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Gebucht ist STR-MUC-HEL und zurück
STR-MUC operated by Augsburg Airways
MUC-HEL Lufthansa (große Maschine also keine CL)
conncting time in MUC hinwärts 30min, zurück 40min
Buchung wird angezeigt, aber bei Sitzplätzen kommt die Meldung "Gang (nicht möglich/annulliert)"
Das dolle Callcenter meldet sich mit "Lufthansa Senator Service" und will mir dann sagen, daß man Sitzplätze erst 24h vor Anreise buchen kann. Mein Einwurf wird mit Rückfrage beim Chef beantwortet. "ne sie können erst 24h vor Abflug Sitzplätze reservieren"
Als ich die Dame dann darauf hinweise, daß es 23h sind und wir von einer Sitzplatzreservierung sprechen, nicht von einem Check-in, wird's ruhig auf der anderen Seite (wie PEINLICH). Es soll SENs geben, die mehr wissen als die Agenten
Na gut, weiterhelfen konnte die Dame auch nicht! Angeblich wird nicht mal eine Sitzplatzmaske angezeigt. Bei mir unter LH.com schon
Hat jemand von euch Kennern eine Ahnung wieso die Sitzplatzreservierung nicht funktioniert - auch nicht segmentiell... kann es an Augsburg Airways liegen? Bin aber kürzlich nach Budapest geflogen und konnte ohne Probleme Sitzplätze vorreservieren (in "T")
STR-MUC operated by Augsburg Airways
MUC-HEL Lufthansa (große Maschine also keine CL)
conncting time in MUC hinwärts 30min, zurück 40min
Buchung wird angezeigt, aber bei Sitzplätzen kommt die Meldung "Gang (nicht möglich/annulliert)"
Das dolle Callcenter meldet sich mit "Lufthansa Senator Service" und will mir dann sagen, daß man Sitzplätze erst 24h vor Anreise buchen kann. Mein Einwurf wird mit Rückfrage beim Chef beantwortet. "ne sie können erst 24h vor Abflug Sitzplätze reservieren"
Als ich die Dame dann darauf hinweise, daß es 23h sind und wir von einer Sitzplatzreservierung sprechen, nicht von einem Check-in, wird's ruhig auf der anderen Seite (wie PEINLICH). Es soll SENs geben, die mehr wissen als die Agenten
Na gut, weiterhelfen konnte die Dame auch nicht! Angeblich wird nicht mal eine Sitzplatzmaske angezeigt. Bei mir unter LH.com schon
Hat jemand von euch Kennern eine Ahnung wieso die Sitzplatzreservierung nicht funktioniert - auch nicht segmentiell... kann es an Augsburg Airways liegen? Bin aber kürzlich nach Budapest geflogen und konnte ohne Probleme Sitzplätze vorreservieren (in "T")