Hilton MUC City
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive
Das Hotel war während der vier Tage meines Aufenthalts teilweise überbucht laut Aussage beim Checkout..
Welcome Amenity: an der Rezeption gab es die Auswahl zwischen Nüssen und Schokolade. Ich habe die Nüsse gewählt, auf dem Zimmer lag dann nochmal Schokolade.
Wasser wurde täglich bereitgestellt, zusätzlich war auch das Wasser aus der Minibar gratis. Frühstück gab es im Restaurant, welches ich von der Auswahl her in jedem Fall der Lounge vorziehen würde, wenn es nicht gerade um einen schnellen Imbiss geht.
Die Qualität der frisch zubereiteten Speisen war noch okay. Das Omelette ganz gut, Ei Benedict kam mit deutlichem Essigduft und war im Vergleich zu Sofitel Warschau oder Park Hyatt Hamburg schwach, aber noch okay. Die Pancakes furchtbar trocken und vollkommen lieblos angerichtet, nur mit Puderzucker als Garnitur.
Insgesamt aber ein ordentliches Frühstück, die Auswahl und Qualität am Buffet war sehr gut. Der Service könnte aber aufmerksamer sein. An zwei von vier Tagen hat es kein Kellner geschafft, von sich aus Kaffee zu bringen. Ich habe mir dann irgendwann eine Kaffeekanne "organisiert". An den beiden anderen Tagen war der Service jedoch gut.
Das Angebot in der Lounge am Abend ist soweit in Ordnung, viel mehr als TK-Snacks und kleine Häppchen erwarte ich nicht. Die beiden Terassen machen bei schönem Wetter aber richtig Spaß.
Beim Ceckout gab es größere Probleme. Meine Zimmerrate war verloren gegangen und stand mit 0 Euro/Nacht in der Reservierung. Nachdem ich meine gebuchte Rate in der Reservierungsbestätigung gezeigt habe, war eine Abrechnung immer noch nicht möglich. Computerprobleme. Meine Kreditkarte wurde dann erst 5 Tage nach meinem Aufenthalt belastet, die Rechnung wurde per Post nachgeschickt.
Ein nicht perfekter Aufenthalt, aber insgesamt schon in Ordnung.