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Richtig. Wundert mich trotzdem dass es scheinbar kein einheitliches Verfahren gibt. Habe schon einige AMEX Karten beantragt und musste immer ein Post-Ident durchführen, auch wenn ich bereits im Besitz eine AMEX gewesen bin.
Miles and More Kreditkarte
- Starter*in jakobh1
- Datum Start
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Ich bin auch DKB Kunde und musste mich nicht identifizieren. Bei mir ging es auch sehr schnell.
Ja. Und mein DKB Konto ist auch ein aktives Gehaltskonto. Mit meinem AT Konto hätten sie wohl keine Freude gehabt ;P
Hallo,
habe heute meine Abrechnung bekommen. Normalerweise wurden als FTL immer 5,41€ Monatlicher Anteil Jahresgebühr aufgeführt. Diesmal wurde nichts abgebucht.
hat jemand das Problem auch? Es ist nicht so, dass ich unbedingt die 5,41€ bezahlen möchte. Befürchte nur das ich irgendwann dann ggf. Meilen abgezogen bekommen könnte weil bei der DKB wieder etwas schief gelaufen ist.
habe heute meine Abrechnung bekommen. Normalerweise wurden als FTL immer 5,41€ Monatlicher Anteil Jahresgebühr aufgeführt. Diesmal wurde nichts abgebucht.
hat jemand das Problem auch? Es ist nicht so, dass ich unbedingt die 5,41€ bezahlen möchte. Befürchte nur das ich irgendwann dann ggf. Meilen abgezogen bekommen könnte weil bei der DKB wieder etwas schief gelaufen ist.
Hat jemand einen Anhaltspunkt, wie lange es nach der Widerrufsfrist mit der Meilengutschrift dauert ?
Warum?
hab glaub ich 3 Servicekartennummern die alle aufs gleiche Konto gehen
Aber was bringt das und was habe ich nach 10 Jahren SEN, 10 Jahren FTL und 2 Jahren ohne Status von 11 verschiedenen Nummern?
Dass deine Meilen nicht verlorengehen, wenn du eine neue Nr. bekommst und die alten in irgendwelchen Kundenkonten hinterlegt hattest.
Toll, hier das Gleiche heute!
Ich hab zuerst in der App (iOS) versucht ins Konto zu kommen, dort hat dann erst die Gesichtserkennung nicht funktioniert, danach habe ich es mit Passwort versucht, und dann kam die Meldung: “ Zugang gesperrt. Ihr Zugang wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt.“
Ich so: neee, ne?
Dann habe ich es im Browser versucht, und dort sieht es genauso aus wie bei dir, mit der gleichen Fehlermeldung. Die ist also irreführend!
In der App wirst du dann auf eine Seite geleitet, wo du Servicekartennummer, Geburtsdatum, etc. eingeben sollst, und dann werden dir neue Zugangsdaten per Post (!) zugeschickt.
Ich habe keine Ahnung, woran das liegt. Ich hatte kurz vorher mein iPhone auf iOS 17 upgedatet, und habe überlegt, ob dadurch irgendetwas auf dem iPhone verloren gegangen ist. Aber, kann ja nicht sein, denn über den Browser komme ich ja genauso wenig rein.
Wir haben das Problem seit Wochen mit dem Zugang meines Mannes. Anhand der Meldung sagte man uns, dass das ein Hinweis ist, dass das Passwort falsch eingegeben wurde. Sollte bei Face und Touch ID ja eigentlich nicht passieren. Mein Mann musste mittlerweile 3 anrufen, weil der Zugang ständig gesperrt wurde. Jetzt funktioniert der Zugang interessanterweise nur am iPhone und am iPad. Sobald er sich am Laptop einwählen möchte, kommt die Meldung mit dem Verbindungsfehler und der Zugang ist wieder gesperrt. es nervt einfach nur noch 
Neue Entwicklung in der Geschichte:
Heute morgen eine Mail von "Service Lufthansa Card" erhalten:
"Sehr geehrte/r Karteninhaber/in,
Sie haben neue Zugangsdaten für das Online-Kartenkonto Ihrer
Lufthansa Miles & More Credit Card angefordert..
Leider konnten wir die von Ihnen angegebenen Daten nicht
eindeutig zuordnen.
Sie sind bereits im neuen Online-Kartenkonto angemeldet und
kennen Ihren neu vergebenen Anmeldenamen noch?
Dann nutzen Sie am besten den Service "Passwort vergessen".
...
..."
"Leider konnten wir die von Ihnen angegebenen Daten nicht eindeutig zuordnen."... ey weisste...
Also habe ich jetzt die "Passwort vergessen" Routine gemacht, und siehe da, bin in Web + App wieder drin. Ohne auf die Briefpost zu warten.
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Diletanten...Neue Entwicklung in der Geschichte:
Heute morgen eine Mail von "Service Lufthansa Card" erhalten:
"Sehr geehrte/r Karteninhaber/in,
Sie haben neue Zugangsdaten für das Online-Kartenkonto Ihrer
Lufthansa Miles & More Credit Card angefordert..
Leider konnten wir die von Ihnen angegebenen Daten nicht
eindeutig zuordnen.
Sie sind bereits im neuen Online-Kartenkonto angemeldet und
kennen Ihren neu vergebenen Anmeldenamen noch?
Dann nutzen Sie am besten den Service "Passwort vergessen".
...
..."
"Leider konnten wir die von Ihnen angegebenen Daten nicht eindeutig zuordnen."... ey weisste...
Also habe ich jetzt die "Passwort vergessen" Routine gemacht, und siehe da, bin in Web + App wieder drin. Ohne auf die Briefpost zu warten.