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Man ihr habt probleme mit euren 4/5-stelligen Guthaben, ich suche immer noch nach meinen zweistelligen Meilenabzügen...anfang oktober
btw. in der MM-App sind mir ein paar Flüge abhanden gekommen "Ihre Buchung kann nicht gefunden werden"
bei LH gibts die zum Glück noch.
btw. in der MM-App sind mir ein paar Flüge abhanden gekommen "Ihre Buchung kann nicht gefunden werden"
bei LH gibts die zum Glück noch.
Zuletzt bearbeitet:
Ich bin beruhigt, nicht der einzige mit dem "Problemchen" zu sein. Alte Überweisungen von Jahresanfang und 2021 tauchen erneut auf. Aber dann warte ich erstmal, ob es denn zur "Bereinigung" durch die DKB kommt und alles wieder in Ordnung ist. Aber der Schreck war erstmal groß heut früh - konnte meinen Augen nicht glauben.
Ich habe mich offiziell beschwert. Ich denke, dass ein Vorkommnis dieses Ausmaßes nicht mehr nur intern geregelt werden kann sondern meldepflichtig ist.
Egal ob es ein Versehen oder eine Attacke ist, muss geklärt werden, wieso etwas passieren kann und die entsprechenden Konsequenzen gezogen werden.
Da bei mir Daten aus dem 01/2020 verwendet wurden, habe ich außerdem die Frage gestellt, ob diese personenbezogenen Daten nicht längst hätten gelöscht oder geschützt archiviert werden müssen.
Besonders schlimm finde ich, dass die DKB mich bis jetzt noch nicht über den Vorfall informiert hat. Bei einem höheren vierstelligen Euro Betrag hätte ich das für selbstverständlich gehalten.
Egal ob es ein Versehen oder eine Attacke ist, muss geklärt werden, wieso etwas passieren kann und die entsprechenden Konsequenzen gezogen werden.
Da bei mir Daten aus dem 01/2020 verwendet wurden, habe ich außerdem die Frage gestellt, ob diese personenbezogenen Daten nicht längst hätten gelöscht oder geschützt archiviert werden müssen.
Besonders schlimm finde ich, dass die DKB mich bis jetzt noch nicht über den Vorfall informiert hat. Bei einem höheren vierstelligen Euro Betrag hätte ich das für selbstverständlich gehalten.
Bei mir taucht im Online-Banking sogar die längst deaktivierte Gold Karte mit einem 5 stelligen Guthaben wieder auf (die schon lang nicht mehr aktiv ist, weil ich mittlerweile die FTL Karte habe)
Ich musste wegen einer größeren Zahlung tatsächlich am Sonntag Revolut aufladen. Zwar im Rahmen meines Limits, hoffe aber dass es nicht zu weiteren Verwirrungen führt.Dann schnell noch Revolut aufladen
Aktueller Stand: keinerlei Reaktion von DKB, die falschen Buchungen sind noch immer in der App sichtbar, Verfügbarkeitsrahmen um den falschen Betrag eingeschränkt. Auf der Empfänger Seite wo ich es prüfen kann, ist allerdings noch kein Geld angekommen.
Werde ich gegebenenfalls tun. Aktuell chille ich gerade noch auf einer kleinen Insel am Äquator.
Dito. Und btw. Was nützt mir das, wenn ich wegen des falschen Limits meine Hotelrechnung nicht zahlen kann?
DKB = öffentlich-rechtliche Bank aus Berlin und Tochter der BayernLB, was soll man da groß erwarten?
Und, wen suchen die denn so?
Hier ist die Angelegenheit inzwischen bereinigt. Es wird wieder der korrekte Saldo angezeigt.
Über Nacht gewonnen, über Nacht zerronnen... ...schade eigentlich.
Über Nacht gewonnen, über Nacht zerronnen... ...schade eigentlich.
Bei mir sind heute Nacht Stornobuchungen über die drei „Geistereinzahlungen“ erfolgt.
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Meine 3 falschen Einzahlungen vom 21ten sind einfach verschwunden und alles ist jetzt korrekt, keine Rückbuchung, die falschen Gutschriften sind einfach verschwunden.