FR: Ryanair - kein Online-Check-In bei OTA-Buchung, Anschluss gefährdet, was tun?

[Moko]

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Kann ich auch so bestätigen.
Man bekommt das Guthaben bzw. den Gutschein erstmal im Wallet und kann es dort auszahlen lassen. Dort kann man ne IBAN für die Auszahlung angeben.

Allerdings hat Ryanair - trotz erfolgreicher Verifizierung - bei mir immer nochmals ein Verifizierungsformular eingefordert.

Thank you for your query.

Unfortunately, the attachment appears to be missing. In order to further review your request, please submit at your earliest convenience:

- Customer Verification Form,
- A copy of your official passport / travel identity card which contains your signature,
- Confirmation of your bank details and evidence that the bank account provided is held by you, e.g. screenshot of top bank statement.

Die Auszahlungsanfrage läuft als normales Ticket, d.h. man kann die benötigten Scans direkt anhängen (https://help.ryanair.com/hc/de/requests/).
Wenn irgendwas nicht stimmt bekommt man in der Regel nach 2-48 Stunden eine Antwort, wenn alles durchgeht kommt nach ca. 7 Tagen die Bestätigung und das Geld.

Klassisch Ryanair: Komplizierter Prozess.
Bei Eurowings habe ich es bspw. bisher noch nicht geschafft, dass eine Erstattung nicht zurück zum OTA geht.

 

[Lowbudgetflieger]

Ich hatte es verpennt die Verifizierung frühzeitig durchzuführen und so hatte ich diese erst 100h vor Abflug eingeleitet. Offensichtlich werden von FR die näheren Abflüge wirklich bevorzugt behandelt und die Verifizierung war nach 24h abgeschlossen. Warum man für die Express-Verifizierung freiwillig zahlen soll, erschließt sich mir nicht.

 

[slutz]

FR hat sich anscheinend ex-UK was neues einfallen lassen...

Ryanair charges passengers a whopping £21 for an e-boarding pass

Passengers have been told they must pay to add a random seat if they wish to receive a digital boarding pass, with those refusing to pay between £8 and £21 forced to queue at the airport.

www.dailymail.co.uk

Möchte man keinen Sitz kaufen, gibts keine digitale Bordkarte. Stattdessen ab zum Schalter, dort anstellen und die Bordkarte dort kostenfrei aussgedruckt erhalten.

Wer übern OTA bucht, muss sich auf folgendes einstellen:
Man lässt die Buchung mehr oder weniger aufwändig verifizieren, macht dann den online check-in.. wofür eig? nur um keine Bordkarte zu erhalten.
Und muss sich dann am Schalter die Bordkarte auf Papier ausdrucken lassen

Wozu dann die Verifizierung wenn man eh an den Schalter muss?

könnte auch was für @kexbox sein, wenn das auf Deutschland ausgerollt werden soll

 

[kexbox]

könnte auch was für @kexbox sein, wenn das auf Deutschland ausgerollt werden soll

Der User versucht morgen am AG Köln erst einmal, den ersten Schweinkram (Anlass dieses Threads) aus der Welt zu schaffen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 03.12.2023

Bei Eurowings habe ich es bspw. bisher noch nicht geschafft, dass eine Erstattung nicht zurück zum OTA geht.

Ganz einfach: Abtretung an einen Dritten, Anzeige der Abtretung an EW und schon zahlt EW an den Dritten (ja klar, erst nach anwaltlicher Tätigkeit oder Klage, aber die Kosten trägt EW ja auch)

 

[Airsicknessbag]

Möchte man keinen Sitz kaufen, gibts keine digitale Bordkarte. Stattdessen ab zum Schalter, dort anstellen und die Bordkarte dort kostenfrei aussgedruckt erhalten.

Ist doch toll - bisher hätte das 55 (?) Euro gekostet. So würde FR endlich für mich auch bei Rückflügen wieder benutzbar - online Einchecken ist kein Problem, Ausdrucken dagegen schon.

 

[imfromgermany]

FR hat sich anscheinend ex-UK was neues einfallen lassen...

Ryanair charges passengers a whopping £21 for an e-boarding pass

Passengers have been told they must pay to add a random seat if they wish to receive a digital boarding pass, with those refusing to pay between £8 and £21 forced to queue at the airport.

www.dailymail.co.uk

Möchte man keinen Sitz kaufen, gibts keine digitale Bordkarte. Stattdessen ab zum Schalter, dort anstellen und die Bordkarte dort kostenfrei aussgedruckt erhalten.

Wer übern OTA bucht, muss sich auf folgendes einstellen:
Man lässt die Buchung mehr oder weniger aufwändig verifizieren, macht dann den online check-in.. wofür eig? nur um keine Bordkarte zu erhalten.
Und muss sich dann am Schalter die Bordkarte auf Papier ausdrucken lassen

Wozu dann die Verifizierung wenn man eh an den Schalter muss?

könnte auch was für @kexbox sein, wenn das auf Deutschland ausgerollt werden soll

Kosten nicht Service Agents am Flughafen Geld? Wie soll diese Rechnung aufgehen, da man doch überall die Kosten drückt….

 

[juliuscaesar]

Kosten nicht Service Agents am Flughafen Geld? Wie soll diese Rechnung aufgehen, da man doch überall die Kosten drückt….

Ja.
Es ist vermutlich ein Experiment/Testballon…

 

[christianskas]

Kosten nicht Service Agents am Flughafen Geld? Wie soll diese Rechnung aufgehen, da man doch überall die Kosten drückt….

Anstellen = Zeitverlust. Man spielt mit der Angst der Fluggäste. Insbesondere auf übervollen Flughäfen dürften die Passagiere dann Angst haben, dass man die maximale Zeit am Schalter anstehen muss und später nicht mehr durch die Sicherheitskontrolle kommt.

 

[alex3r4]

Nicht nur Angst... Wenn das bloß 8 Pfund kostet, zahle ich das anstatt mich da 30 Minuten anzustellen, da ich das schlicht nicht will. Natürlich würde ich das aber bei künftigen Buchungen berücksichtigen und dann ggf. nicht mehr FR buchen.

 

[slutz]

Kosten nicht Service Agents am Flughafen Geld? Wie soll diese Rechnung aufgehen, da man doch überall die Kosten drückt….

die Service-Agents sind ja ohnehin da... haben aber je nach Flughafen oftmals fast nichts zu tun, weil viele Pax nicht an den Schalter müssen... dank Online Boarding-Pass und ohne Aufgabegepäck.

Ich glaube nicht, dass FR an den Flughäfen das eigene Personal aufstocken wird... dementsprechend wird das Ausstellen der Bordkarte (zukünftig) mit Wartezeiten verbunden sein, die sich schwer vorhersagen lassen... mal 5 min, mal 45?
Letztendlich will man die Pax doch dahingehend erziehen, dass sie zusätzlich eine Sitzplatzreservierung tätigen...

 

[skyblue99]

Herrlich, die LHG rollt im großen Stil Self-Check-In aus und FR feiert das große Revival des klassischen Check-In-Schalters... sollen sie mal machen.