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Hallo liebes Forum,
ich bin neu hier. Über 30 Jahre konnte ich meine großen und kleinen Probleme gut selber lösen - auch mit Hilfe diverser Foren. Danke.
So und jetzt hat es mich voll erwischt.
Ende Dezember 2010 hatte ich für den November 2011 bei M&M in Business gebucht -
wollte mal Formel 1 in Abu Dhabi life schauen und danach noch in den Oman zum Tauchen - Streckenführung:
DUS-MUC-DXB - Stop für 3 Tage wg. Termin in Dubai und danach Formel 1
dann Weiterflug
AUH-MCT - stop für 7 Tage Tauchen
MCT-ZRH-DUS alles klar, 60.000 Meilen und 300.- €. ich war happy
Jetzt sehe ich mit Schrecken, das LH die Streckenführung im Winter geändert hat.
alte Streckenführung FRA-AUH-MCT gibt's nicht mehr, Maschine geht jetzt über Riyadh !
M&M hat also das Segment AUH-MCT ersatzlos gestrichen.
Ersatzbeförderung wurde nicht angeboten. - 'LH oder Partner fliegen nicht'.
M&M stellt sich telefonisch völlig stur -Originalzitat des Supervisors (Pech gehabt)
Habe mit Fristsetzung erst mal schriftlich jetzt die Ersatzbeförderung eingefordert...
Was NUN ? ich stehe in AUH abends nach dem Formel 1 Rennen und muss nach MCT.
Welche Rechte habe ich gegenüber M&M ? Wer hat Erfahrungen gemacht ?
Vorsorgehalber habe ich mir schon einen Full Fare Business bei BA reserviert.
BA, KLM, OMAN-AIR und ETIHAD fliegen abends diese Strecke. Preis 250.- €
Sehe aber überhaupt ein, daß wegen Änderung der Routenführung von LH, ich jetzt den Flug von AUH-MCT aus eigener Tasche bezahlen soll !
Muss da eine Anwalt ran ? Mir ist ja ein Schaden entstanden.
Über Erfahrungen und konstruktive Ansätze wäre ich wirklich dankbar.....
ich bin neu hier. Über 30 Jahre konnte ich meine großen und kleinen Probleme gut selber lösen - auch mit Hilfe diverser Foren. Danke.
So und jetzt hat es mich voll erwischt.
Ende Dezember 2010 hatte ich für den November 2011 bei M&M in Business gebucht -
wollte mal Formel 1 in Abu Dhabi life schauen und danach noch in den Oman zum Tauchen - Streckenführung:
DUS-MUC-DXB - Stop für 3 Tage wg. Termin in Dubai und danach Formel 1
dann Weiterflug
AUH-MCT - stop für 7 Tage Tauchen
MCT-ZRH-DUS alles klar, 60.000 Meilen und 300.- €. ich war happy
Jetzt sehe ich mit Schrecken, das LH die Streckenführung im Winter geändert hat.
alte Streckenführung FRA-AUH-MCT gibt's nicht mehr, Maschine geht jetzt über Riyadh !
M&M hat also das Segment AUH-MCT ersatzlos gestrichen.
Ersatzbeförderung wurde nicht angeboten. - 'LH oder Partner fliegen nicht'.
M&M stellt sich telefonisch völlig stur -Originalzitat des Supervisors (Pech gehabt)
Habe mit Fristsetzung erst mal schriftlich jetzt die Ersatzbeförderung eingefordert...
Was NUN ? ich stehe in AUH abends nach dem Formel 1 Rennen und muss nach MCT.
Welche Rechte habe ich gegenüber M&M ? Wer hat Erfahrungen gemacht ?
Vorsorgehalber habe ich mir schon einen Full Fare Business bei BA reserviert.
BA, KLM, OMAN-AIR und ETIHAD fliegen abends diese Strecke. Preis 250.- €
Sehe aber überhaupt ein, daß wegen Änderung der Routenführung von LH, ich jetzt den Flug von AUH-MCT aus eigener Tasche bezahlen soll !
Muss da eine Anwalt ran ? Mir ist ja ein Schaden entstanden.
Über Erfahrungen und konstruktive Ansätze wäre ich wirklich dankbar.....
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