Veranstalterflüge buchen?

[infotimbo]

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lohnt wohl einfach immer mal wieder zu schauen. RHO-HAJ für 8 Euro z.B. wurde mir jetzt als buchbar angezeigt

(ist dann allerdings erstmal geblockt - aktuell finde ich den Flug zumindest nicht nochmal)

https://i.ibb.co/TBCDd9rc/rhodos.png

 

[christianskas]

lohnt wohl einfach immer mal wieder zu schauen. RHO-HAJ für 8 Euro z.B. wurde mir jetzt als buchbar angezeigt

(ist dann allerdings erstmal geblockt - aktuell finde ich den Flug zumindest nicht nochmal)

https://i.ibb.co/TBCDd9rc/rhodos.png

Wer bei solchen vermeintlichen ‚Kracher-Preisen‘ (wie den hier gezeigten Billigflügen über Schauinsland-Reisen) ungespitzt in den Jubel einstimmt, sollte vorsichtig sein. Meine persönlichen Erfahrungen mit dem Geschäftsgebaren dieses Veranstalters bei der Abwicklung von Reiseleistungen zeichnen ein völlig anderes Bild von Seriosität:

Total-Ghosting: Auf konkrete Anfragen zur Einlösung und Abwicklung wurde über einen langen Zeitraum schlicht gar nicht reagiert, um Fristen und Kontingente einfach auszusitzen.

Kalkulierte Hinhaltetaktik: Erst als massiver Druck aufgebaut wurde oder sich die Voraussetzungen auf der Zeitachse verschoben, kam überhaupt Bewegung in die Sache – verbunden mit dem Versuch, den Kunden ins Leere laufen zu lassen.

Nachweisbare Falschangaben: In offiziellen Stellungnahmen wurde vonseiten des Unternehmens argumentativ mit unbelegten oder im direkten Widerspruch zu den eigenen Systemdaten stehenden Behauptungen gearbeitet, um berechtigte Ansprüche abzuwiegeln.

Mangelhafter Support: Wer glaubt, dass bei Schauinsland im Falle von Problemen oder Abwicklungen ein verlässlicher, kundenorientierter Service greift, wird bitter enttäuscht.

Wer so mit Kunden umgeht, die eine zugesagte Leistung einlösen wollen, beweist aus meiner Sicht, dass hier aggressive Marketing-Lockvögel im Vordergrund stehen, aber von einem fairen Umgang keine Rede sein kann. Lasst euch von solchen vermeintlichen Schnäppchen-Angeboten nicht blenden.

Wer auf Schein-Angebote reinfällt, schaut bei Schauinsland im Problemfall sprichwörtlich ins Land. Aber nur vom heimischen Computer aus. Und der Support guckt weg.

 

[juliuscaesar]

Kannst du den konkreten Fall ein bisschen erklären?

Strecke X
Preis Y
im Jahr Z

 

[christianskas]

Kannst du den konkreten Fall ein bisschen erklären?

Strecke X
Preis Y
im Jahr Z

Zu den genauen Details kann und werde ich mich hier öffentlich nicht äußern, da die Angelegenheit rechtlich noch in Klärung ist. Die Leute die sich das angesehen haben fanden dafür aber ein Wort mit 6 Buchstaben das ich hier nicht posten kann ohne irgendwann ganz, ganz böse Anwaltspost von Schauinsland zu erhalten.

Nur so viel als Rahmen: Es ging um eine zurückliegende Saison (25/26) mit dem Ziel Fuerteventura. Mehr Details gibt es von meiner Seite erst, wenn die Sache komplett vom Tisch ist. Bis dahin bleibt es bei der Erfahrung: Wer dort bucht, sollte genau hinschauen, wie mit zugesagten Leistungen im Ernstfall umgegangen wird.

 

[Münsterländer]

Zu den genauen Details kann und werde ich mich hier öffentlich nicht äußern, da die Angelegenheit rechtlich noch in Klärung ist. Die Leute die sich das angesehen haben fanden dafür aber ein Wort mit 6 Buchstaben das ich hier nicht posten kann ohne irgendwann ganz, ganz böse Anwaltspost von Schauinsland zu erhalten.

Nur so viel als Rahmen: Es ging um eine zurückliegende Saison (25/26) mit dem Ziel Fuerteventura. Mehr Details gibt es von meiner Seite erst, wenn die Sache komplett vom Tisch ist. Bis dahin bleibt es bei der Erfahrung: Wer dort bucht, sollte genau hinschauen, wie mit zugesagten Leistungen im Ernstfall umgegangen wird.

Ich möchte dir die Erfahrung nicht absprechen und im Einzelfall ist es natürlich immer Blöd, aber ein Einzelfall sagt nichts grundsätzlich über einen Veranstalter aus.

 

[red_travels]

Zu den genauen Details kann und werde ich mich hier öffentlich nicht äußern, da die Angelegenheit rechtlich noch in Klärung ist. Die Leute die sich das angesehen haben fanden dafür aber ein Wort mit 6 Buchstaben das ich hier nicht posten kann ohne irgendwann ganz, ganz böse Anwaltspost von Schauinsland zu erhalten

die Einzelfälle gibt es doch bei allen Airlines… 100.000 Mal gehts gut, dann kommt einer der auf der Strecke bleibt.
LH, FR & WIZZ fahren doch ähnliche Strategien.

 

[christianskas]

Ich möchte dir die Erfahrung nicht absprechen und im Einzelfall ist es natürlich immer Blöd, aber ein Einzelfall sagt nichts grundsätzlich über einen Veranstalter aus.

Wenn man im Hintergrund mitbekommt, wie mit vertraglichen Zusagen oder Abwicklungen im Problemfall umgegangen wird, zieht man seine Schlüsse. Wenn dann bei echten Schwierigkeiten der Service auf Tauchstation geht, ist das für mich eben kein ‚Einzelfall‘, sondern System.

 

[christianskas]

die Einzelfälle gibt es doch bei allen Airlines… 100.000 Mal gehts gut, dann kommt einer der auf der Strecke bleibt.
LH, FR & WIZZ fahren doch ähnliche Strategien.

Da vergleichst du Äpfel mit Birnen. Es geht hier mit Nichten um eine normale operative Betriebsstörung, einen verspäteten Flug oder gestrichene Verbindungen, wie sie bei Ryanair oder WizzAir im Alltagsgeschäft halt mal vorkommen.

Es geht um eine Dimension von Problemen und vertraglichem Gebaren, gegen die die Schwierigkeiten bei Billigairlines wie Streiche kleiner Schuljungen wirken. Wenn man erlebt hat, wie hier im Hintergrund agiert wird, zieht man seine Konsequenzen.

 

[Münsterländer]

Wenn man im Hintergrund mitbekommt, wie mit vertraglichen Zusagen oder Abwicklungen im Problemfall umgegangen wird, zieht man seine Schlüsse. Wenn dann bei echten Schwierigkeiten der Service auf Tauchstation geht, ist das für mich eben kein ‚Einzelfall‘, sondern System.

Und das wird über LH hier auch immer wieder behauptet, trotzdem haben 99% der Reisenden kein Problem