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Hast du evtl. auch weitere Buchungen im Tagesumsatz auf dieselbe Karte gemacht?
In den Filialen mit Sofort-Buchung geht alles drunter und drüber, was die korrekte Anwendung von Papier- und eCoupons angeht.
Sammelthread [neu] für Coupons (und Aktionen) der stationären Payback-Partner
- Starter*in Alvin27
- Datum Start
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Hast du evtl. auch weitere Buchungen im Tagesumsatz auf dieselbe Karte gemacht?
In den Filialen mit Sofort-Buchung geht alles drunter und drüber, was die korrekte Anwendung von Papier- und eCoupons angeht.
Mit Entsetzen mußte ich feststellen, dass die € 5,- / € 10,- / € 15,- beloppter weise prozentual den einzelenen gekauften Produkten zugewiesen werden.
Können die nicht einfach unten ganz normal den Betrag abziehen?
Dann muss ich doch zu den 10-fach greifen.
Kann ich einen Ausdruck für mehrere verschiedene Konten nutzen?
Sooooooo ärgerlich !!!!
Ich habe vor zwei Wochen mehrere Hotels für meine USA-Reisen im Jahr 2015 gebucht und wollte dabei in meinem RTK-Reisebüro die Extra-Punkte-Coupons von der Joker-Aktion (750, 1000 und 2000 Extrapunkte) einlösen. Leider kannte sich die Aushilfe mit der eingabe der Payback-Punkte-Coupons nicht aus und sagte mir, ihre Kollegin würde das dann am nächsten Tag machen.
Als ich nun heute meine Buchungsbestätigungen abholen wollte, fiel der Dame auf, dass sie die Eingabe der Coupon-Nummern vergessen hat - nur leider sind die Coupons jetzt mittlerweile abgelaufen. Damit entgehen mir also fast 4000 Punkte.
Gibt es eine Möglichkeit, diese Punkte im Nachhinein, also wenn die Reise beendet ist und die Basispunkte auf meinen Konto eingetroffen sind, gutschreiben zu lassen?
Ich habe vor zwei Wochen mehrere Hotels für meine USA-Reisen im Jahr 2015 gebucht und wollte dabei in meinem RTK-Reisebüro die Extra-Punkte-Coupons von der Joker-Aktion (750, 1000 und 2000 Extrapunkte) einlösen. Leider kannte sich die Aushilfe mit der eingabe der Payback-Punkte-Coupons nicht aus und sagte mir, ihre Kollegin würde das dann am nächsten Tag machen.
Als ich nun heute meine Buchungsbestätigungen abholen wollte, fiel der Dame auf, dass sie die Eingabe der Coupon-Nummern vergessen hat - nur leider sind die Coupons jetzt mittlerweile abgelaufen. Damit entgehen mir also fast 4000 Punkte.
Gibt es eine Möglichkeit, diese Punkte im Nachhinein, also wenn die Reise beendet ist und die Basispunkte auf meinen Konto eingetroffen sind, gutschreiben zu lassen?
Wenn die Basispunkte gutgeschrieben sind, dann per Kontaktformular bei Payback reklamieren. Dabei bedenken, dass du nur 400 Zeichen Platz hast. Also keine epische Breite und Schuldzuweisung an unfähige Mitarbeiter, sondern kurz und knapp, welchen Coupon du wann eingelöst hast und wieviele Punkte du vermisst.
Jap, konnte aber noch nichts negatives feststellen. Nur heute die Erkenntnis, dass man ERST Payback und im Anschluss Rabattcoupons einsetzten sollte. Sobald der erste Rabatt verbucht wurde lehnt das neue Kassensystem PAYBACK gänzlich ab!
Mist, jetzt habe ich das Einlösen der 1000er-Extrapunkte-Coupons bei RTK-Reisebüro doch nicht mehr geschafft. Vielen Dank trotzdem an TurmDame und manode !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hat jemand noch einen oder auch zwei Codes, die jetzt noch gültig sind?
Wäre euch sehr zu Dank verpflichtet !!!
Vielen Dank trotzdem an TurmDame und manode !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Hat jemand noch einen oder auch zwei Codes, die jetzt noch gültig sind?
Wäre euch sehr zu Dank verpflichtet !!!
Ich habe im Juni ein paar Mietwagen-Buchungen bei SIXT getätigt und meiner Meinung nach, hatte ich damals einen eCoupon aktiviert, der sowohl Mehrfachpunkte als auch 1000 oder sogar 2000 Extra-Punkte versprach.
Nun fanden im Oktober zwei dieser Mieten statt, nur leider habe ich für beide Mieten nur jeweils 3-fach Punkte gutgeschrieben bekommen.
Leider ist der eCoupon bei den abgelaufenen bzw. aktivierten eCoupons nicht mehr auffindbar und bevor ich die fehlenden Punkte reklamiere, wollte ich hier fragen, ob sich jemand an diese Aktion bzw. diesen eCoupon erinnert und mir die Details, wie z.B. Ablaufdatum, genaue Punktzahl....nennen kann.
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Nun fanden im Oktober zwei dieser Mieten statt, nur leider habe ich für beide Mieten nur jeweils 3-fach Punkte gutgeschrieben bekommen.
Leider ist der eCoupon bei den abgelaufenen bzw. aktivierten eCoupons nicht mehr auffindbar und bevor ich die fehlenden Punkte reklamiere, wollte ich hier fragen, ob sich jemand an diese Aktion bzw. diesen eCoupon erinnert und mir die Details, wie z.B. Ablaufdatum, genaue Punktzahl....nennen kann.
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Erinnern ja, gibt auch nen papiergebundenen Coupon dazu (muss bei mir irgendwo auch noch liegen). Aktion ist/war bis 31.12.2014, wenn ich mich recht erinnere mit 2000 Extra-Punkten....
Das ist korrekt !
Die 100 Extrapunkte gab es einmalig pro Punktekonto und nicht -wie in der vorherigen Aktion- je Wertscheckausdruck !
Kurze Nachfrage: gilt für alle EANs gültig bis 31.12.2014 oder steht auf dem ein oder anderen Coupon ein anderes Ablaufdatum drauf?
Danke...
Danke...
Hallo,
ist es bei Alnatura so wie bei den LINDA-Apotheken, das die Extra-Punkte bei eCoupons nicht auf dem Kassenbon auftauchen, aber trotzdem 2-3 Tage später gebucht werden?
Hatte heute 9 Einkäufe bei denen 8 eCoupons im Spiel waren sowie 1 Papiercoupon. Nur beim Papiercoupon wurden die 150 Extrapunkte auf dem Bon ausgewiesen. Die anderen hatten aktivierte eCoupons und wurden mit 0 Extra-Punkten quittiert.
Gruß,
Kathrin
ist es bei Alnatura so wie bei den LINDA-Apotheken, das die Extra-Punkte bei eCoupons nicht auf dem Kassenbon auftauchen, aber trotzdem 2-3 Tage später gebucht werden?
Hatte heute 9 Einkäufe bei denen 8 eCoupons im Spiel waren sowie 1 Papiercoupon. Nur beim Papiercoupon wurden die 150 Extrapunkte auf dem Bon ausgewiesen. Die anderen hatten aktivierte eCoupons und wurden mit 0 Extra-Punkten quittiert.
Gruß,
Kathrin
Ich kaufe zwar nicht so viel bei Alnatura, weil der nächste Laden 30 km weit weg ist..doch bei meinen letzten Einkäufen mit aktivierten eCoupons wurden die Punkte (waren die 100 P zur Begrüßung) korrekt auf dem Kassenbon ausgewiesen.
Vielleicht wird da auch gerade wieder am "System gebastelt"...hilft dir wohl nur die Tage abzuwarten und dann bei Payback nachzufragen falls die Punkte nicht gutgeschrieben werden. Die eCoupons wurden als eingelöst im Punktekonto vermerkt?!
S
Samson
Guest
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Aus der Punktepost
150 °P Alnatura bis 29.11.2014: 4104420806115
7fach Aral auf Kraftstoffe und Erdgas bis 02.12.2014: 9810000028192
10fach A.T.U auf Produkte und Services bis 30.11.2014: 8888881000102
10fach WMF auf den gesamten Einkauf bis 31.12.2014: 2161909140292
150 °P Alnatura bis 29.11.2014: 4104420806115
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10fach A.T.U auf Produkte und Services bis 30.11.2014: 8888881000102
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