Hi, ich habe eine kuriose Story erlebt am WE:
Ich hatte auf LX751 am 20.09.2026 ein Operational Upgrade auf Business Class. Meine Bordkarte wies eindeutig Business Class aus.
An Bord wurde ich beim Mealservice nicht berücksichtigt. Ich saß zwar hinter dem Vorhang, hatte aber eine gültige Business-Bordkarte.
Noch auffälliger war die Situation nach der Landung bzw. beim Transfer: Die Business-Gäste wurden mit einem separaten Bus abgeholt. Als ich mit den anderen Business-Passagieren mitgehen wollte, wurde ich von der Crew zunächst ziemlich schroff zurückgewiesen. Erst nachdem ich meine Business-Bordkarte gezeigt hatte, durfte ich mit dem Bus fahren.
Ich frage mich daher, ob das bei Op-ups bei SWISS häufiger vorkommt – also dass der Business-Status zwar auf der Bordkarte steht, aber offenbar nicht überall im System bzw. bei der Crew korrekt berücksichtigt wird.
Hat jemand von euch schon einmal etwas Ähnliches erlebt, insbesondere bei einem Operational Upgrade auf Business bei SWISS?