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Scheinbar haben einige (u.a. by Krokofarm) die Cashback-Rückbuchungen mit einem Chargeback belegt (und das wohl als "unbekannte Buchung" deklariert).
Wenn das stimmt, hat sich Mastercard mit der katastrophal kommunizierten Hin- und Herbuch-Aktion wohl weitere Arbeit aufgehalst, weil ihr Team jetzt auch noch Rückbuchungen ihrer Rückbuchungen aus Cashback-Buchungen auf Kreditkartenbuchungen bearbeiten müssen. Kann man sich nicht ausmalen.
Möglicherweise ist das der Grund für den Hold von Zahlungen: Falls Chargebacks offen sein sollten, will man diesen Karten möglicherweise lieber nichts gutschreiben, v.a. wenn dadurch das Budget ans Limit kommt oder die Rechtsabteilung mitprüfen muss und damit andere (liebsamere) Kundschaft leer ausgehen würde. Denkbar ist auch, dass nur Karten mit offenen Chargeback-Forderungen eine manuelle Sichtprüfung erfahren.
Persönlich glaube ich schon daran, dass die Gutschrift noch kommt. Dafür hat Mastercard einfach zu lange gewartet, um die Aktion zu beenden. Ich denke, man zahlt das nach Prüfung aber erst ab Dezember en-bloc aus. Bei der Visa-Click-To-Pay-Aktion war das für Netto damals ja ähnlich, da dauerte die Prüfung auch Wochen und wurde dann deutlich verspätet noch gutgeschrieben.
Wenn das stimmt, hat sich Mastercard mit der katastrophal kommunizierten Hin- und Herbuch-Aktion wohl weitere Arbeit aufgehalst, weil ihr Team jetzt auch noch Rückbuchungen ihrer Rückbuchungen aus Cashback-Buchungen auf Kreditkartenbuchungen bearbeiten müssen. Kann man sich nicht ausmalen.
Möglicherweise ist das der Grund für den Hold von Zahlungen: Falls Chargebacks offen sein sollten, will man diesen Karten möglicherweise lieber nichts gutschreiben, v.a. wenn dadurch das Budget ans Limit kommt oder die Rechtsabteilung mitprüfen muss und damit andere (liebsamere) Kundschaft leer ausgehen würde. Denkbar ist auch, dass nur Karten mit offenen Chargeback-Forderungen eine manuelle Sichtprüfung erfahren.
Persönlich glaube ich schon daran, dass die Gutschrift noch kommt. Dafür hat Mastercard einfach zu lange gewartet, um die Aktion zu beenden. Ich denke, man zahlt das nach Prüfung aber erst ab Dezember en-bloc aus. Bei der Visa-Click-To-Pay-Aktion war das für Netto damals ja ähnlich, da dauerte die Prüfung auch Wochen und wurde dann deutlich verspätet noch gutgeschrieben.
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