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Hallo zusammen,
ich hab im November mit QR den "Klassiker" HEL-LHR-DOH-DWC gebucht. Mir ist klar, dass das jetzt nicht mehr so einfach machbar ist. Nachdem mich das Reisebüro kontaktiert hat und ich die Warteschlange überlebt hat, ist der Onkel am Telefon auf keine Option eingegangen und hat nur einen Full Refund ohne Gebühren angeboten:
Die Begründung ist, dass das erste / letzte Leg von British Airways bedient wird. Es ist aber ein Ticket (eine Nummer) auf QR Ticket Stock.
Aus meiner Sicht entbehrt das jeder Grundlage. Ich habe, zumindest bis Doha, ein gültiges Ticket, was auch nicht von irgendwelchen politischen Querelen beeinflusst ist.
Sehe ich das falsch?
Danke
P.S.: Sollte das eher in die EU-Passagierrechte fallen (vermutlich würde sich QR ja auf höhere Gewalt berufen), sorry für den falschen Thread...
ich hab im November mit QR den "Klassiker" HEL-LHR-DOH-DWC gebucht. Mir ist klar, dass das jetzt nicht mehr so einfach machbar ist. Nachdem mich das Reisebüro kontaktiert hat und ich die Warteschlange überlebt hat, ist der Onkel am Telefon auf keine Option eingegangen und hat nur einen Full Refund ohne Gebühren angeboten:
- Flug nach MCT anstatt DWC
- Flüge in DOH enden lassen
Die Begründung ist, dass das erste / letzte Leg von British Airways bedient wird. Es ist aber ein Ticket (eine Nummer) auf QR Ticket Stock.
Aus meiner Sicht entbehrt das jeder Grundlage. Ich habe, zumindest bis Doha, ein gültiges Ticket, was auch nicht von irgendwelchen politischen Querelen beeinflusst ist.
Sehe ich das falsch?
Danke
P.S.: Sollte das eher in die EU-Passagierrechte fallen (vermutlich würde sich QR ja auf höhere Gewalt berufen), sorry für den falschen Thread...