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Hallo miteinander,
hat sonst noch jemand gemerkt, dass United hier irgendwas an der Upgrade-Policy für Buchungen über ein Reisebüro geändert hat? Seit neuestem sehe ich bei meinen Buchungen den Knopf "Redeem Upgrade" unter der Buchungsmaske nicht mehr. Oktober ging das noch - jetzt nichts mehr.
Ich habe jetzt mal mit der Premier-Line gesprochen, dort sieht man das Problem auch, man könne telefonisch upgraden, aber warum die Maske nicht mehr tut, wisse man auch nicht. Dann mit united.com gesprochen, dort sieht man das Problem auch, man sagte mir nach *langem* Probieren, dass mein Reisebüro mich in einen Promo-Tarif gebucht habe, man aber manuell telefonisch upgraden könne. Dann habe ich nochmal mit dem Reisebüro telefoniert, dort sagte man mir, dass sich der Vertag mit United nicht geändert habe und dies ein ganz normales Ticket sei, und seitens des Reisebüros habe sich nichts geändert.
Nicht, dass ich jetzt wirklich upgraden wollte, aber das ganze hat mich neugierig gemacht. Irgendwer lügt hier. Kennt jemand das Problem?
hat sonst noch jemand gemerkt, dass United hier irgendwas an der Upgrade-Policy für Buchungen über ein Reisebüro geändert hat? Seit neuestem sehe ich bei meinen Buchungen den Knopf "Redeem Upgrade" unter der Buchungsmaske nicht mehr. Oktober ging das noch - jetzt nichts mehr.
Ich habe jetzt mal mit der Premier-Line gesprochen, dort sieht man das Problem auch, man könne telefonisch upgraden, aber warum die Maske nicht mehr tut, wisse man auch nicht. Dann mit united.com gesprochen, dort sieht man das Problem auch, man sagte mir nach *langem* Probieren, dass mein Reisebüro mich in einen Promo-Tarif gebucht habe, man aber manuell telefonisch upgraden könne. Dann habe ich nochmal mit dem Reisebüro telefoniert, dort sagte man mir, dass sich der Vertag mit United nicht geändert habe und dies ein ganz normales Ticket sei, und seitens des Reisebüros habe sich nichts geändert.
Nicht, dass ich jetzt wirklich upgraden wollte, aber das ganze hat mich neugierig gemacht. Irgendwer lügt hier. Kennt jemand das Problem?