Retrocredit funktioniert nicht

[Xexor]

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Habe im Januar einen Flug via eVoucher von Y in C upgegraded.
Der Flug wurde nicht automatisch gutgeschrieben.
Der Online claim hat ebenfalls nicht funktioniert. Auch der Anruf bei der SEN Hotline bringt nichts und das Faxen meiner Unterlagen ebenfalls nicht. Es steht nun 5 mal im Kontoauszug. Flug nicht Meilenberechtigt. Gebucht war ursprünglich V Klasse.
Gibts noch nen Trick?? Per post habe ich die Unterlagen auch schon nach Verl geschickt.

 

[Jorge123]

Habe im Januar einen Flug via eVoucher von Y in C upgegraded.
Der Flug wurde nicht automatisch gutgeschrieben.
Der Online claim hat ebenfalls nicht funktioniert. Auch der Anruf bei der SEN Hotline bringt nichts und das Faxen meiner Unterlagen ebenfalls nicht. Es steht nun 5 mal im Kontoauszug. Flug nicht Meilenberechtigt. Gebucht war ursprünglich V Klasse.
Gibts noch nen Trick?? Per post habe ich die Unterlagen auch schon nach Verl geschickt.

Schriftlich die Unterlagen senden und unbedingt angeben, woher die Vouchers waren

 

[Xexor]

Retrocredit finktioniert nicht

Die haben meine Unterlagen doch schon postalisch bekommen und die eVoucher stammen aus meinem M&M Account und trotzdem klappt die Gutschrift nicht.

 

[Jorge123]

Die haben meine Unterlagen doch schon postalisch bekommen und die eVoucher stammen aus meinem M&M Account und trotzdem klappt die Gutschrift nicht.

Einfach nochmals schicken. Evtl. mit Anwaltanschrift.

 

[f0zzyNUE]

Die haben meine Unterlagen doch schon postalisch bekommen und die eVoucher stammen aus meinem M&M Account und trotzdem klappt die Gutschrift nicht.

schreib doch mal den offiziellen LH-account hier an und schildere dein problem. vielleicht können die weiterhelfen ...

 

[Xexor]

Retrocredit finktioniert nicht

schreib doch mal den offiziellen LH-account hier an und schildere dein problem. vielleicht können die weiterhelfen ...

Ha danke auf die idee kam ich noch nicht. Werd ich später mal machen.

 

[Xexor]

Retrocredit finktioniert nicht

Einfach nochmals schicken. Evtl. mit Anwaltanschrift.

Draufhauen wollte ich eigentlich noch nicht.

 

[iandm]

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wie von mir schon letztes Jahr gepostet dauerte bei mir der exakt selbe Fall ~10 Wochen (nach einsenden per Post) bis zur Gutschrift

... die ganzen "Flug nicht meilenberechtigt" werden dann auch vom Kontoauszug entfernt