Hallo liebes Lufthansa-Team,
ich habe ebenfalls eine Frage rund um das Thema AirRail/ExpressBus.
Gibt es eine offizielle Handlungsempfehlung bei einer Verspätung und/oder verzögerter Gepäckauslieferung in Kombination mit einem Anschluss auf AirRail oder ExpressBus? D.h. wie verhalte ich mich richtig, wenn es mir bei einer Verspätung das Fluges nicht mehr möglich ist, auf mein Gepäck zu warten um den Anschluss (AirRail oder ExpressBus) zu erreichen? Lasse ich hier das Gepäck nach meinem Flug zurück um noch den Anschluss zu erreichen, oder warte ich besser auf mein Gepäck und lasse mich auf eine späterer AirRail/ExpressBus-Verbindung umbuchen?
Hatte den Fall kürzlich, dass ich nur mit Handgepäck unterwegs war und es somit noch gereicht hat, mit Gepäck wäre dies nicht mehr möglich gewesen. Da dieser Fall demnächst eintreten könnte, würde es mich interessieren, wie ich mich korrekt verhalte.
Und wie verhält es sich dann bei einer eigentlich ausreichenden Umsteigezeit, wenn das Gepäck deutlich verspätet ausgeliefert wird (z.B. ~1,5h zuletzt in FRA).
Warten auf das Gepäck und am Flughafen umbuchen lassen, oder die Verbindung nehmen und das Gepäck nachliefern lassen (ggf. Ersatzkäufe tätigen).
Vielen Dank für die Auskunft.
SDanie
