Vorstand entschuldigt sich und gelobt Besserung

[KevinHD]

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Wie findet ihr dieses Video? Frau Foerster äußert sich darin ...... finde es, sagen wir mal interessant ;-)

https://www.youtube.com/watch?v=CkW9nywChiU&feature=youtu.be

 

[andsch1984]

Gab es ja auch schon von einem Nichtvorstand. https://youtu.be/0QXe7GRc9XU

Fand ich ehrlich gesagt deutlich authentischer und besser.

 

[Batman]

Für mich wirkt es so, als ob die Videos (die es im übrigen jetzt auch für Eurowings teilweise gibt) für eine Zielgruppe ist, die sich hier in diesem Forum findet. Zumal es sehr nach Teleprompter ablesen aussah. Flugplanstabilität und Erreichbarkeit erscheint doch hier bei den meisten gar nicht mehr das Hauptproblem zu sein? Es geht doch jetzt wieder vermehrt umd die "Customer Experience", also Kundenerlebnis des Gesamtproduktes. Und, ganz wichtig. Die mangelhafte Abarbeitung der Rückzahlungen wird auch verschwiegen. Ja, andere Fluggesellschaften sind auch nicht besser, aber als "5*" Fluggesellschaft sollte das nicht der Anspruch sein.

 

[meilenfreund]

Wir haben nun den Flugplan bis Ende Oktober so bereinigt, dass wir Ihnen deutlich mehr Flugplanstabilität bieten können.

Die nächsten 1,2 Mrd. Euro Erstattungen: https://www.arte.tv/de/afp/neuigkeiten/lufthansa-kuendigt-schnellere-ticket-erstattung.

Der Auftritt wirkt angesichts der Kombination aus nicht unterdrücktem Grinsen und abartiger Rhetorik wie eine schlechte Verarschung.

 

[Anonym38428]

Wenig professionell, kaum angemessen, lächerlich.

Ich empfehle dringend mal ein Sprachtraining und hinsichtlich der Körpersprache gäbe es auch ein paar Verbesserungen umzusetzen. Aber mehr ist offenbar einfach nicht drin, sei es den Kapazitäten oder dem Können geschuldet - also muss man den Willen goutieren. Auch wenn es schwer fällt.

 

[Mr. Hard]

Für alle die sich immer noch fragen, warum viele nicht ein bisschen großzügiger und gelassener mit der Lufthansa Gruppe umgehen. Würde sich die Lufthansa anders verhalten, wenn wir unseren Verpflichtungen ihr gegenüber so schlampig nachkämen?

 

[Bayer59]

Ich habe der LH jetzt noch eine Frist bis 07.08.2020 zur Rückzahlung gesetzt. Wenn diese verstreicht, geht unser Auftrag an die Kanzlei Franz in Düsseldorf (Herr RA Matthias Böse) raus. Wer nicht hören will....muss halt zusätzliche Kosten tragen. Auch wenn wir dies alle über unsere Steuerzahlungen sind.

 

[Anonyma]

Flugplanstabilität und Erreichbarkeit erscheint doch hier bei den meisten gar nicht mehr das Hauptproblem zu sein? Es geht doch jetzt wieder vermehrt umd die "Customer Experience", also Kundenerlebnis des Gesamtproduktes. Und, ganz wichtig. Die mangelhafte Abarbeitung der Rückzahlungen wird auch verschwiegen. Ja, andere Fluggesellschaften sind auch nicht besser, aber als "5*" Fluggesellschaft sollte das nicht der Anspruch sein.

Man könnte auch sagen: Nachdem nach der 4./5./6. Umbuchung auch die letzte passende Verbindung gestrichen wurde, ist nichts mehr zum Streichen geblieben

Der Wegfall zahlreicher Verbindungen (v.a. Tagrand) bzw. schlechte Verbindungen mit langen Transferzeiten sind für mich nach wie vor ein Problem.

„Stabilität“ gilt also höchstens in dem Sinne, dass sie jetzt bis Ende Oktober den (erwarteten) tatsächlichen Flugplan veröffentlicht haben, und nicht mehr wie davor immer nur häppchenweise für die jeweils nächsten zwei Wochen.

Na ja, und sehr professionell gemacht empfinde ich dieses Video auch nicht. Bin aber wohl auch nicht so die Zielgruppe von solchen „social media“-Aktionen. Eine E-Mail ist mir lieber als Youtube-Videos….

 

[Andie007]

Schwaches Video fuer einen Vorstand...

 

[dreschen]

Ich will gar nicht wissen, wieviele Anläufe für diesen äußerst schwachen Auftritt benötigt wurden

 

[bNNddd?!]

Wow, wie kommt so jemand in solch eine Position? Richtig schlechtes Video. Wäre es zu viel verlangt gewesen, die 50-sekündige Ansprache vorher wenigstens ein mal zu proben?

Schmunzeln konnte ich hingegen bei der Aussage zur Zuverlässigkeit des Flugplanes. Der ist ja auch ohne Corona aufgrund der streikwütigen Mitarbeiter in der Kabine, im Cockpit und am Boden leider alles andere als "zuverlässig".

 

[KevinHD]

Schwaches Video fuer einen Vorstand...

Ich habe drei mal nachgelesen ob diese Frau tatsächlich im VORSTAND der AG ist. Sorry, aber für mich ist das schlechtes Schülerreferatsniveau, warum wird bei dem Thema Unzuverlässigigkeit und schlechte Erreichbarkeit untergründig gegrinst? Soll das freundlich wirken?

Für sie spricht, dass sie erst seit 1. Januar 2020 im Vorstand ist. Gegen sie, dass sie bereits zuvor als CEO bei Brussels Airlines war und ursprünglich von der BCG kommt. Da hätte ich mehr Professionalität erwartet.

Biographie und Interview: https://runwaygirlnetwork.com/2019/...es-ceo-christina-foerster-to-women-go-for-it/

 

[XLFlyer]

... Und das war’s von Frau F. ?! Mehr nicht ?! Nichts wegen M&M, FCT, Zukunft... ?!

 

[Überflieger1977]

Ich bin schockiert.. Diese Frau erweckt den Eindruck der Inkompetenz in Person. Sorry aber in diesen Positionen sollte man souverän auftreten können und rhetorische einwandfrei sprechen können.... mal sehen wie lange Thiele sich sowas anschaut

 

[Strolf]

Hat denn diese Frau keinen Partner, Kollegen, Sekretariat, oder im Notfall einen chef, die ihr mal eine ehrliche Meinung dazu geigen können?

 

[GoldenEye]

aber immerhin schon 700 Aufrufe weltweit nach 2 Tagen...

 

[dplane]

Ist halt' eine Belanglosigkeit, die aufgrund der zu erwartenden viralen Explosion in 5 Minuten dort hingerotzt wurde. Immerhin zweisprachig (siehe das Video davor) und vermutlich hat es der Praktikant im Marketing beim Schneiden zusätzlich in den Sand gesetzt (hence die merkwürdigen Pausen).

Hier auf Inkompetenz abzustellen und Ihre Position in Frage zu stellen halte ich bei der Biografie auch für, sagen wir mal interessant

 

[GoldenEye]

...
Hier auf Inkompetenz abzustellen und Ihre Position in Frage zu stellen halte ich bei der Biografie auch für, sagen wir mal interessant

Mir nicht ganz klar, was Du uns damit sagen willst.
Aber unabhängig davon: Nehmen wir 'mal an, sie hat ganz tolle Fähigkeiten und Talente, Erfahrungen und Wissen, die sie maximal für diese Position qualifizieren. Kann ja sein. Dann sollte man aber gleichzeitig auch seine Grenzen kennen, und für ein solches Video vielleicht jemanden vorschicken, der das besser kann.
Es gibt auch Leute, die toll reden können, fachlich aber keine Ahnung haben. Die sollten nicht Vorstand werden, die dürfen aber gerne Video-Präsis machen.

 

[Anonym38428]

Abgesehen davon, als Kunde würde ich hier erwarten, dass der Chef sich mal mit einer Botschaft an die Kunden wendet. Und nicht so ein Dilettantenstadl.

 

[HAM76]

Hat denn diese Frau keinen Partner, Kollegen, Sekretariat, oder im Notfall einen chef, die ihr mal eine ehrliche Meinung dazu geigen können?

Diese Aussage finde ich sexistisch und überheblich, kurzum unangemessen.

 

[dplane]

Mir nicht ganz klar, was Du uns damit sagen willst.

Kann ich Dir ja erklären...

Aber unabhängig davon: Nehmen wir 'mal an, sie hat ganz tolle Fähigkeiten und Talente, Erfahrungen und Wissen, die sie maximal für diese Position qualifizieren. Kann ja sein.

Kann ich nur oberflächlich anhand der Biografie beurteilen. Aber rein statistisch betrachtet, hat Sie vermutlich mehr Fähigkeiten und Talente usw. als Du, ja.

Dann sollte man aber gleichzeitig auch seine Grenzen kennen, und für ein solches Video vielleicht jemanden vorschicken, der das besser kann.

Im Hinblick auf die Bezeichnung Ihres Vorstandsresorts wird man öffentliche Auftritte und Kundenansprachen vermutlich nicht vollends outsourcen können

Mir geht es auch gar nicht um die Bewertung dieser gehaltvollen Nicht-Leistung. Das ist ja offensichtlich. Vielleicht sollte man jedoch den Ball flach halten und keine extensive Karrierebeurteilung aufgrund eines 1-minütigen YT-Videos vornehmen.

 

[KevinHD]

Diese Aussage finde ich sexistisch und überheblich, kurzum unangemessen.

Was ist denn daran nun sexistisch? Wäre es in Ordnung wenn er geschrieben hätte: "Hat diese Frau keine Partner*in ....." ?

 

[Langstrecke]

Es ist gut, dass Einstein keine großen und langen Reden halten musste,
denn die Stärke eines Menschen ist nicht alleine in den rhetorischen Fähigkeiten zu messen.

Warum erwarten manche Leute immer einen smarten sonoren Jüngling, der seinen gelernten Text flüstert. Kein Wunder, dass Wirecard so "erfolgreich" im reden war.

 

[Tim2008]

Wow, wie kommt so jemand in solch eine Position?.

Quote...

 

[justusliebig]

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Quote...

Sexistischer Dreck