Lufthansa wehrt sich mit Händen und Füßen

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Robina McA

Gesperrt
27.12.2011
100
0
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Und: wenn ich 3 Stunden irgendwo festhänge, dann ist das nicht zu "kompensieren", denn die Zeit ist futsch und da hilft mir dann auch kein Gutschein.
 

Sascha99

Erfahrenes Mitglied
17.09.2011
293
0
CH
Vielen Dank für eure Antworten. Ich bin nun endlich mit 7 Stunden Verspätung und ohne Gepäck angekommen. Da CO unfähig war, eine rechtzeitige Umbuchung vorzunehmen, hat BA das Check-in für den Flug nach London verweigert (Check-In war bereits geschlossen). Ich wurde dann auf die AirFrance Maschine nach JFK umgebucht, was nun auch geklappt hat. Auch die AF Maschine hatte rund 1h Verspätung. Für mich stellen sich zwei Fragen.
1. Ich brauche die Meilen des ursprünglich gebuchten Fluges für die Erreichung den SEN, wie komme ich zu diesen Meilen?
2. Was für eine Kompensation für 7h Verspätung und kein Gepäck steht mir zu?

Es war definitiv ein technischen Problem, die Turbine konnte nicht gestartet werden, und dies wurde auch am Gate so kommuniziert.
 

Janus

Erfahrenes Mitglied
06.04.2010
523
2
naja, das problem ist wenn es mal wirklich KEIN technical problem ist. dann sitzt du auf den anwaltskosten...

Wer das Risiko scheut kann sich an einen der vielen Provisionsbasierten Dienstleister wenden, da sollten auch noch 450-500€ hängenbleiben. Mir ging es aber auch eher um die Aussage das so geringe Summen den Aufwand nicht wert sind.

Mit den meilen wirst Du Pech haben..... Kompensation von einer amerikanischen Airline als Nicht Amerikaner... Viel Glück

Abflug Paris, damit unterliegt CO der EU Verordnung. Werden ja sicher irgendwo in der EU eine Anschrift haben.
 

Sascha99

Erfahrenes Mitglied
17.09.2011
293
0
CH
Mit den meilen wirst Du Pech haben..... Kompensation von einer amerikanischen Airline als Nicht Amerikaner... Viel Glück

Danke, Versuchen werde ich es. Es kann nicht sein, dass mir dadurch der Status flöten geht. Ich habe von LH telefonisch zwei Unterschiedliche Aussagen, was die Meilen angeht erhalten :eek:

Unterdessen warte ich schon seit über 24h auf mein Gepäck. (n) Laut Aussage von AF wird es vielleicht morgen geliefert. Unterdessen musste ich das nötigste an Kleidung einkaufen, das wird mir auch noch ein Papierkrieg geben mit AF :censored:
Der Rückflug wurde auf Grund eines "no show" durch LH annulliert, hier sind sich die verschiedenen LH Callcenter Agents nicht einig, was zu tun ist. Mal schauen, ob ich am 30. Dez. wieder zurück reise und wenn ja mit oder ohne Gepäck :sick:
 

Janus

Erfahrenes Mitglied
06.04.2010
523
2
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Danke, Versuchen werde ich es. Es kann nicht sein, dass mir dadurch der Status flöten geht. Ich habe von LH telefonisch zwei Unterschiedliche Aussagen, was die Meilen angeht erhalten :eek:

Unterdessen warte ich schon seit über 24h auf mein Gepäck. (n) Laut Aussage von AF wird es vielleicht morgen geliefert. Unterdessen musste ich das nötigste an Kleidung einkaufen, das wird mir auch noch ein Papierkrieg geben mit AF :censored:
Der Rückflug wurde auf Grund eines "no show" durch LH annulliert, hier sind sich die verschiedenen LH Callcenter Agents nicht einig, was zu tun ist. Mal schauen, ob ich am 30. Dez. wieder zurück reise und wenn ja mit oder ohne Gepäck :sick:

Wenn der Rueckflug mit LH sein sollte wuerde ich mich nicht weiter kuemmern, im Zweifelsfalls gibts ein IDB und nochmal 600€...