Probleme mit Kaspersky

[DariusTR]

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Ich habe mir vor einiger Zeit "Kaspersky Internet Security" zugelegt. Seit einigen Tagen macht das Programm Probleme. Er zeigt an: Die Schwarze Liste ist beschädigt.
Die Behebung ist anscheinend einfach: Update und fertig. Leider ist es nicht so, die Daten werden nicht repariert und der Status ändert sich auch nach mehrmaligem Update nicht.

Was kann ich tun ? Software runter schmeißen und neu installieren ?

 

[HGFan]

Hi
Den fehler hatte ich bei meinen Kunden auch hin und wieder einfach drüber installieren und geht wieder.

 

[zartbitter]

Hatte ich auch. Ueber Helpdesk bekam ich eine step-by-step Anleitung, die ohne Probleme funktioniert hat.

Wenn ich wieder an meinem PC bin, bekommst Du die Anleitung als PN - erledigt

 

[HGFan]

Man braucht es einfach drüber installieren das war es schon.

 

[DariusTR]

ich danke euch ...ist ja eigentlich ganz schön blöd. Ist bei mir schon 2x jetzt gewesen ....