Wie erreiche ich den HILTON chat ?

[herward1]

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Hallo, ich habe ein Problem zu lösen und möchte den chat kontaktieren? Da steht zwar "contact us... chat...24/ phone..." Aber, wenn ich da klicke, passiert nichts !

 

[koeby]

https://www.hilton.com/en/help-center/

 

[jeja05]

https://www.hilton.com/en/help-center/

Anhang anzeigen 330822

bei mir geht das auch nicht über die webseite, sehe den Button nicht. Aber in der App gibt es ein chat button...unter help.
Aber der Chat ist richtig schlecht geworden in letzter Zeit, die verstehen meist nicht mal die Frage...

 

[deecee]

App => Menü "Help" => "Chat with us"

 

[herward1]

...und genau dieser button erscheint bei mir nicht...hab jetzt angerufen; auch nicht viel besser (weiß auch nicht, wo die mittlerweile resiedieren...Innere Mongolei,Karpaten oder so...). Danke Euch jedenfalls.

 

[Eastside]

Der Chat in der App funktioniert doch. Es dauert ein paar Sekunden bis der sich aufbaut.

 

[globetrotter11]

...und genau dieser button erscheint bei mir nicht...hab jetzt angerufen; auch nicht viel besser (weiß auch nicht, wo die mittlerweile resiedieren...Innere Mongolei,Karpaten oder so...). Danke Euch jedenfalls.

Vielleicht ist die Frage zu kompliziert?

Was ist das Problem?

 

[deecee]

...und genau dieser button erscheint bei mir nicht...

In der App fehlt der Button? Wie geht das?

 

[Gem]

So sieht das bei mir in der App aus. Alles ganz normal.

 

[Andie007]

Richtig hilfreich ist der Chat allerdings nicht - für allgemeine Fragen gibts die AI. Ansonsten landet man bei einem Front Desk für spezifische Hotel Themen

 

[herward1]

So sieht das bei mir in der App aus. Alles ganz normal. Anhang anzeigen 330864

So sieht es bei mir aus - ohne Button.

 

[deecee]

So sieht es bei mir aus - ohne Button.

Ist das die App-Ansicht?

 

[Gem]

Ist das die App-Ansicht?

Sieht nicht so aus, mit der Web-Adresse oben.

 

[deecee]

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Sieht nicht so aus, mit der Web-Adresse oben.

Nach Du die App-Ansicht gepostet hattest, kam von @herward1 die Antwort "So sieht es bei mir aus" – dass es sich um die Webansicht handelt, sollte klar sein. Daher die etwas süffisante Nachfrage...