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Hallo,
bis Mitte Dezember 2015 sammelte ich knapp 94.200 Statusmeilen. Um den Senator-Status zu erreichen, hätte ich noch rund 5.800 Statusmeilen benötigt. Durch die Umsätze meiner Miles & More Lufthansa Kreditkarte war ein Meilentausch mit zusätzlichen 2.000 Statusmeilen möglich. Insgesamt hätten lediglich ca. 3.800 Statusmeilen gefehlt, um den Senator-Status zu erhalten. Darüber hinaus hatte ich mehr als 60.000 Select Meilen gesammelt.
Ende Dezember 2015 war ein Lufthansa Langstrecken Hin- und Rückflug (Business Class) nach China, zusammen mit Kollegen, geplant. Damit hätte ich auf jeden Fall genügend weitere Statusmeilen gesammelt, um den Senator-Status zu erreichen. Infolge einer Operation konnte ich jedoch nicht mitfliegen. Bis zum Ende 2015 konnte ich keine Flugreisen unternehmen. Zumindest ein weiterer vorgesehener Lufthansa Mittelstrecken Hin- und Rückflug kurz vor Jahresende 2015 fand somit ebenfalls nicht statt.
Seit drei Jahrzehnten fliege ich beruflich und zusammen mit meiner Familie ebenso privat bevorzugt mit Lufthansa. Allerdings sammle ich erst seit einigen Jahren mit einer Miles & More Karte entsprechende Prämien- und Statusmeilen. Während der Anfangszeit habe ich jedoch häufiger versehentlich vergessen, meine Miles & More Karte bei der Flugbuchung anzugeben oder die Meilen im Nachhinein gutschreiben zu lassen. Insgesamt dürfte ich sicherlich deutlich mehr als 3.800 Statusmeilen versäumt haben zu sammeln. Abgesehen davon sind etliche Statusmeilen verfallen, die ich in länger zurückliegenden Jahren mit der Miles & More Karte gesammelt hatte.
Zudem nutze ich privat und beruflich erst seit Mai 2015 eine Miles & More Lufthansa Kreditkarte, um zumindest Prämienmeilen zu sammeln. Mein Arbeitgeber hat ein Kreditkarten-Abkommen mit AirPlus. Allerdings ist darin standardmäßig keine Miles & More Meilen-Sammelfunktion enthalten. Diese Option wäre mit Zusatzgebühren verbunden, die ich privat tragen müsste. Aus diesem Grund und wegen weiterer Vorteile der Miles & More Kreditkarte, wechselte ich deshalb zur Lufthansa Kreditkarte.
Hierzu schrieb ich einen entsprechenden Brief an Miles & More, in dem ich freundlich um eine ausnahmsweise Höherstufung in den Senator Status gebeten hatte. Insbesondere war ich bereit meine Prämienmeilen, von denen ich weit über 100.000 gesammelt hatte, im Verhältnis 5 : 1 in Statusmeilen zu tauschen oder alternativ Select Meilen in Statusmeilen umzuwandeln. Diesen Versuch unternahm ich zwei Mal, nachdem ich nämlich auf mein erstes Schreiben eine relativ lapidare ablehnende Antwort erhielt. Auf mein Angebot, Prämienmeilen oder Select Meilen in Statusmeilen zu tauschen wurde nicht eingegangen - auch nicht beim zweiten Versuch.
Kein Entgegenkommen von Miles & More finde ich wirklich schwach.
Viele Grüße,
Joe Peters
bis Mitte Dezember 2015 sammelte ich knapp 94.200 Statusmeilen. Um den Senator-Status zu erreichen, hätte ich noch rund 5.800 Statusmeilen benötigt. Durch die Umsätze meiner Miles & More Lufthansa Kreditkarte war ein Meilentausch mit zusätzlichen 2.000 Statusmeilen möglich. Insgesamt hätten lediglich ca. 3.800 Statusmeilen gefehlt, um den Senator-Status zu erhalten. Darüber hinaus hatte ich mehr als 60.000 Select Meilen gesammelt.
Ende Dezember 2015 war ein Lufthansa Langstrecken Hin- und Rückflug (Business Class) nach China, zusammen mit Kollegen, geplant. Damit hätte ich auf jeden Fall genügend weitere Statusmeilen gesammelt, um den Senator-Status zu erreichen. Infolge einer Operation konnte ich jedoch nicht mitfliegen. Bis zum Ende 2015 konnte ich keine Flugreisen unternehmen. Zumindest ein weiterer vorgesehener Lufthansa Mittelstrecken Hin- und Rückflug kurz vor Jahresende 2015 fand somit ebenfalls nicht statt.
Seit drei Jahrzehnten fliege ich beruflich und zusammen mit meiner Familie ebenso privat bevorzugt mit Lufthansa. Allerdings sammle ich erst seit einigen Jahren mit einer Miles & More Karte entsprechende Prämien- und Statusmeilen. Während der Anfangszeit habe ich jedoch häufiger versehentlich vergessen, meine Miles & More Karte bei der Flugbuchung anzugeben oder die Meilen im Nachhinein gutschreiben zu lassen. Insgesamt dürfte ich sicherlich deutlich mehr als 3.800 Statusmeilen versäumt haben zu sammeln. Abgesehen davon sind etliche Statusmeilen verfallen, die ich in länger zurückliegenden Jahren mit der Miles & More Karte gesammelt hatte.
Zudem nutze ich privat und beruflich erst seit Mai 2015 eine Miles & More Lufthansa Kreditkarte, um zumindest Prämienmeilen zu sammeln. Mein Arbeitgeber hat ein Kreditkarten-Abkommen mit AirPlus. Allerdings ist darin standardmäßig keine Miles & More Meilen-Sammelfunktion enthalten. Diese Option wäre mit Zusatzgebühren verbunden, die ich privat tragen müsste. Aus diesem Grund und wegen weiterer Vorteile der Miles & More Kreditkarte, wechselte ich deshalb zur Lufthansa Kreditkarte.
Hierzu schrieb ich einen entsprechenden Brief an Miles & More, in dem ich freundlich um eine ausnahmsweise Höherstufung in den Senator Status gebeten hatte. Insbesondere war ich bereit meine Prämienmeilen, von denen ich weit über 100.000 gesammelt hatte, im Verhältnis 5 : 1 in Statusmeilen zu tauschen oder alternativ Select Meilen in Statusmeilen umzuwandeln. Diesen Versuch unternahm ich zwei Mal, nachdem ich nämlich auf mein erstes Schreiben eine relativ lapidare ablehnende Antwort erhielt. Auf mein Angebot, Prämienmeilen oder Select Meilen in Statusmeilen zu tauschen wurde nicht eingegangen - auch nicht beim zweiten Versuch.
Dieses "kleinliche" Verhalten seitens Miles & More bei deutlich weniger als 5.000 fehlenden Statusmeilen hat mich enttäuscht - zumal ich keinen kostenlosen Upgrade erwartet hatte, sondern bereit war, dafür die fünffachen Prämienmeilen oder Select Meilen zu tauschen. Bei einer höheren Anzahl von Select Meilen wäre sogar standardmäßig ein Tausch in Statusmeilen möglich gewesen.Sehr geehrter Herr ...,
es tut uns leid, dass wir uns erst jetzt bei Ihnen melden. Wir schätzen Sie sehr als treuen Kunden und können gut nachempfinden, dass Sie den Senator Status gerne erhalten möchten. Für die Vergabe und Verlängerung des Status legen wir stets die individuell vom jeweiligen Teilnehmer erzielten Statusmeilenwerte zugrunde und möchten so gegenüber allen Kunden fair und transparent bleiben. Daher können wir Ihnen den Senator Status leider nicht anbieten.
Kein Entgegenkommen von Miles & More finde ich wirklich schwach.
Viele Grüße,
Joe Peters