Miles and More Flug Upgrade funktioniert nicht.

[perras1992]

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Liebe alle,

der Flugupgrade mit Miles and More funktioniert nicht. Beim klicken auf "Flug Upgraden" erhalte ich immer diese Fehlermeldung:
Das folgende Problem ist aufgetreten:

• Bei der Verarbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.

Woran liegt das bzw. bin ich der einzige?

Habe bereits diverse Browser, Geräte, Netzwerke probiert. Immer dasselbe.

 

[keeeeeevin]

An der bescheiden programmierten Webseite.

 

[red_travels]

An der bescheiden programmierten Webseite.

da kann nur die bescheidene Hotline helfen

 

[perras1992]

Wie umgehe ich das?

Beitrag automatisch zusammengeführt: 24.04.2024

da kann nur die bescheidene Hotline helfen

Dafür muss ich ja noch zahlen

 

[Münsterländer]

Wo muss man denn dafür zahlen? Aus dem Ausland zur Not günstig per Skype. https://www.miles-and-more.com/de/de/general-information/help-and-contact.html

 

[perras1992]

Wo muss man denn dafür zahlen? Aus dem Ausland zur Not günstig per Skype. https://www.miles-and-more.com/de/de/general-information/help-and-contact.html

Die obere Nummer passt auch?

 

[Münsterländer]

Anhang anzeigen 249761
Die obere Nummer passt auch?

Die obere ist die deutsche Nummer. Von Deutschland aus natürlich kostenlos

 

[rower2000]

Und ja, du kannst als Schweizer problemlos auf die deutsche Nummer anrufen, mach ich auch immer so. Kommt eh im gleichen Callcenter raus.

 

[Haekel]

Hallo,

ich habe das Problem auch - gibt es irgendeine aktuelle Info? Klar kann ich über die Hotline gehen - aber so viel Zeit habe ich nicht immer ;(.
Alternativ bekomme ich auch die Meldung "Ihre Buchung kann nicht gefunden werden" (obwohl sie auf LH.com-Seite klar angezeigt wird und bestätigt ist).
Habe das übrigens auch schon zwei Mal bei LH / M&M direkt reklamiert, bisher ohne Reaktion.

Danke und viele Grüße!

 

[Münsterländer]

Am Airport direkt oder eben per Hotline. Andere fällt mir zumindest nicht ein.

 

[muriatowa]

Es bleibt nur die Hotline.
Die Webseite ist eine reine Katastrophe um ehrlich zu sein. Hab die selbe Erfahrung soeben durchgemacht und war an der Hotline meiner Anfrage hinsichtlich mehr als erfolgreich.

 

[axelsmurf]

Es bleibt nur die Hotline.
Die Webseite ist eine reine Katastrophe um ehrlich zu sein. Hab die selbe Erfahrung soeben durchgemacht und war an der Hotline meiner Anfrage hinsichtlich mehr als erfolgreich.

Diese Probleme beim Upgrade gibt es immer noch. Bekomme seit Tagen beim klick auf "Upgrade" die Fehlermeldung Technischer Fehler und danach kann die Buchung nocht gefunden werden. Handelt sich um einen Flug VIE-ZRH-DXB auf ECO Basic Plus.

 

[muriatowa]

Ja, die Internetseite und auch die App kann man da vergessen. Hab alles immer über die Hotline eingesteuert, ging dann problemlos.

 

[blazerhulk]

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Anrufen! Hat bei mir auch sofort geklappt.