AB Top Bonus: Wiederkehrend falsche Meilengutschriften

[pemko]

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Für den gestrigen Flug DUS-TXL wurden für FlyDeal (vor dem Stichtag gebucht) 438 Meilen gutgeschrieben (250+75%)
Hoffe, der Fehler wird sich nicht allzu häufig wiederholen.

Wurde tags drauf durch Platinservice geändert

 

[Crazy Bird]

Kannst bei Checkmytrip schauen, wie es mit der Storno und Umbuchung bestellt ist: NO RBK und NO REFUND mit 1 Gepäckstück wäre Fly Deal...

Da steht NO REFUND/RBK RESTRICTED. Die einzigen Optionen sind bei mir entweder JustFly oder FlyClassic.

 

[pemko]

Da steht NO REFUND/RBK RESTRICTED. Die einzigen Optionen sind bei mir entweder JustFly oder FlyClassic.

Wenn RBK RESTRICTED dasteht, dann ist ein Rebooking ja möglich und damit nicht Just Fly, sondern Fly Classic.

Und Europa waren 250, 750 bzw. 1500 Meilen...

Die müssen einfach die 1 vorneweg vergessen haben

 

[unblack]

Mag jemand mal dieses Rätsel lösen?

Fluggutschrift
AB 2432 HAM-ACE
Prämienmeilen: 2600
Statusmeilen: 1560

Gebucht: Economy Classic (gebucht über Kissandfly, weil die Zahlung auf der versifften AB-Seite wieder mal nicht ging). Fare-Rules sind dort aber einsehbar:

FOR ROUND TRIP WNC20RT TYPE FARES
ECONOMY CLASSIC
...
  CHANGES

    BEFORE DEPARTURE
      CHARGE EUR 75.00.

Aktive Promos: 3fach Status/Prämienmeilen
Dann kam nochmal eine Mail, dass ich für 2fach Status/Prämienmeilen für die nächsten 2 Flüge registriert bin, weil kurz vor Platin.
Die bis-8fach Promo dürfte nicht greifen, da vorher gebucht.

Also mal davon abgesehen, dass ich es eh reklamieren muss: egal, wie ich das drehe und wende, ich komme nicht auf diese Werte. HAM-ACE in Economy Light wären 519 Meilen * 3 wären immerhin fast 1560. Aber dann würde der Goldbonus fehlen. Wotsefack?

 

[no_way_codeshares]

Womöglich gehen AB selbst die Prämienmeilen aus?
Biete ihnen doch mal an bei Dir anschreiben zu lassen.
Wäre zumindest interessant ob es dafür im Baukasten eine passende Antwort gibt.

 

[sash!]

Hat jmd Erfahrungen mit der Dauer für eine Gutschrift der von EY ausgeführten Flüge auf AB Ticket?

 

[gkl]

Hat jmd Erfahrungen mit der Dauer für eine Gutschrift der von EY ausgeführten Flüge auf AB Ticket?

hatte schon mal die Gutschrift same day, aber auch schon mal 2 Wochen gewartet bis zur nachträglichen Meilengutschrift, was nochmal rund 1-2 Wochen gedauert hat.

 

[Sven12]

Bei mir gab es diese Woche auch einen sehr seltsamen Fall.
Gebucht war Eco Classic von NUE nach TXL

Meine Meilenberechung war folgende:
NUE - TXL
500 Basis
500 Meine Strecke
125 25% Silberbonus
500 Doppelte Statusmeilen wegen Kreditkartenbeantragung

Summe 1625

Gut geschrieben habe ich 563 bekommen. Hat einer eine Idee wie die Leute dort auf 563 kommen? ( 100 % + 0,125%)


Danke & Viele Grüße

 

[Tecci79]

Meine Meilenberechung war folgende:
NUE - TXL
500 Basis
500 Meine Strecke
125 25% Silberbonus
500 Doppelte Statusmeilen wegen Kreditkartenbeantragung

Summe 1625

Das solltest Du erstmal auf Status- und Prämienmeilen aufbröseln...

Die Meilen werden sich wohl so errechnen: 250 Basis + 250 Silberbonus + 62,5 Statuszuschlag.

Ich vermute einfach mal blind den Flug hast Du umgebucht. Bei einer Umbuchung fliegt oft der Tarif raus und es werden die ganz alten Meilenwerte nach Buchungsklassen gezogen. Email an den Support und Dir werden die fehlenden Meilen gut geschrieben. Zur KK Aktion kann ich nichts sagen, die kenne ich nicht.

Bei mir gab es diese Woche auch einen sehr seltsamen Fall.

Leider ein häufiger Fall und kein sehr seltsamer.

 

[Sven12]

Nein wurde nichts umgebucht.
Der Flug wurde direkt auf airberlin.com gebucht.
Ich hab mal den Support angeschrieben. Mal sehen welche Erklärung die schicken

 

[domnek]

Hatte genau das gleiche Problem letzte Woche auf TXL-CGN. Kurze Mail an den Goldservice, am Abend war es schon korrigiert. Sollte schnell klappen!

 

[SheriffWoo]

Hat jmd Erfahrungen mit der Dauer für eine Gutschrift der von EY ausgeführten Flüge auf AB Ticket?

Heute ca. 45 Minuten nach Landung.