SPG GREAT WEEKS, GRAND WEEKENDS

[pierce]

ANZEIGE

Eine kurze Verständnisfrage:

Ich habe meinen ersten Aufenthalt am 15.01.2018 begonnen (vier Nächte). Zählt dieser schon als erster Aufenthalt im Sinne der Promo obwohl vor dem Zeitraum begonnen?

Danke!

Der Aufenthalt zählt dann schon aber doppelte Punkte dürfte es ja nicht geben da es dann ja der erste Aufenthalt ist und doppelte Punkte erst ab dem zweiten Aufenthalt anrollen.

So steht es bei den FAQs:

If I check in before the earning period begins or check out after the earning period ends, but some of my stay is in the earning period, does my stay earn the bonus?
Yes, as long as one night of the eligible stay is within the earning period, bonus Starpoints will be earned (even if part of the stay falls outside the earning period).

 

[Krummbein]

Der Aufenthalt letzte Woche sollte sowohl noch für die vorherige Promo zählen als auch wie von pierce geschildert den ersten Stay für die Aktuelle "abhaken"

 

[the_jo]

Der Aufenthalt zählt dann schon aber doppelte Punkte dürfte es ja nicht geben da es dann ja der erste Aufenthalt ist und doppelte Punkte erst ab dem zweiten Aufenthalt anrollen.

So steht es bei den FAQs:

If I check in before the earning period begins or check out after the earning period ends, but some of my stay is in the earning period, does my stay earn the bonus?
Yes, as long as one night of the eligible stay is within the earning period, bonus Starpoints will be earned (even if part of the stay falls outside the earning period).

Danke, den Absatz habe ich tatsächlich verbaddelt...

 

[Facet]

So, meine ersten drei Stays im Promotionszeitraum in teilnehmenden Häusern sind absolviert! Der erste Stay war zum Aufwärmen und zum Glück nur eine "verschenkte" Nacht, die nächsten Stays "metern" nun richtig und sind ein willkommenes Punktefestival! Die doppelten Punkte folgten den regulären in sehr kurzem Zeitraum - +xxx BONUS GREAT WEEKS GRAND WKNDS DOUBLE. Soweit alles korrekt! Was noch aussteht, ist der 500 Pkt. Bonus für eine involvierte Wochenendnacht.

 

[flying_squirrel]

Das "Great Weeks, Grand Weekends" Special gilt doch dauerhaft, also auch bei mehr als einer Buchung, oder habe ich etwas falsch verstanden?

Habe für einen Aufenthalt vor 2 Wochen zeitgleich mit den normalen Starpoints auch die doppelten Starpoints für den Stay erhalten, ausgewiesen als "Great Weeks..." Special. Für meinen Aufenthalt in der letzten Woche gab es hingegen (noch) keine Punkte?!



Gelb: Stay mit Specialpoints
Rot: Stay ohne Specialpoints

 

[flying_squirrel]

Okay,... kurz nach dem vorherigen Post wurden die Starpoints für das Special gutgeschrieben. Dauert also mitunter ein paar Tage länger.

 

[pierce]

Habe für einen Aufenthalt letzten Freitag heute schon die doppelten Punkte bekommen, aber der Wochenend Bonus fehlt noch.

 

[Facet]

Mein WE-Bonus fehlt noch immer (s.o.), wird aber sicher noch gutgeschrieben! Jedenfalls meint die Cork-Platinum-Hotline, ich solle es zwar beobachten, doch mir keine Sorgen machen, es könne leicht 4-6 Wochen dauern ...

 

[pierce]

Habe auch keine Bedenken dass der WE Bonus kommt. Frage mich halt doch warum der Doppel Bonus so schnell kommt aber der WE Bonus dann so lange dauern sollte.

 

[pierce]

Mein Wochenendaufenthalt nun schon über 4 Wochen her und noch keine Punkte in Sicht.

 

[steroidpsycho]

Bei mir kamen die 500 Punkte für den 1. Wochenendaufenthalt zeitgleich mit den Promo-Punkten und den 500 Wochenend-Punkten für den nächsten Aufenthalt.

 

[pierce]

Bei mir kamen die 500 Punkte für den 1. Wochenendaufenthalt zeitgleich mit den Promo-Punkten und den 500 Wochenend-Punkten für den nächsten Aufenthalt.

Danke. Ich glaube da muss ich mal nachhaken bei SPG. Ansonsten war ich auch immer gewohnt dass alles zeitnah eintrudelt egal was eigentlich zeitlich in den Bedingungen steht.

 

[pierce]

So nun auch mein Wochenendbonus erhalten nach knapp 6 Wochen .

 

[Facet]

Hmmm ... Mein 500 Starpoints Wochenendbonus von Januar ist immer noch nicht eingetrudelt, doch wie ich soeben auf FLT lesen durfte, scheinen die SPG Lurker das Problem schon als solches erkannt zu haben und Besserung zu geloben?!

"Originally Posted by Starwood Lurker

Thank you for your patience. SPG is aware there is a delay in posting some 500 Starpoints weekend bonuses from one week in January. Our apologies for any inconvenience, but these missing Starpoints should be credited to anyone who may be affected within the next 1.5-2 weeks.

Best regards,

William R. Sanders
Social Media Specialist
Starwood Hotels & Resorts LLC

spgchampion@starwoodhotels.com"

... Hoffen wir das Beste!

 

[Facet]

So, scheint sich eingespielt zu haben, mein letzter Wochenend-Bonus ist endlich da, nach 8 Wochen! Jüngere Boni waren wesentlich schneller und schon nach wenigen 2-3 Tagen aufgebucht. Kurz vor Ende der Promo haben sie es also doch noch in den Griff bekommen ...