Rückerstattung Upgrade nach Umbuchung?
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Das Thema wird hier schon diskutiert.
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Business upgrade (cash bezahlt) wird bei Umbuchung nicht berücksichtigt bzw. rückerstattet
Hallo an alle, auf welcher rechtlicher Grundlage darf die Lufthansa so agieren? Ursprünglich hatte ich ein economy flex ticket im Lufthansa Portal online gekauft (höchste Economy Kategorie bei Discover Airlines). Später wurden mir business upgrades angeboten welche ich für Hin- und Rückflug...
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Im Thread von Biohazard wird aber genau das Gegenteil gesagt, also das es zurückerstattet wird. Genauso haben es mir mehrere Hotline Mitarbeiter auch gesagt. Daher meine Verwirrung, was denn jetzt "korrekt" ist.
Es geht wie gesagt nicht um eine Stornierung, sondern um eine Umbuchung mit einem Flex Ticket.
Es geht wie gesagt nicht um eine Stornierung, sondern um eine Umbuchung mit einem Flex Ticket.