Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

[jotxl]

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... danke für den Bericht!

Kannst Du das mit dem Keller und Balkon nochmal aufklären? Habe Probleme mir das vorzustellen und hatte das Hotel für meine nächste Portugalreise ebenfalls auf der Shortlist.

Danke

Carsten

Die Balkon Zimmer -1 haben Blick auf den recht schmalen Innenhof, also keinen schönen Ausblick. Keller ist vielleicht nicht der richtige Ausdruck. Der Innenhof ist abgesenkt.

 

[Hayfestival]

DT Turin Lingotto

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Deluxe room
Benefits: Karte, 1 kl. Karton Lokoschade, 2 Fl. Wasser, Gutschein für ein Bargetränk, freie Minibar ( Fruchtsäfte, Bier, Cola, Chips etc)

Sehr freundlicher CI, geräumiges Zimmer mit ca 5 Meter hoher Decke im 4. OG, Bad mit Dusche, Bidet.

Abends ging kein TV, der Techniker konnte es nicht richten, deshalb gab es am nächsten Tag mehr Schokolade .

Im selben Gebäude ein grosser Supermarkt, daneben die Mall. Auf dem Dach die ehemalige Teststrecke von Fiat, heute nur noch für E- Autotests genutzt, ansonsten begrünt und zum spazieren freigegeben. Oben auch die Agnelli Kunstgalerie. Im Hotel kann man für das Eintrittsticket einen kleinen Discount bekommen.
Unweit das sehr gute Nationale Automobilmuseum.

Frühstück mit guter Auswahl, landestypisch.
Anreise mit Metro, Station Lingotto, besser als mit der Bahn (von dort relativ weiter Fußweg). Uber war teuer in der Stadt.

 

[KevinHD]

Hilton Chongqing

Gebucht: Twin Standard
Erhalten: Twin Executive

Upgrade hatte ich im Chat angefragt.
Dazu Frühstück, Loungezugang,

Das Hotel ist sehr Vintage. Soll heissen schon deutlich abgewohnt. Happy Hour in der Lounge 18-20 Uhr. Diese wird von den Gästen eigenmächtig um 17:30 Uhr eröffnet. Lage sehr gut mit tollem Ausblick von Zimmer und Lounge.
Das Essen in der Lounge ist qualitativ mäßig.....die Einheimischen mögen es aber.

 

[jeja05]

Hilton Kota Kinabalu
Gebucht: King Guest Room
Erhalten: King Premium Executive
Sonstige Benefits: Pralinen, Obst, Lounge Frühstück, 25% F&B Discount, Gratis Minibar, Late Checkout 3PM

Ein klassisch guter Aufenthalt in einem City Hilton in SEA. Schickes Hotel, guter Service und tolle Diamond Benefits. Frühstück opulent, Lounge qualitativ gut und reichhaltig (sogar fast leer immer). Lage ebenfalls gut, zentral und mit Grab für maximal 1,5€ überall in der Stadt erreichbar.

Premium Executive ist tatsächlich 10qm größer als ein normales King oder Executive Zimmer, daher ein wirkliches Upgrade.

Das Rooftop Restaurant hat überraschend sehr gute Pizzen (keine Teig Rohlinge) und Seafood Pasta. Dank 25% Rabatt auch nicht wirklich teuer. Gut wenn man mal eine Pause von Curry, Suppen, Mee Goreng braucht

100€ die Nacht ein guter Deal!

 

[ST1954]

Doubletree by Hilton Berlin Ku' damm
Gebucht: Zimmer mit King Size Bett
Erhalten: Zimmer mit King Size Bett
Sonstige Benefits: Frühstück im Restaurant, Loungezugang, unbegrenzt Wasser aus dem Spender nähe Aufzug

Mein erster Aufenthalt (Ende Juli) nach Eröffnung der Lounge. Angebot in der Lounge ist ok, sehr schön auch die Extras die es zusätzlich zum Frühstück gibt. Platz gibt es reichlich. Warum hat man die Präsentationsfläche für Getränke Speisen so klein gehalten und dann auch noch über Eck gebaut. Abends steht man sich da ständig im Weg, insbesondere wenn das Personal dann auch noch Getränke in den Kühlschränken auffüllt. Negativ ist vor allem für das Personal, das alle Speisen/Getränke durch das Restaurant in die Lounge gebracht werden müssen, da ein direkter Zugang zur Küche fehlt.

Upgrade gab es keines, da alle größeren Zimmer/Junior-Suiten und Suiten anlässlich eines Groß-Events in der Stadt ausgebucht waren. Selber Schuld, wenn man solche Events bei der Wahl des Ortes nicht berücksichtigt (wir wollten nicht speziell zu diesem Event).

 

[alegens]

Doubletree by Hilton Berlin Ku' damm
Gebucht: Zimmer mit King Size Bett
Erhalten: Zimmer mit King Size Bett
Sonstige Benefits: Frühstück im Restaurant, Loungezugang, unbegrenzt Wasser aus dem Spender nähe Aufzug

Mein erster Aufenthalt (Ende Juli) nach Eröffnung der Lounge. Angebot in der Lounge ist ok, sehr schön auch die Extras die es zusätzlich zum Frühstück gibt. Platz gibt es reichlich. Warum hat man die Präsentationsfläche für Getränke Speisen so klein gehalten und dann auch noch über Eck gebaut. Abends steht man sich da ständig im Weg, insbesondere wenn das Personal dann auch noch Getränke in den Kühlschränken auffüllt. Negativ ist vor allem für das Personal, das alle Speisen/Getränke durch das Restaurant in die Lounge gebracht werden müssen, da ein direkter Zugang zur Küche fehlt.

Upgrade gab es keines, da alle größeren Zimmer/Junior-Suiten und Suiten anlässlich eines Groß-Events in der Stadt ausgebucht waren. Selber Schuld, wenn man solche Events bei der Wahl des Ortes nicht berücksichtigt (wir wollten nicht speziell zu diesem Event).

Gibt ja auch sonst meist keine nennenswerten Upgrades

Was gibt es denn als extra in der Lounge zum Frühstück?

 

[Chemist]

Gibt ja auch sonst meist keine nennenswerten Upgrades

Was gibt es denn als extra in der Lounge zum Frühstück?

Im Juni war es heissgeräucherter Lachs und weiteres Obst

 

[EDLP]

Hilton Astana

gebucht: King Deluxe Room mit Expo-View
bekommen: Executive Room mit Expo-View und nachher noch Expo-Suite

Buchung auf Punkte. Freundlicher Check-In mit Hinweis auf Status, Upgrade, kostenfreies Frühstück und Lounge sowie Late-Check-Out. 15 Uhr wurde direkt angeboten. Leider war das erste Zimmer sehr warm, obwohl die Klimaanlage auf Volldampf lief, sank die Temperatur nie unter 24/25 Grad. Also am nächsten Tag an der Rezeption gebeten, mal nach der AC zu schauen. Nach mehrfachen Entschuldigungen wollte man sich der Sache annehmen und fragte auch direkt, ob denn auch ein Wechsel des Zimmers in Frage käme. Nachmittags hatte sich an der Temperatur wenig getan und es gab ein weiteres Upgrade in eine Expo-Suite, wo die AC auch 20-21 Grad schaffte. Vermutlich stößt die AC an ihre Grenzen, weil das ganze Hotel aus einer riesigen Glasfront besteht, wo von morgens bis mindestens nach Mittag direkt die Sonne draufballert.
Frühstück morgens im Restaurant, es gibt für Status-Kunden immer ein kleines Extra wie Orangensaft oder einen kleinen Kuchen etc. Eierspeisen auf Bestellung, inkl. EggBenedict. Insgesamt macht das Hotel einen guten Eindruck, könnte auch fast als Conrad durchgehen. Auch Spaß, Pool, Lounge ist alles recht fertig und gediegen eingerichtet. In der Lounge ist abends ab 18 Uhr Happy-Hour. Es gibt zwei warme Gerichte (Reis, Hähnchen, Rind und eine Suppe) und kleine kalte Sachen sowie Salate, Käseplatte und eine Auswahl an Alkoholika. Die Lounge ist sehr groß, mit Meetingraum und zwei Office-Ecken, es war aber nie wirklich voll und überlaufen abends.
Hotel liegt ganz günstig neben der größten Einkaufsmall und gegenüber dem Expo-Gelände von 2017 und der markanten Kugel. Neben der Mail ist auch eine Haltestelle der LRT (Metro), die vom Flughafen in die Stadt führt. Damit kommt man zum Airport oder auch in die Stadt (Nationalmuseum etc.). Fahrt kostet pro Strecke ca. 0,40 Euro.
Insgesamt ein toller Aufenthalt, super-freundliches und bemühtes Personal. Klare Empfehlung - wenn man in der Ecke ist

 

[laminus]

Hilton Garden Inn Brussels Airport

Twin Room gebucht und auch erhalten.
Upgrade wäre nur als King möglich gewesen

4 kleine Flaschen Wasser, ein Getränkegutschein für die Bar

Tiefgarage wurde nicht berechnet. Es wurde beim Check Out auch nicht gefragt. Die Schranke öffnet automatisch wenn man den Knopf Hilton an der Ausfahrt drückt

Neues und schickes Hotel. Ein sehr gutes Garden Inn finde ich

Zimmer ausreichend groß, Kühlschrank im Zimmer
Somit alles prima und das für rund 100 EURO pro Nacht

 

[hdz]

Hilton Bogota Corferias

3 Nächte Standard gebucht

bekommen Executive

Checkin war erst abends um kurz nach 21 Uhr und etwas holprig. Ich erhielt überhaupt gar keine Information über das Hotel um meine Nachfrage nach einer weiteren Upgrade wurde mit einem Kopfschütteln verneint.
Das Zimmer im 16. Stockwerk, ein ganz normales Zimmer mit Kapselmaschine und zwei Kapseln, eine handgeschriebene Karte und etwas vertrocknetes Gebäck. Soweit einen schönen Blick über die Stadt bis zu den Bergen. Das Bad ist mit großer Regendusche vorgesehen und auch eine gut funktionierende Klimaanlage. Wasser gibt es draußen im Flur, über einen Spender mit Kohlensäure oder auch ohne.
Das Frühstück am anderen Morgen war ein absolutes Highlight und eines der top Five in meiner Hilton Laufbahn. Ein paar Fotos sind anbei. Diamonds haben einen Extrabereich und eine Extra Karte um noch Speisen zu bestellen, darunter auch Egg Benedikt. Zeitgleich habe ich eine WhatsApp vom Hotel erhalten, diesen Weg über WhatsApp finde ich übrigens sehr gut, wie der Checkin Vorgang war und ob es mir gefällt.
Ich habe daraufhin geäußert, dass der Checkin Vorgang nicht so optimal war und dass das Upgrade auch nicht so schön ist.
Sofort kam eine Antwort, dass ich direkt umziehen könnte. In ein Studio, man hat sich natürlich direkt entschuldigt, oder am Nachmittag in einer über 100 Quadratmeter Deluxe Suite.
Da ich auf diesem Trip alleine unterwegs bin, hat mir das Zimmer aber ausgereicht und ich lehnte ein größeres Upgrade ab.
Ich fragte aber direkt nach einem Late Checkout bis 18:00 Uhr und ob ich dann noch 1 Stunde in der Lounge verweilen darf
Da hat man sofort zugestimmt. Ich müsste nur noch meine Karten updaten, und das damit war ich zufrieden.
Am Tag der Ankunft habe ich ein Limousinenservice über das Hotel bestellt und das hat auch gut geklappt, am Ausgang stand direkt jemand mit einem Hilton Zettel und mit meinen Namen drauf und nach ungefähr 10 Minuten hat er mich zum Wagen geführt, es war ein normales Taxi, was mich zum Hotel gebracht hat.
ich bin für einen Tag nach Panama geflogen und habe auch für die Abholung der Limousinen Service bestellt, er ist aber nicht erschienen, nach einigem hin und her hat man zugegeben, dass man den versehentlich storniert hätte, ohne mich zu fragen, weil das Hotel davon ausgegangen ist. Ich bin ja schon da. Warum müsste ein zweiter Service passieren.
Ich führte dann ein längeres Gespräch mit dem Manager on duty, der mich dann direkt zum Dinner einladen wollte als Entschuldigung, ich lehnte ab, weil es mir etwas zu viel erschienen und habe vorgeschlagen, dass er mich auf einen Cocktail in die Bar einladen kann, das tat er dann auch.
Und etwas später bekam ich noch eine Schale leckere Pommes und der Weg zum Flughafen für die nächste Faht wenn ich abfliege ist dann gratis. Das sehr entgegenkommend.
Am Tag der Abreise stand natürlich das Housekeeping um 16:00 Uhr im Zimmer und ich gerade nackt und in der Dusche.
Egal.
Insgesamt ein nettes Hotel, direkt hier an der Messehallen, wo derzeit, wo ich hier war, eine große Hundeausstellung war und sehr viel treiben, abends im Restaurant spielt wohl jeden Abend einen Live DJ und die Umgebung fand ich auch in Ordnung, ich würde jederzeit wieder hier übernachten und jetzt gibt es noch ein paar Fotos.
ach ja, die Lounge, die ist sehr groß. Es gibt ein warmes Gericht, es gab immer Hähnchen, dazu etwas Käse und Wurst und Salat, als Abendessen hat es mir nicht ausgereicht, Getränke werden vom Kellner serviert.

 

[BodenseeCH]

Hilton Barcelona

Gebucht und Erhalten: King Master Suite

Zur Begrüssung gab es einen Teller mit Serrano Schinken und Brot sowie eine handgeschriebene Karte sowie 2 Pralinen. Täglich 2 Flaschen Wasser, Frühstück und Loungezugang sowie 15% auf F&B.

Parking ist für Diamonds kostenlos, haben wir jedoch nicht genutzt.

Lounge ist von 7-22 Uhr geöffnet und bietet Kaffee,Tee,Softdrinks sowie Obst,Nüsse,Kekse und den ganzen Tag Kuchen/Torte.

Frühstück wird im Restaurant angeboten (Eierspeisen auf Bestellung) und die Happy Hour findet ebenfalls von 18-20Uhr im Restaurant statt. Täglich 2 warme Gerichte zB. Pizza, Fleisch mit Kartoffeln, Canelloni) sowie Salate und Früchte. Wein,Bier,Gin usw.

Die Suite bot einen schönen Ausblick über die Stadt bis zum Meer (und in einer Ecke sieht man einen Teil von der Sagrada). Ansonsten Esstisch, Sofa, Sessel, Arbeitsbereich und Badezimmer mit Walk in Dusche. Kaffeemaschine und Bademantel vorhanden, ansonsten keine Amenities.

Insgesamt hat uns die Woche hier gut gefallen und das Hilton hat sich im Vergleich zu den Vorjahren deutlich verbessert.

 

[F.H.K.]

Conrad Marina Bay Singapore

Gebucht: Deluxe Zimmer mit King-Size-Bett
Erhalten: Executive Zimmer mit Kingsize-Bett

Buchung ist 7 Nächte auf Punkte.
Über das Hotel wurde ja schon mehrfach berichtet.
Was anscheinend neu ist, Frühstück als Diamond nur in der Longe im 31. Stock oder in der Lounge im 4. Stock (beim Pool). Diese ist für Gold und Diamond. Auf Nachfrage wurde nochmals bestätigt, dass Oscars nicht möglich ist. Ob die Regel temporär oder dauerhaft ist, weiß ich nicht.

 

[jeja05]

der Lounge im 4. Stock (beim Pool).

Gibt es jetzt dort zwei Lounges? Eine für bezahler und eine für Statusgäste oder ist die im 4. nur für das Frühstück?

Ich bin nach einmal Oscars vor 2 Jahren freiwillig in die Lounge, da gab es a la carte und war nicht so ein überfüllter Zoo wie unten…

 

[tarantula]

Hilton Düsseldorf

Gebucht: King Guestroom
Erhalten: King Executive Premium Room

Einchecken an der Rezeption konnte ich bereits um 12.45 Uhr. Das Zimmer, welches ich zuvor online ausgewählt hatte, war aber noch nicht fertig. Ich erhielt aber ein anderes Zimmer gleicher Kategorie auf der 10. Etage. Die Minibar durfte ich auch kostenlos nutzen.

Das Upgrade war erst am Anreisetag in der App ersichtlich.

Die renovierten Zimmer gefallen mir recht gut. Ich vermisse da nichts. Der Kühlschrank kühlt hervorragend, eine Kaffeekapselmaschine ist neben einem Wasserkocher vorhanden, ein Safe befindet sich im Schrank, ebenso weitere Handtücher. Und das Fernsehgerät ist wirklich groß und hat auch ein gutes Bild in HD.

Das Bad wurde zwar auch renoviert, aber mit der Duschkabine werde ich nicht wirklich glücklich. Die Duschabtrennung verläuft nur über die halbe Länge der Duschwanne. Wenn man mit dem Duschkopf nicht vorsichtig hantiert, dann setzt man Teile des Badezimmers unter Wasser und macht auch die Badezimmertür nass.

Leider gibt es auch keinen Regenschauerduschkopf sondern nur einen recht einfachen Handduschkopf.

Die Klimaanlage hat den Raum auf 24 Grad heruntergekühlt (Einstellung der Anzeige auf 18 Grad und volle Power beim Fan). Draußen waren über 30 Grad, ich empfand die 24 Grad im Zimmer als sehr angenehm. Aber wer geringere Temperaturen möchte, wird hier an sehr heißen Tagen nicht glücklich.

In der Lounge gibt es tagsüber Wasser und Softdrinks aus großen Flaschen, welche auf einer Kühlplatte stehen. Dazu einige süße Kleinigkeiten, die vom Frühstücksbuffet übrig geblieben sind.

Zur Happy Hour (18 - 20 Uhr) gab es an zwei Abenden unterschiedliche warme vegetarische Nudelgerichte und kalte Häppchen aus kleinen Schalen. Dazu noch Brot und eine Käseplatte. Das ist soweit okay, aber bei weitem nicht vergleichbar mit dem Angebot in der "alten" Lounge in der 11. Etage.

Die Getränkeauswahl an alkoholischen Dingen geht auch in Ordnung. Von Whisky bis Gin war vieles zu haben, auch verschiedene Weine. Und beim Bier waren noch einige Flaschen "Anheuser Bud" da, die aber wieder gegen Radeberger getauscht werden.

Die Auswahl beim Frühstück fand ich gut, insbesondere das frische Brot ist geschmacklich überzeugend. Brötchen habe ich dieses Mal nicht probiert.

Spiegeleier und Omelett kann man beim Personal im Restaurant bestellen. Und Lachs gibt es weiterhin, zwischenzeitlich hatte man den ja mal eingespart.

Das Personal war im gesamten Haus sehr freundlich, das ist hier eigentlich immer so. Ich habe da in Düsseldorf noch nie schlechte Erfahrung gemacht.

 

[F.H.K.]

Gibt es jetzt dort zwei Lounges? Eine für bezahler und eine für Statusgäste oder ist die im 4. nur für das Frühstück?

Ich bin nach einmal Oscars vor 2 Jahren freiwillig in die Lounge, da gab es a la carte und war nicht so ein überfüllter Zoo wie unten…

Ich war nicht dort (4. Stock). Ich denke ist aber nur für Frühstück. Das letzte Mal als ich hier war, habe ich auch die Lounge vorgezogen. Habe mir einmal das Oscars angesehen, war mir aber auch zu voll und hektisch. Vielleicht ist das auch der Grund für die Änderung.
Die Auswahl ist im Oscars natürlich um einiges umfangreicher.
Post-Covid hatten die hier schon mal ein ähnliches Konzept mit 2 Lounges.

 

[LH462]

Gibt ja auch sonst meist keine nennenswerten Upgrades

Was gibt es denn als extra in der Lounge zum Frühstück?

Den Lachs gibt es ständig als Zusatz in der Lounge..jeden Tag...plus ne Saftpressmaschine..

Zum Thema upgrades bzw. no-upgrades im Doubletree Berlin:
Bin jetzt mehrmals als Diamond in letzter Zeit dort gewesen und hatte Besenkammaer gebucht.
Was wirklich langsam nervt, sind die "automatisch vom System eingestellten" upgrades von Besenkammer auf Besenkammer Executive..WAS SOLL EIN DIAMOND DAMIT ??
Executive habe ich sowieso und das Hotel will mich dann mit dem "upgrade" von ursprünglich 3. Etage auf 6.Etage abspeisen und für dumm verkaufen.

Nachdem ich bei meinem letzten Aufenthalt schon endlos diskutieren musste, ist mir dann gestern für meinen kommenden Aufenthalt am Mittwoch der Kragen geplatzt und ich habe zum Telefonhörer gegriffen.
Mit Verweis auf diese unsäglichen automatisierten und für Diamonds völlig nutzlosen "Executive-Upgrades" habe ich mehr oder weniger höflich nach einem größeren Zimmer gefragt statt "Executive"..z.B. nach einem (wirklich viel besseren) Deluxe-Zimmer in der 1. Etage - leider ausgebucht..stimmte auch lt. app...aber:
Es gab daraufhin freiwillig ne Junior Suite..geht doch...

 

[LH462]

DoublteTree Schweizerhof Hannover

Gebucht: King Deluxe
Erhalten: King Deluxe, volles Frühstück, zwei Flaschen Wasser, Parkhaus nicht berechnet

Wieder einmal ein schöner Stay in Hannover. Trotz des etwas kühlen Check-ins (kein Hinweis auf Upgrade oder Diamond-Status). Wie sich später herausstellte, werden aktuell Zimmer renoviert (u.a. wohl mehr oder weniger die komplette sechste Etage), so dass nur wenig bis kein Spielraum bestand. War okay, aber für mich das erste Mal ohne Upgrade!

Die im OCI angebotenen Zimmer waren entgegen der Angaben in meinem Account alle in Fahrstuhlnähe, bis auf das (letztendlich gewählte) am Ende des Flurs auf der 7. Etage (726). Dieses Zimmer liegt leider (was ich vergessen hatte) auf Höhe der Diskothek, von der man dann auch nachts Musik und laute Stimmen von draußen stehenden Leuten vernehmen konnte. Zudem war es (erwartungsgemäß) relativ warm unterm Dach, das etwas runtergerockte Klimagerät im Raum kam nicht ganz mit den hohen Temperaturen klar. Aber wie gesagt, mein Fehler.

Frühstück wie immer gut – sehr freundliches Team, große Auswahl, vernünftige Qualität und Eierspeisen auf Bestellung. Kaffee aus dem Automaten nur mittelmäßig. Zum Check-out noch ein sehr angenehmes Gespräch inklusive Entschuldigung für das nicht gewährte Upgrade und – ob gewollt oder nicht – keine Berechnung der Parkgebühren...

Besonders bei Raten um 110.- bis 120.- Euro immer wieder gerne!

Ist mein Stammhotel in meiner Heimatstadt, wenn ich noch Status-Nächte brauche..
Es stimmt, die 6. Etage wird grad nicht vergeben, weil in den dortigen Balkonzimmern die Badezimmer erneuert werden..aber auch nur die...

Es gibt übrigens recht häufig auch Raten um die 85 Euro grad an wenig gebuchten Wochenenden..

 

[koeby]

Was wirklich langsam nervt, sind die "automatisch vom System eingestellten" upgrades von Besenkammer auf Besenkammer Executive..WAS SOLL EIN DIAMOND DAMIT ??
Executive habe ich sowieso und das Hotel will mich dann mit dem "upgrade" von ursprünglich 3. Etage auf 6.Etage abspeisen und für dumm verkaufen.

Nein, Du hast Diamond, nicht Executive. Und doch, 3. auf 6. Etage kann einen Unterschied machen.
Gewisse Hotels verkaufen höher gelegene Stockwerke ausnahmslos teurer. Insofern ist das halt schon ein Upgrade - es entspricht nur Deinen Vorstellungen nicht.

Mit Verweis auf diese unsäglichen automatisierten und für Diamonds völlig nutzlosen "Executive-Upgrades" habe ich mehr oder weniger höflich nach einem größeren Zimmer gefragt statt "Executive"..z.B. nach einem (wirklich viel besseren) Deluxe-Zimmer in der 1. Etage - leider ausgebucht..stimmte auch lt. app...aber:
Es gab daraufhin freiwillig ne Junior Suite..geht doch...

Meiner Erfahrung nach - und hab da einige DTs,und Hiltons in welchen in allen Zimmerkategorien genächtigt habe - ist Besenkammer < Deluxe < Executive
Deluxe war bei mir stets Besenkammer mit Slippers/Bademantel, oder ggfs grösseres Zimmer wie Besenkammer und mit Slippers/Bademantel.
Executive war bei mir = Deluxe + Loungezugang
Das DT Berlin macht hier eine Abweichung, da es noch das Superior gibt, welches eben der Besenkammer + Slippers entspricht.
Aber deswegen ein Fass aufmachen?

 

[LH462]

Nein, Du hast Diamond, nicht Executive. Und doch, 3. auf 6. Etage kann einen Unterschied machen.
Gewisse Hotels verkaufen höher gelegene Stockwerke ausnahmslos teurer. Insofern ist das halt schon ein Upgrade - es entspricht nur Deinen Vorstellungen nicht.


Meiner Erfahrung nach - und hab da einige DTs,und Hiltons in welchen in allen Zimmerkategorien genächtigt habe - ist Besenkammer < Deluxe < Executive
Deluxe war bei mir stets Besenkammer mit Slippers/Bademantel, oder ggfs grösseres Zimmer wie Besenkammer und mit Slippers/Bademantel.
Executive war bei mir = Deluxe + Loungezugang
Das DT Berlin macht hier eine Abweichung, da es noch das Superior gibt, welches eben der Besenkammer + Slippers entspricht.
Aber deswegen ein Fass aufmachen?

Du willst es nicht verstehen oder?

Ob ich aus der 3. oder der 6. Etage auf die Straße gucke ist mir so ziemlich wurscht - einem Diamond DAS als upgrade zu verkaufen mag für ein Hotel revenue relevant sein - für mich als Diamond ist das eine Frechheit und kein Mehrwert !
Und als Diamond erwarte ich von einem "upgrade" auch einen Mehrwert - der Ausblick aus einer höheren Etage ist bestimmt kein Mehrwert, für den es sich lohnt jahrelange finanzielle Aufwendungen zum Diamond-Statuserhalt zu tätigen (ein größeres Zimmer ist z.B. ein dem Diamond angemessener Mehrwert)

Btw: Wenn Du der Meinung bist, das ich als Diamond den Sprung von der 3. in die 6. Etage als upgrade hinzunehmen habe, was ist denn dann ein upgrade für Gold-Member? Von der 3. auf die 4. Etage??

Mit dem höchsten Member-Status (bis auf den neuen Diamond Reserve) entspricht es genau NICHT meinen Vorstellungen, mit so einem "Ich-verkaufe-heute-mal-den_Diamond-für-dumm-Gehabe" eines Hotels mich zufrieden zu geben.
Hier erwarte ich einfach einen anderen "Mehrwert" , der sich von einem upgrade für Silver oder Gold-member unterscheidet.

Viele Hotels bemühen sich zahlreicher Tricks upgrades zu vermeiden..dazu zählt sicherlich auch diese Etagen-Erbsenzählerei...

Den Vogel schiesst hier seit 1 jahr das Hilton Copa Rio de Janeiro ab:
Jede Zimmerkategorie - also wirklich JEDE von Besenkammer bis Familiensuite wird NOCHMALS als Executive unterteilt !
Nach Deiner Logik wäre es dann also für mich als Diamond ein "upgrade", wenn sie mir das schlechteste Zimmer in der 2. Etage mit Blick auf die gegenüberliegende Häuserwand geben, NUR weil es den Zusatz Executive trägt??
Der einzige Unterschied wäre dann nämlich nur der Loungezugang - und den habe ich ja sowieso...

 

[koeby]

Du willst es nicht verstehen oder?

Ob ich aus der 3. oder der 6. Etage auf die Straße gucke ist mir so ziemlich wurscht - einem Diamond DAS als upgrade zu verkaufen mag für ein Hotel revenue relevant sein - für mich als Diamond ist das eine Frechheit und kein Mehrwert !
Und als Diamond erwarte ich von einem "upgrade" auch einen Mehrwert - der Ausblick aus einer höheren Etage ist bestimmt kein Mehrwert, für den es sich lohnt jahrelange finanzielle Aufwendungen zum Diamond-Statuserhalt zu tätigen (ein größeres Zimmer ist z.B. ein dem Diamond angemessener Mehrwert)

Btw: Wenn Du der Meinung bist, das ich als Diamond den Sprung von der 3. in die 6. Etage als upgrade hinzunehmen habe, was ist denn dann ein upgrade für Gold-Member? Von der 3. auf die 4. Etage??

Mit dem höchsten Member-Status (bis auf den neuen Diamond Reserve) entspricht es genau NICHT meinen Vorstellungen, mit so einem "Ich-verkaufe-heute-mal-den_Diamond-für-dumm-Gehabe" eines Hotels mich zufrieden zu geben.
Hier erwarte ich einfach einen anderen "Mehrwert" , der sich von einem upgrade für Silver oder Gold-member unterscheidet.

Viele Hotels bemühen sich zahlreicher Tricks upgrades zu vermeiden..dazu zählt sicherlich auch diese Etagen-Erbsenzählerei...

Den Vogel schiesst hier seit 1 jahr das Hilton Copa Rio de Janeiro ab:
Jede Zimmerkategorie - also wirklich JEDE von Besenkammer bis Familiensuite wird NOCHMALS als Executive unterteilt !
Nach Deiner Logik wäre es dann also für mich als Diamond ein "upgrade", wenn sie mir das schlechteste Zimmer in der 2. Etage mit Blick auf die gegenüberliegende Häuserwand geben, NUR weil es den Zusatz Executive trägt??
Der einzige Unterschied wäre dann nämlich nur der Loungezugang - und den habe ich ja sowieso...

Ich verstehe durchaus, dass Du eine andere Erwartungshaltung hast wie ich. Ich habe in all den Jahren mit wohl gegen 1000 Übernachtungen eingesehen, dass es manche Hotels gibt, die sich strikt an die Regeln halten, und andere die grosszügiger sind. Ich kann die Hotels nicht alle boykottieren, die mir nix oder nur das mindeste geben. Ich lebe aber besser damit, keine Erwartungen an ein Upgrade zu haben, als enttäuscht zu werden. Umso mehr freue ich mich dann über richtig gute Upgrades.
Du kannst mal meine Berichte zum DT Tower of London lesen, als quasi Stammgast hätte ich mir da mehr gewünscht, ist aber einfach nicht.

Ich werde demnächst im DT Victoria sein, da kostet das höhere Stockwerk auch mehr, bietet dann aber einen besseren Stadtblick. Ich habe das gebucht und freue mich darauf. Sollte es wider Erwraten doch noch ein Upgrade in ein Deluxe-Zimmer oder eine Suite geben, freue ich mich dann umso mehr!

Aber hast Du die Infos aus meinem Post denn überhaupt verstanden? Executive heisst nicht nur, dass es Loungezugang gibt. Es heisst auch, dass es mehr Amenities gibt. YMMV aber mir ist noch kein DT/Hilton begegnet, wo es nicht so war.
Und sehr oft sind die Zimmer auch noch grösser als die Besenkammern. Ja, wirklich.


Und damit es nicht OT wird, mein letzter Aufenthalt im Hilton Reading:

Gebucht: Queen Besenkamer
Erhalten: Deluxe Queen --> Grösseres Zimmer, mehr Amenities

Frühstück und Wasser sowieso dabei, grosses Gym inklusive.
Parking statt 15 GBP nur 5 GBP
Frühstück im Restaurant hat mir gut geschmeckt, gerne wieder.

 

[hdz]

Hilton Garden Inn Malpensa

gebucht und bekommen King Standard

war ja schon letzte Woche hier, da gab es noch ein Upgrade.
Zimmer etwas kleiner, sehr kalte Klimaanlage die ich nicht steuern konnte.
Frühstück ganz okay, mit Waffelmaschine, ungenießbarer Kaffee aus dem Automaten wo nur Pulverkaffee raus kommt, komisch für Italien.
Letzter gratis Shuttle zum Flughafen um 10 Uhr, muss man reservieren und habe ich gemacht.
Taxi um 23:30 Uhr vom Flughafen zum Hotel ohne Taxameter 35€ Festpreis, war okay

 

[Andre1968]

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Conrad Marina Bay Singapore

Gebucht: Impresario Grande Deluxe Twin (Diamond) / (+1): Impresario Executive King (Gold) für 5 Nächte.

Erhalten: Executive Twin / Executive King

Anreise am Freitag; das Hotel war über das Wochenende fast ausgebucht und es gab nur ein kleines Upgrade auf Executive in der 26. Etage. Hatte für +1 Executive gebucht, um Diskussionen über den Loungezugang zu vermeiden. Habe zwei Begrüßungsschreiben bekommen, eines für Diamond und eines für Impresario-Rates. In der Tat gibt es das Diamond-Frühstück nur noch in der Lounge, über Impresario hätten wir auch zu Oscar's gehen können. Wir waren fast immer in der Lounge, weil sich vor Oscar's regelmäßig lange Schlangen gebildet haben. In der Lounge mußten wir (4 Personen) nie auf einen freien Tisch warten, es gab immer genug Kapazität und das Angebot war für uns vollkommen ausreichend. Auch Abends war das Angebot der Lounge hervorragend; mehrere warme und kalte Gerichte und eine reiche Auswahl an Getränke.
Wir kommen sicher gern wieder, werden aber beim nächsten Mal versuchen, das Wochenende zu vermeiden. Vielleicht hing es auch mit der National Day Parade Preview am 01.08.26 für SG61 (09.08.) zusammen.