AB Top Bonus: Streichungen von bestätigten XL Sitzplätzen auf Langstrecke

[siris]

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Das ist ne freiwillige Service Leistung, weiter nix.

sorry, aber da widerspreche ich. AB kann nicht auf der einen Seite dies als Statusvorteil für Gold und Platinum anpreisen und dann auf Grund von kostenfreien Plätzen einen wieder runterschmeißen. Dann sollen sie im Zuge der ganzen Entgeltumstellungen auch den Mut haben, diesen Personenkreis mit in die entgeltpflichtige Gruppe zu ziehen. Aber nicht alles schön stehen lassen und dann mal schauen was passiert, wenn es nicht klappt. Da sollte doch die IT Abteilung von AB auch richtig programmieren, denn wir sind bestimmt nicht die Einzigen mit diesen unnötigen Problemen

 

[mfkne]

Wie dem auch sei, aus EU 261 stehen jedenfalls keine Entschädigungen zu.

 

[Luftikus]

Das käme vermutlich auf einen Musterprozess an.

 

[mfkne]

EU 261 gibt nur etwas zur Klasse auf dem Flugschein her, nicht zu irgendwelchen Vorzugsitzplätzen.

 

[DrThax]

Das käme vermutlich auf einen Musterprozess an.

Was soll dabei herauskommen?
XL-Sitze sind keine eigene Serviceklasse, sondern ein hinzubuchbares Merkmal. Die eigentliche Transportleistung wird ja weiterhin erbracht.
Also kann wohl kaum von einem VDB o.ä. ernsthaft die Rede sein.
Wie sollte EU261 also hier überhaupt zur Anwendung kommen?

 

[Luftikus]

Klarer Fall von mehrfacher, vorsätzlicher Verarsche unter Vortäuschung von Perks in Tateinheit mit hinterlistiger Rausbuchung in einem besonders schweren Fall.

 

[DrThax]

Klarer Fall von mehrfacher, vorsätzlicher Verarsche unter Vortäuschung von Perks in Tateinheit mit hinterlistiger Rausbuchung in einem besonders schweren Fall.

Du hast "emotionale Beschädigung durch wiederholtes und vorsätzliches Ignorieren des persönlichen Status'" vergessen.
Klag mal!

 

[Luftikus]

Das erlittene seelische Leid dürfte in die Milliarden gehen. Davon rede ich noch gar nicht.

 

[Flying Lawyer]

Das ist ne freiwillige Service Leistung, weiter nix.

Das ist plakativ falsch weil ein Anspruch besteht. Ein Kompensationspflichtiges downgrade ist es trotzdem nicht

 

[schlauberger]

Du hast "emotionale Beschädigung durch wiederholtes und vorsätzliches Ignorieren des persönlichen Status'" vergessen.
Klag mal!

Ganz zu schweigen von "gewerblichem Handeln"!

 

[Frequent_Flyer]

"XL Seats kostenlos" verspricht aber die Werbung für TB Gold und Platin.

Statusvorteile - topbonus.de

Klagst du auch auf Entschädigung, wenn dein vorbestelltes Essen aufgrund eines kurzfristigen Aircraft-Changes nicht verfügbar ist? Auch das ist kostenlos für Platinum.

 

[gkl]

Klagst du auch auf Entschädigung, wenn dein vorbestelltes Essen aufgrund eines kurzfristigen Aircraft-Changes nicht verfügbar ist? Auch das ist kostenlos für Platinum.

auf die Idee wäre ich gar nicht gekommen, als ich in DME vom überbuchten DME-VIE-ZRH auf DME-TXL-ZRH umgebucht wurde und mein Kaiserschmarrn wohl im VIE-Flieger geblieben ist. Dafür gab es Penne im DME-TXL Flieger als Entschädigung. Frag mich aber noch immer, warum man gerade mich als Platinum umgebucht hat.

 

[bk512]

Das ist plakativ falsch weil ein Anspruch besteht. Ein Kompensationspflichtiges downgrade ist es trotzdem nicht

... der aber merhfach in den Bedingungen eingeschränkt wird:

"•Als Inhaber der topbonus Gold bzw. Platinum Card können Sie bis 48 Stunden vor planmäßigem Abflug einen XL-Seat auf einem von airberlin oder NIKI durchgeführten Flug kostenlos reservieren, vorausgesetzt, für den Flug und den gewählten Tarif werden XL-Seat Sitzplatzreservierungen angeboten und vorbehaltlich deren Verfügbarkeit.
•Nur gültig in den Tarifen FlyClassic und FlyFlex."

Nur weil einmal bei einer von der Airline erfolgten Tarifumstellung eine bestehernde Reservierung rausgeschmissen und danach nicht mehr verfügbar ist, denke ich nicht, dass irgendwer eine Kompensation der Airline oder von Topbonus dafür rausrücken wird.

 

[Luftikus]

Falls ein System dahinter stecken sollte, wäre es aber nicht im Sinne der vorher beworbenen Perks.

 

[Paet]

Kann es sein dass nur die zu ändernden 330er betroffen sind (und Fremd-OWE/S)? Habe bei meinen 6x anstehenden Flügen (innerdeutsch, innereueopäisch und 2x Langstrecke mit schon neunkonfigurierten 330ern) nirgends seat changes obwohl da einige XL-Seats dabei sind.

 

[bk512]

Kann es sein dass nur die zu ändernden 330er betroffen sind (und Fremd-OWE/S)? Habe bei meinen 6x anstehenden Flügen (innerdeutsch, innereueopäisch und 2x Langstrecke mit schon neunkonfigurierten 330ern) nirgends seat changes obwohl da einige XL-Seats dabei sind.

Kann ich auch nur bestätigen. Alle meine Sitze bei Buchungen bis Januar sind problemlos beibehalten worden.