Stornierung airberlin & RRV

[Mandrax]

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Hallo Leute,

ich habe bei airberlin nen Flug gebucht, den ich nicht antreten kann! Ich habe eine reiserücktrittsverdichrrung. Jetzt habe ich den Flug storniert. In der stornobestätigung wird aber der Kerosin und sicherheitszuschlag (84€) nicht aufgeführt.
Jetzt bin ich nicht sicher, eigentlich müsste doch airberlin auch dieses Geld erstatten, da ich den Flug nicht nutze, oder?
von wem ich das Geld bekomme ist mir aber letztlich egal, nur werden die 84€ eben nicht in der Storno Bestätigung aufgeführt. Soll ich airberlin bezüglich der Erstattung der 84€ kontaktieren oder lediglich wegen der Aufführung der 84€ in der Bestätigung? Hat jemand Erfahrung?

 

[Fare_IT]

Original Rechnung Flug UND Stornobestätigung AB mit einem kleinen Anschreiben (RG / GS Saldo erklären) bei der Schadensmeldung beilegen.

Und nein, bestimmte Steuern / Abgaben werden seitens der Airline NICHT erstattet.

 

[Mandrax]

Gute Idee, werd ich so machen. Wobei das mit der Erstattung der des kerosinzuschmages gerade bei Air Berlin ein Streitpunkt zu sein scheint, nach dem, was ich im inet so lese!

 

[maex]

Den Kerosinzuschlag bekommst du inzwischen eigentlich nirgends mehr erstattet bei einer Stornierung. Wird bei Lufthansa & Co. auch nicht anders gehandhabt.

 

[Mandrax]

Alles klar, dann soll die RRV es richten!