Upgrade Voucher bei Sixt

[yoursweetchua]

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Wozu berechtigt so ein Upgrade-Voucher denn nun? Ein Upgrade zur nächsthöheren Kategorie (z.B. CDMR auf CLMR) oder soll hier um eine ganze Klasse (z.B. CDMR auf IDMR) hochgestuft werden? Habe hier seitens Sixt schon die unterschiedlichsten Aussagen erhalten.

 

[Forrest|Gump]

Theoretisch eine ganze Klasse (erster Buchstabe).

 

[yoursweetchua]

Anscheinend wirklich nur theoretisch, z.B: in MUC sieht man das anders. Man müsste erstmal den Begriff Fahrzeuggruppe der ja auf den Vouchern benutzt wird definieren. Jeder versteht da anscheinnd was anders drunter.

 

[MichaelFFM]

Vielleicht sollte man das einfach schriftlich mit dem Customer Srvice klaeren. Eine Mail schreiben dauert fuenf Minuten, dann hat man es schriftlich fuer die Zukunft und kann es ggf. den Agenten unter die Nase halten.

 

[yoursweetchua]

Vielleicht sollte man das einfach schriftlich mit dem Customer Srvice klaeren. Eine Mail schreiben dauert fuenf Minuten, dann hat man es schriftlich fuer die Zukunft und kann es ggf. den Agenten unter die Nase halten.

Das habe ich bereits vor zwei Wochen gemacht, sogar nochmal nachgehakt aber trotzdem keine Antwort erhalten.

 

[yoursweetchua]

Habe es nun schriftlich mit Beispiel vom Kundenservice erhalten. Der Voucher berechtigt zu einem Upgrade z.B. von CDMR auf CLMR.