Mir werden zu wenig Meilen gutgeschrieben

[mk85]

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bin mir nicht sicher, ob das hier schon thema war, aber mir werden leider in den letzten monaten sehr oft zu wenig meilen gutgeschrieben.

letztens ein flug, vie-gva-vie: gebucht ganz normal in der LH gruppe online, kein sonderlich kompliziertes routing; kosten 198€ plus ein gepäckstück. daher sollten das etwa 800 meilen sein. gutgeschrieben wurden die meilen zwar automatisch, allerdings nur 488...

hat sonst jemand ähnliche erfahrungen schon gemacht? bei mir passiert das leider öfters.

 

[Onkel Dubai]

Ob das Gepäckstück für die Berechnung herangezogen wird, weiß ich nicht, aber die Steuern und Gebühren zählen definitiv nicht. Insofern stimmt es wahrscheinlich doch.

 

[Wikinger]

Gut 80€ sollten Steuern und Gebühren sein, und auf Zusatzleistungen gibt es keine Meilen. Passt doch.

Bitte beachten Sie, dass der Flugpreis keine Zahlungen für Upgrades oder für zusätzliche Leistungen wie zum Beispiel die Sitzplatzvergabe oder Übergepäck beinhaltet.

https://www.miles-and-more.com/row/de/earn/lufthansa/partner/airlines/lufthansa/earn/basic-offer/lufthansa_earn_basic_01.html#infos

 

[Alfalfa]

Ich finde mir werden auch zu wenig Meilen gutgeschrieben.

 

[mk85]

hab mir das jetzt genauer angeschaut. jurist bin ich keiner - anscheinend wird zusätzlich gekauftes gepäck durch oben genannte passage ausgeschlossen.

steuern und gebühren müssten jedoch in die berechnung einfließen, so würde ich jedenfalls "inkl. Airline Zuschläge" verstehen:



hab mal an M&M geschrieben - bin gespannt auf die Antwort.

 

[Münsterländer]

Airline Zuschläge sind nicht gleich Steuern und Gebühre. Sonst würde dort „Steuern und Gebühren“ stehen. Airline Zuschläge sind zwar teilweise in den Steuern und Gebühren enthalten, bei LH in Form des „Nationalen/Internationen Zuschlags“, worauf es auch Meilen gibt. Echte Steuern sind jedoch keine Airline Zuschläge.

 

[Devilfish90]

Servus, hätte eine Frage zu meinem letzten Flug mit SQ.

Laut where to Credit sollte ich ca. 19k MM erhalten.
Nach Gutschrift bei MM sind es aber nur knapp 5k MM (siehe Screenshot).

Hatte versucht es mit dem MM Rechner zu überprüfen, da kommt aber nur eine Fehlermeldung...

Ist das so korrekt mit den 5k MM? Kommt mir etwas wenig vor

 

[Münsterländer]

Bei SQ oder LHG gebucht? Sieht nach LHG aus und dann gibt es Meilen nach €. https://www.miles-and-more.com/de/d...c-offer/singapore-airlines_earn_basic_01.html

 

[Devilfish90]

Bei SQ oder LHG gebucht?

Wurde bei LHG gebucht (daher ja versucht via dem Meilenrechner das zu berechnen, aber kommt nur Fehlermeldung)

Preis waren gesamt 3,2k€ (460€ Zuschlag, 2,5k€ Tarif, Rest Steuern und Gebühren)


Edit:
Glaube hat sich erledigt. Wird aufgrund der Ticketnummer ja Flugpreis x 4 berechnet und nicht aufgrund der Buchungsklasse.

 

[Münsterländer]

Wurde bei LHG gebucht (daher ja versucht via dem Meilenrechner das zu berechnen, aber kommt nur Fehlermeldung)

Preis waren gesamt 3,2k€ (460€ Zuschlag, 2,5k€ Tarif, Rest Steuern und Gebühren)


Edit:
Glaube hat sich erledigt. Wird aufgrund der Ticketnummer ja Flugpreis x 4 berechnet und nicht aufgrund der Buchungsklasse.

Genau. Wenn das der Preis fürs ganze Ticket war, solltest du auf allen Flügen zusammen 14800 Meilen bekommen.

 

[Devilfish90]

Genau. Wenn das der Preis fürs ganze Ticket war, solltest du auf allen Flügen zusammen 14800 Meilen bekommen.

Habe bisher für den Hinflug 6.024 MM erhalten. Sofern also alles gleich gutgeschrieben wird, würden dann welche fehlen. Naja, Mal abwarten

Trotzdem danke für eure Hinweise

 

[Münsterländer]

Habe bisher für den Hinflug 6.024 MM erhalten. Sofern also alles gleich gutgeschrieben wird, würden dann welche fehlen. Naja, Mal abwarten

Trotzdem danke für eure Hinweise

Gab es noch Anschlussflüge?

 

[Devilfish90]

Gab es noch Anschlussflüge?

HEL - FRA in J
FRA - SIN in A
(Zurück das gleiche)

 

[Münsterländer]

HEL - FRA in J
FRA - SIN in A
(Zurück das gleiche)

Dann drücken wir mal die Daumen. Hin und Rückflug können definitiv unterschiedliche viele Meilen geben, je nachdem was du bezahlt hast.

 

[mk85]

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zur auflösung des initialen themas:

"
Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und festgestellt, dass Sie für die Reise ... die korrekte Anzahl der Prämienmeilen erhalten haben.
Die Berechnungsformel berücksichtigt den Basistarif (92,00 Euro) und die Flughafensteuer "YQ" (30,00 Euro). Alle anderen Steuern werden nicht mit einbezogen. Auf Basis des Kaufpreises stehen Ihnen also insgesamt 488 Meilen zu. Diese verteilen sich auf die einzelnen Segmente, wobei die Meilengutschrift trotz gleicher Strecke im Wert unterschiedlich sein kann. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
"