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Hallo miteinander,
ein Familienmitglied wartet schon 7 Tage auf sein Gepäck, das offensichtlich beim Umsteigen in FRA (ein Schneechaos-Tag) nicht weiterbefördert wurde.
Vermutlich gehören die Koffer zu den gem. ORF-Teletext 12.000 Koffern, die in FRA noch auf eine Weiterbeförderung warten.
Beim schnellen Googeln habe ich Beiträge gefunden, dass gemäss Montrealer Abkommen eine Entschädigung von/bis € 1.190,- für die Verspätung zusteht.
Die betroffene Fluglinie ist LH und es geht um die Ticketabschnitte 3/4 auf 4/4, also die Heimreise via FRA mit LH.
(Es ist kein Amex-Karteninhaber).
Hat jemand Erfahrungswerte mit der Abwicklung?
ein Familienmitglied wartet schon 7 Tage auf sein Gepäck, das offensichtlich beim Umsteigen in FRA (ein Schneechaos-Tag) nicht weiterbefördert wurde.
Vermutlich gehören die Koffer zu den gem. ORF-Teletext 12.000 Koffern, die in FRA noch auf eine Weiterbeförderung warten.
Beim schnellen Googeln habe ich Beiträge gefunden, dass gemäss Montrealer Abkommen eine Entschädigung von/bis € 1.190,- für die Verspätung zusteht.
Die betroffene Fluglinie ist LH und es geht um die Ticketabschnitte 3/4 auf 4/4, also die Heimreise via FRA mit LH.
(Es ist kein Amex-Karteninhaber).
Hat jemand Erfahrungswerte mit der Abwicklung?