Lufthansa gibt keinen Feedback mehr auf fehlendes Gepäck

[Fahid_2010]

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November 2023 Ich habe einen Koffer in Hannover am Flughafen nicht erhalten. Habe dann bei AHS den Schaden gemeldet und eine Vorgangsnummer erhalten.

Der Schalter von AHS war verwaist , Der Vorgang konnte an einem PC eingegeben werden . Es gab eine Vorgangsnummer HAJ LH 58326 .

Auch nach 5 Monaten keinerlei Rückmeldungen. Kann das sein ?

Viele Anfragen beim Customer.relations@Lufthansa.com bringen auch keine Rückmeldung. Was ist bloß bei Lufthansa los.!

 

[chrini1]

Und dafür braucht es einen extra Thread?

Wäre vermutlich besser hier aufgehoben:

Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team

Liebe VFTler, ab heute wollen wir den Dialog mit Euch hier im Forum starten! Wir sind ein Team mit langjährigem Lufthansa Know How im Customer Service und mit guten Drähten zu Kollegen in allen Fachbereichen. Wir wollen Antworten auf Eure Fragen geben und auch unterstützen, wenn Dinge...

www.vielfliegertreff.de

 

[TheHeavencraft]

Hallo Fahid und willkommen im Forum,
du kannst über den offiziellen LH Thread mit der LH kontakt aufnehmen.
Hier wird es niemand lesen.

Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team

Hallo Milka2010, Die Buchung eines Rail & Fly Tickets, so sie nicht direkt bei der Flugbuchung erfolgte, ist ausschließlich über die Kolleg:innen des Service Centers möglich, online gibt es in diesem Fall keine Option. Viele Grüße Birgit Vielen Dank.

www.vielfliegertreff.de

 

[HAJ_marc]

Was sagt denn der Status von deiner Vorgangsnummer?

 

[robiii]

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Ich hab tatsächlich selbes Problem. Bei mir ist aber erst zwei Monate Stillschweigen...