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'Gerne' berichte ich von meiner heutigen Erfahrung mit dem AVIS Facebook Special.
Vor einigen Wochen war meine Heimatstadt im wöchentlichen Facebook Sonderangebot von AVIS vertreten.
Obwohl mir unklar war, ob ich dieses Wochenende überhaupt einen Mietwagen benötige, buchte ich das Angebot, auch um es einmal wieder mit AVIS zu versuchen.
Leider war schon der Buchungsprozess ziemlich unrund. Es ist mir nicht gelungen, die Facebook Reservierung mit meinem AVIS Profil oder meiner Wizzard / Preferred Karte zu veknüpfen.
Das ist ja auch nicht weiter schlimm, hätte aber den Abholprozess vereinfacht und beschleunigt.
Fein, am Ende war eine Gruppe 'G' ( IWMR / z.B. Paast Kombi ) für 56,00 € / WE gebucht.
Allerdings habe ich - trotz korrekt hinterlegter Mailadresse - keine Buchungsbestätigung bekommen.
Vergangene Woche erreichte mich dann eine Erinnerungsmail von AVIS mit der Buchungsnummer für den heutigen Freitag. Allerdings konnte ich mit der Reservierungsnummer nicht auf die Buchung zugreifen, auch ein Storno war nicht möglich.
Na prima, dann muss ich das Auto also doch wie gebucht nehmen. Bei 56,00 / WE kein wirklich grosser Verlust, auch wenn das Auto nur wenig bewegt worden wäre.
Heute dann in der AVIS Station fuhr man einen Ranault Espace vor die Tür, mit einem Augnezwinkern "Mehr Kombi kann es wohl kaum sein..."
Eigentlich wollte ich jetzt brechen, Renault kann ich überhaupt nicht leiden, den Espace schon mal gar nicht, liess' mir aber nichts anmerken.
Die Agenten waren sehr nett und gut gelaunt. Prima. Die Formalitäten wurden schnell erledigt, es wurde auch noch versucht, eine Super-Cover Versicherung mit einzubringen, die ich freundlich ablehnte. In der Zwischenzeit habe ich das Fahrzeug auf Vorschäden untersuchen können.
Dann wurde der Mietvertrag gedruckt und vorgelegt.
Statt 56,00 war der Mietpreis auf 176,00 EUR angestiegen. Es war auch nicht möglich, den ursprünglichen Preis wiederherzustellen. Letztes Angebot war dann 107,00 EUR auf Basis der LH Senator AWD.
Nein danke, AVIS! Ich bin mir sicher, das dass keine böse oder betrügerische Absicht war. Aber wenn Ihr nicht in der Lage seid, Euere IT im Griff zu behalten und Mietpreise frei nach Gusto ausgewürfelt werden, habe ich keine Lust auf Euch! Von dem zum Teil haarsträubenden Fahrzeugangebot bzw. der Flotte einmal ganz zu schweigen. Habe die Miete vor Ort storniert.
Für 107 EUR am WE fahre ich 'woanders' FDMR, PDMR, LDAR oder gar XDAR.
Wehe, Ihr zieht mir jetzt auch nur einen Cent von der Kreditkarte ein... dann geht es gleich zum Anwalt, der Polizei, dem Katastrophenschutz und wenn es sein muss auch zur UN !
Please, try harder !
Vor einigen Wochen war meine Heimatstadt im wöchentlichen Facebook Sonderangebot von AVIS vertreten.
Obwohl mir unklar war, ob ich dieses Wochenende überhaupt einen Mietwagen benötige, buchte ich das Angebot, auch um es einmal wieder mit AVIS zu versuchen.
Leider war schon der Buchungsprozess ziemlich unrund. Es ist mir nicht gelungen, die Facebook Reservierung mit meinem AVIS Profil oder meiner Wizzard / Preferred Karte zu veknüpfen.
Das ist ja auch nicht weiter schlimm, hätte aber den Abholprozess vereinfacht und beschleunigt.
Fein, am Ende war eine Gruppe 'G' ( IWMR / z.B. Paast Kombi ) für 56,00 € / WE gebucht.
Allerdings habe ich - trotz korrekt hinterlegter Mailadresse - keine Buchungsbestätigung bekommen.
Vergangene Woche erreichte mich dann eine Erinnerungsmail von AVIS mit der Buchungsnummer für den heutigen Freitag. Allerdings konnte ich mit der Reservierungsnummer nicht auf die Buchung zugreifen, auch ein Storno war nicht möglich.
Na prima, dann muss ich das Auto also doch wie gebucht nehmen. Bei 56,00 / WE kein wirklich grosser Verlust, auch wenn das Auto nur wenig bewegt worden wäre.
Heute dann in der AVIS Station fuhr man einen Ranault Espace vor die Tür, mit einem Augnezwinkern "Mehr Kombi kann es wohl kaum sein..."
Eigentlich wollte ich jetzt brechen, Renault kann ich überhaupt nicht leiden, den Espace schon mal gar nicht, liess' mir aber nichts anmerken.
Die Agenten waren sehr nett und gut gelaunt. Prima. Die Formalitäten wurden schnell erledigt, es wurde auch noch versucht, eine Super-Cover Versicherung mit einzubringen, die ich freundlich ablehnte. In der Zwischenzeit habe ich das Fahrzeug auf Vorschäden untersuchen können.
Dann wurde der Mietvertrag gedruckt und vorgelegt.
Statt 56,00 war der Mietpreis auf 176,00 EUR angestiegen. Es war auch nicht möglich, den ursprünglichen Preis wiederherzustellen. Letztes Angebot war dann 107,00 EUR auf Basis der LH Senator AWD.
Nein danke, AVIS! Ich bin mir sicher, das dass keine böse oder betrügerische Absicht war. Aber wenn Ihr nicht in der Lage seid, Euere IT im Griff zu behalten und Mietpreise frei nach Gusto ausgewürfelt werden, habe ich keine Lust auf Euch! Von dem zum Teil haarsträubenden Fahrzeugangebot bzw. der Flotte einmal ganz zu schweigen. Habe die Miete vor Ort storniert.
Für 107 EUR am WE fahre ich 'woanders' FDMR, PDMR, LDAR oder gar XDAR.
Wehe, Ihr zieht mir jetzt auch nur einen Cent von der Kreditkarte ein... dann geht es gleich zum Anwalt, der Polizei, dem Katastrophenschutz und wenn es sein muss auch zur UN !
Please, try harder !
