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Hallo,
ich habe gestern und heute versucht über die Gold-Hotline Airberlin-Flüge von Berlin nach BKK oder Phuket zu buchen und die Flüge mit Punkten auf Businessclass upzugraden.
An beiden Tagen (einmal von der normalen Hotline, heute von der Goldhotline) wurde mir gesagt, dass die Strecken ab Abu Dhabi nicht mehr upgegradet werden, da diese keine AirBerlin-Strecken sind. Letztes Jahr im Juni konnten wir dies aber noch machen. Dies Flüge kann ich trotzdem über die AirBerlin-Seite mit einer AirBerlin Flugnummer buchen. Wenn es wirklich so sein sollte, dann wäre für mich TopBonus nichts mehr Wert.
Gab es dahingehend eine Änderungen in den Regeln?
Vielen Dank für Eure Hilfe.
ich habe gestern und heute versucht über die Gold-Hotline Airberlin-Flüge von Berlin nach BKK oder Phuket zu buchen und die Flüge mit Punkten auf Businessclass upzugraden.
An beiden Tagen (einmal von der normalen Hotline, heute von der Goldhotline) wurde mir gesagt, dass die Strecken ab Abu Dhabi nicht mehr upgegradet werden, da diese keine AirBerlin-Strecken sind. Letztes Jahr im Juni konnten wir dies aber noch machen. Dies Flüge kann ich trotzdem über die AirBerlin-Seite mit einer AirBerlin Flugnummer buchen. Wenn es wirklich so sein sollte, dann wäre für mich TopBonus nichts mehr Wert.
Gab es dahingehend eine Änderungen in den Regeln?
Vielen Dank für Eure Hilfe.