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Da bist du nicht allein mit den Push-Benachrichtigungen. Die gehen seit dem letzten Update nicht mehr. Ich habe auch die Funktion deaktiviert und erneut aktiviert und trotzdem klappt es noch nicht.
Mastercard Gold von Advanzia
- Starter*in manfred580
- Datum Start
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Auch ich bekomme keine Mails zum Zahlungseingang mehr. Aber der Eingang ist neuerdings sehr zeitnah in der App ersichtlich . Überweisungstag +1 später Abend.
Push Mitteilungen über Kartentransaktionen kommen
an (iOS)
Bei mir Android/WeCanHelp klappen diese prima. Sogar die 70 Cent bei der Klomafia.
Hallo zusammen. Ich hab die Suche bemüht, aber leider nicht konkret eine Antwort gefunden. Wenn man sich im Browser anmeldet wird nach einer Authentifizierungsmethode gefragt. SMS oder Handy App. Durch die Neuinstallation der App ist nun mein Handy doppelt in der Liste. Kann ich das irgendwo wieder löschen? Finde nichts im Menü. In der Suche habe ich gefunden, dass man den gesamten Account über die Hotline zurücksetzen kann. Ist das ggf. die Lösung?
Bin von gebührenfrei zu Auxmoney gewechselt. Neue Registrierung unter mein. advanzia geht nicht, bisherige Login-Daten werden nicht angenommen, setzte ich dort mein Passwort zurück, dann gilt das bei mein.gebührenfrei. vielleicht ist der Wechsel noch nicht ganz durch im Hintergrund. Mal abwarten.
09.03. Antrag gebührenfrei Karte
14.03. Versand Karte gebührenfrei
14.03. Antrag Auxmoney
23.03. Nachfrage & Bestätigung Produktwechsel
24.03. Versand Pin gebührenfrei
31.01. Versand Karte Auxmoney
Neue PIN laut Hotline binnen 5-10 Tagen, obwohl im Schreiben steht bisherige Pin gültig.
Lastschrift konnte ich nach 1. Überweisung aufs Advanzia Konto einzahlen einrichten (bestätigt zur übernächsten Rechnung) und die Auxmoney Karte schon in Google Pay und Garmin Pay einrichten.
Bin von gebührenfrei zu Auxmoney gewechselt. Neue Registrierung unter mein. advanzia geht nicht, bisherige Login-Daten werden nicht angenommen, setzte ich dort mein Passwort zurück, dann gilt das bei mein.gebührenfrei. vielleicht ist der Wechsel noch nicht ganz durch im Hintergrund. Mal abwarten.
09.03. Antrag gebührenfrei Karte
14.03. Versand Karte gebührenfrei
14.03. Antrag Auxmoney
23.03. Nachfrage & Bestätigung Produktwechsel
24.03. Versand Pin gebührenfrei
31.01. Versand Karte Auxmoney
Neue PIN laut Hotline binnen 5-10 Tagen, obwohl im Schreiben steht bisherige Pin gültig.
Lastschrift konnte ich nach 1. Überweisung aufs Advanzia Konto einzahlen einrichten (bestätigt zur übernächsten Rechnung) und die Auxmoney Karte schon in Google Pay und Garmin Pay einrichten.
ich hab meine karte am 10.03. bekommen, antrag am selben tag unterschrieben zurueckgesendet sowie den peronalausweis per email, aber da regt sich rein garnichts,... keine pin... keine email...
zwei nachfragen per email blieben unbeantwortet.
registrierung online funktionioniert nicht. passiert einfach garnichts wenn man auf weiter klickt. NICHTS.
hab dann zum test mal eine falsche nummer probiert, da kommt dann eine fehlermeldung (Daten stimmen nicht ueberein...)
jetzt vor ner woche hab ich mal versucht zu zahlen in paar onlineshops, Authentifizierung fehlgeschlagen, daraufhin BC-Sicherheitsanfrage per eMail, hab ich erledigt und wurde mir per email bestaetigt. Registrierung funktioniert immernoch nicht.
android-app runtergeladen, bringt mir Fehlermeldung dass mein Zugang gesperrt wurde.
support hotline jetzt schon dreimal kontaktiert, ich glaub die haben dort exakt zwei mitarbeiter sitzen. unfähige mitarbeiter.
brauche vorerst auch kein viertes mal anzurufen, weil.... dann rast ich aus...
wie lange dauert das denn normalerweise bis der brief mit der PIN eintrudelt, nachdem man den unterschriebenen antrag eingereicht hat ?
Bei mir war es ja etwas anders. Ich habe direkt die Reservistenkarte online beantragt. Ich dachte damit wäre die Sache erledigt. Dann kam eine Mail mit einem PDF-Antragsformular, welches ich per Post übersenden sollte. Das ist eine DIN A4 Seite, wo die gleichen Daten abgefragt werden wie beim Online-Antrag + Unterschrift. Den Antrag habe ich dann direkt abgeschickt. Drei Tage später kam eine E-Mail, dass mein Antrag eingegangen sei, ich aber zur weiteren Bearbeitung noch eine Personalausweis Kopie übersenden solle. Das hab ich getan, hab mich allerdings schon geärgert, weil ich die Kopie ja direkt per Post hätte mit schicken können. Seit dem ist NICHTS passiert. Auf meine Nachfrage per Mail, wann mein Antrag final bearbeitet wird, kam keine Reaktion, keine Karte, kein Brief, keine E-Mail, keine Ablehnung.
Egal was jetzt passiert... Sollte die Karte genehmigt werden, werde ich sie erst verwenden wenn ich hier lese, dass der Support wieder besser erreichbar und zuverlässiger ist. Dazu gehört für mich auch der problemlose Login, egal ob über das Webinterface, oder per App. Tut sich da nichts, wird das Kärtchen wieder gekündigt. Sollte ne Ablehnung kommen, umso besser. So was geht halt gar nicht. Natürlich wird das alles irgendwie mit Corona, Home-Office, Bearbeitungs-Staus usw. zu tun haben, aber vertrauenswürdig ist das nicht.
Egal was jetzt passiert... Sollte die Karte genehmigt werden, werde ich sie erst verwenden wenn ich hier lese, dass der Support wieder besser erreichbar und zuverlässiger ist. Dazu gehört für mich auch der problemlose Login, egal ob über das Webinterface, oder per App. Tut sich da nichts, wird das Kärtchen wieder gekündigt. Sollte ne Ablehnung kommen, umso besser. So was geht halt gar nicht. Natürlich wird das alles irgendwie mit Corona, Home-Office, Bearbeitungs-Staus usw. zu tun haben, aber vertrauenswürdig ist das nicht.
Du hast die falsche Karte bestellt, für Web/App/Push-Junkies gibts besseres.
Für den offline Einsatz ist es eine prima Karte (incl. WunschPin und Lastschrift). Und online geht doch eh fast alles über Paypal.
Bei Advanzia wartet man immer Wochen auf eine Antwort per Mail. Falls du eine schnelle Antwort haben möchtest, solltest du anrufen. Je nach Tageszeit kann man schnell mit jemanden sprechen. In meinem Fall konnten sämtliche Anliegen mit einzigen Telefonat erledigt werden. Die einzige Ausnahme davon waren die Login-Probleme nach der Umstellung auf neue App und Online Banking, aber das waren technische Probleme, die sich mit der Zeit gelöst haben.
Genau, das würde ich jetzt nicht als Vorteil aufführen, Wunsch PIN vernünftig umgesetzt bedeutet per App oder zumindest an jeden beliebigen Automaten änderbar. Nicht durch so eine Krücke, das kann man nicht in einen Topf werfen und gleichsetzen.
Man ändert die PIN ja auch nicht täglich ... 1x und gut ist. Hätte auch nicht gedacht, dass Ausland im Vielfliegerforum plötzlich ein Problem ist
Barclays geht genau seit wann? DKB Kredit geht bis heute nicht, Debit 1x und nie wieder.
Hmmm, ok. Bei mir kam zum ersten Mal nach 3 Jahren keine. Die Mail ist bei mir die Erinnerung zur Überweisung...wie wahrscheinlich bei vielen. Hätte ja sein können, dass sie dieses "Angebot" eingestellt haben. Aber wenn ihr eine bekommen habt...na, mal schauen. Ich schreib sie mal an.
Wenn du die Rechnung in der App oder im Online Banking einsehen kannst, könnte es sein, dass der Versand oder die Zustellung der Mail gestört wurde. Das kann sowohl beim Absender als auch Empfänger bzw. deren Dienstleistern liegen. Es gibt Mailanbieter, die Nachrichten, die als Spam angesehen werden, gar nicht zustellt (auch nicht ins SPAM-Folder) sondern verwirft. Du könntest Advanzia kontaktieren und erfragen, ob jemand das auf deren Seite überprüfen kann. Das gleiche könntest du bei deinem Mailanbieter anstoßen.
Eine negative Erfahrung. Habe die Karte vor über eine Woche gekündigt. Saldo ist seitdem natürlich ausgeglichen. War auch mehr eine Karteileiche bei mir, die ich mal los werden wollte. Nach Kündigung per E-Mail prompt eine Eingangsmail erhalten aber seitdem nichts. Gestern 35 Minuten in der Warteschleife verbracht, um dann zu hören "ist vermutlich in Bearbeitung". Wie aufwendig soll so eine Kündigung bitte sein? Jetzt muss ich da hinterher laufen, damit es ordnungsgemäß läuft. Als Dank dafür gibt's eine Info an die Bafin, dann kann sich der Advanzia Vorstand mit der Beantwortung der Bafin-Fragen rumschlagen. Auge um Auge...
Wenn du die Karte nur "eh mal loswerden wolltest", warum muss es dann nun so schnell gehen, dass du nach einer Woche schon Stress schiebst und dich 35 min. in ne Warteschleife hängst!? Manche Probleme sind echt nur selbst konstruiert...Eine negative Erfahrung. Habe die Karte vor über eine Woche gekündigt. Saldo ist seitdem natürlich ausgeglichen. War auch mehr eine Karteileiche bei mir, die ich mal los werden wollte. Nach Kündigung per E-Mail prompt eine Eingangsmail erhalten aber seitdem nichts. Gestern 35 Minuten in der Warteschleife verbracht, um dann zu hören "ist vermutlich in Bearbeitung". Wie aufwendig soll so eine Kündigung bitte sein? Jetzt muss ich da hinterher laufen, damit es ordnungsgemäß läuft. Als Dank dafür gibt's eine Info an die Bafin, dann kann sich der Advanzia Vorstand mit der Beantwortung der Bafin-Fragen rumschlagen. Auge um Auge...
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Mail-Adresse ist von GMX. Das ganze SPAM-Schutz- und Erkennungsgedöns war und ist aus. Aber ich geh dem mal nach. Danke für den Tipp