Openbank Santander
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Bei mir ging es über drei Tage nicht, habe es jedoch nicht stündlich kontrolliert.
Aber ich kann jetzt auch bestätigen, es geht wieder.
Meine Anfrage beim Support der Openbank nach der Steuerbescheinigung für 2025 für mein Konto mit der spanischen IBAN (1.Hj 2025) hatte im Chat zur Folge, dass man mir sagte, ich sollte eine Email schicken, da man nichts sieht.
Auf die Email kam die Antwort "Wir haben Ihre Daten überprüft und Sie haben im Jahr 2025 keine Zinsen generiert, deswegen wurde auch kein Zinsbescheid erstellt."
Daraufhin habe ich geantwortet, dass ich doch ein Tagesgeldkonto und diverse Festgelder hatte und Zinsen angefallen sind.
Daraufhin kam nach einiger Zeit die Antwort:
"vielen Dank für diese aufschlussreichen Informationen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Steuerinformationen für das Jahr 2025 in Bezug auf Ihre Anlageprodukte derzeit noch nicht verfügbar sind.
Sobald diese erstellt wurden, senden wir Ihnen die Unterlagen"
Es kann doch nicht sein, dass ich der einzige bin, der Tagesgeld und Festgeld angelegt hatte.
Hatte jemand, der die Steuerbescheinigung für das ES Konto bereits erhalten hat, auch Tages- bzw. Festgeldangaben darin?
Irgendwie sieht es so aus, als wenn die meine Daten nicht finden...
Die Umstellung der Openbank schlägt jetzt voll durch und auf die Stimmung. Die Zinsen auf das TG wurden ungefragt auf 2,2 % gesenkt, das 3 % Offer fällt so wohl unter den Tisch. Der Übertrag innerhalb des Accounts ist nicht mehr instand. Jetzt fehlt nur noch das 5k Limit, um das Glück perfekt zu machen.
Ungefragt gesenkt?
Soll dich die Bank fragen ob sie die Zinsen senken darf?
Angekündigt wurde die Zinssenkung, dies wurde auch schon in diesem Forum besprochen.
Oh, vllt habe ich es verpasst, dass das Forum der offizielle Kommunikationsweg der Bank ist und die hier besprochenen Punkte für meine Kundenbeziehung gelten.
Die Zinssenkung wurde mir per Mail angekündigt.
Auch anderen in diesem Forum, und deshalb kam es damals hier zu Diskussion darüber.
