Rückflug wurde geändert mit 2 Optionen, was nun

[MichaelK.]

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Ich habe heute folgende E-Mail von Expedia bekommen, dass sich mein Rückflug geändert hat.
Ich habe nur die Auswahl von LAS zwischen Eurowings über DUS oder mit Edelweiss mit 1 Stopp mehr in München.
Ich kann mich irgendwie nicht mit Eurowings auf solch langer Strecke anfreunden.
Es gibt laut Google flights noch von Zürich einen Direktflug nach Hamburg der um 20.20 Uhr startet. Das wäre doch angenehmer als über MUC noch zu fliegen.
Wie sind eure Erfahrungen auf Langstrecke mit Eurowings, und was würdet ihr machen ?


LX1053 08SEP HAM ZRH 1105 1230
LX8002 08SEP ZRH LAS1515 1810
LX8003 15SEP LAS ZRH 1955 1555+1 - gestrichen
LX1058 16SEP ZRH HAM 1650 1815

Bitte überprüfen Sie die im Folgenden angegeben Möglichkeiten.Ihre neuen Flugdetails:
Option 1:
LH5211 15SEP LAS DUS 1835 1445+1
LH5160 16SEP DUS HAM 1735 1835

Option 2:
LX8003 15SEP LAS ZRH 2155 1755+1
LH5789 16SEP ZRH MUC 1930 2025 (zusätzlicher Umstieg in München)
LH2086 16SEP MUC HAM 2115 2230

Um diese Änderung Ihres neuen Fluges zu akzeptieren, antworten Sie bitte mit Ihrem Einverständnis zu einer der beiden Optionen auf diese Email. Bitte benachrichtigen Sie alle Passagiere bezüglich der Änderung Ihres Reiseplans.Falls Sie diese Änderung nicht akzeptieren und einen Rückruf möchten, antworten Sie bitte auf diese Email mit Ihren Verfügbarkeiten. Ein Mitarbeiter wird Sie dann kontaktieren und weitere Optionen mit Ihnen besprechen.

 

[Anonyma]

Ich würde genau das machen

Falls Sie diese Änderung nicht akzeptieren und einen Rückruf möchten, antworten Sie bitte auf diese Email mit Ihren Verfügbarkeiten. Ein Mitarbeiter wird Sie dann kontaktieren und weitere Optionen mit Ihnen besprechen.

... und um Umbuchung auf den Direktflug ZRH-HAM bitten. Für den Umweg über MUC sehe ich hier nämlich auch keinen Grund. Oder alternativ bei LX anrufen, eventuell könnten auch die Dich umbuchen.

PS: Gerade gesehen, dass das ein EW-Flug, offensichtlich ohne LH/LX-Codeshare ist. Möglicherweise liegt es daran, dass der nicht vorgeschlagen wird.

 

[jetblue]

... nicht akzeptieren und einen Rückruf möchten, antworten Sie bitte auf diese Email mit Ihren Verfügbarkeiten. Ein Mitarbeiter wird Sie dann kontaktieren und weitere Optionen mit Ihnen besprechen.

Als erstes dies versuchen und ZRH-HAM auf den Direktflug umbuchen lassen respektive dass Expedia diese Variante in Absprache mit LX bucht.

Als zweites könntest Du versuchen LX direkt anzurufen, doch es wird KEIN leichtes unterfangen sein mit den Call Center Reps, da Reisebürobuchung...

 

[juliuscaesar]

Als erstes dies versuchen und ZRH-HAM auf den Direktflug umbuchen lassen respektive dass Expedia diese Variante in Absprache mit LX bucht.

Als zweites könntest Du versuchen LX direkt anzurufen, doch es wird KEIN leichtes unterfangen sein mit den Call Center Reps, da Reisebürobuchung...

Also Lufthansa hat schon mehrmals sehr positiv mit mir direkt an der Hotline Änderungen geklärt an Buchungen, die über Online-Reisebüros gebucht waren.. ist das bei der Tochter SWISS anders?

 

[jetblue]

Also Lufthansa hat schon mehrmals sehr positiv mit mir direkt an der Hotline Änderungen geklärt an Buchungen, die über Online-Reisebüros gebucht waren.. ist das bei der Tochter SWISS anders?

Meine Erfahrungen mit MIndpearl/LX CC sind sehr durchwachsen, besonders das CC Fidji... Auch bei den neu migrierten CC zu LH (z.B. CPT) hab ich nicht viel bessere Erfahrungen gemacht. Schlecht informierte Rep, dafür viel zu selbst-überzeugt, wie wenn Sie die Weisheit mit Löffel gegessen hätten... So sind meine Erfahrungen damit.