Wyndham Rewards: Wyndham - Erfahrungen?

[HamburgFirst]

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Ich habe vor ca 2 Monaten ein Hotel in Kanada gebucht für 70 Euro. Dazu gab es auch die Reservierungsbestätigung mit dem damaligen Preis. Jetzt habe ich mir die Reservierung in der App und auf dem PC angeschaut und dort steht ein Preis von umgerechnet 150 Euro. Ich gehe jetzt davon aus, das ich nur 70 Euro bezahlen muss. Hat schon mal jemand schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht?

 

[Mr. Hard]

Hat in den letzten 10-14 Tagen jemand bei Wyndham übernachtet und den Stay gutgeschrieben bekommen?
Hatte mehrere Stays, die nicht gutgeschrieben wurden und das Missing Points Formular produziert nur Fehlermeldungen.

 

[M2k20]

Hat in den letzten 10-14 Tagen jemand bei Wyndham übernachtet und den Stay gutgeschrieben bekommen?
Hatte mehrere Stays, die nicht gutgeschrieben wurden und das Missing Points Formular produziert nur Fehlermeldungen.

Kann ich bestätigen, dass da nach Checkout in der Regel nichts passiert. Letztes Mal erfahren in einem Super 8.

Punktenacherfassung über App ging dann nach fast 2 Wochen Wartezeit durch:

My Account / Menu / Contact / Get started

Spaß macht das Programm so nicht.

 

[Mr. Hard]

Kann ich bestätigen, dass da nach Checkout in der Regel nichts passiert. Letztes Mal erfahren in einem Super 8.

Punktenacherfassung über App ging dann nach fast 2 Wochen Wartezeit durch:

My Account / Menu / Contact / Get started

Spaß macht das Programm so nicht.

Danke
„Something's not right - please try again later.“

 

[M2k20]

Nur ein kleines Update hierzu: 3x Super 8 gebucht, 3x keine automatische Punktegutschrift, nach 3 Nächten bereits Gold aber Status juckt vor Ort eh niemanden. Der amerikanische Support scheint das Problem der nicht automatisch erfassten Stays nicht bei den Häusern oder der eigenen IT zu sehen sondern bittet doch darum auch sicherzustellen mit korrekten Daten zu buchen. Spannend, wenn man selbst ausschließlich den Weg über die offizielle Wyndham App wählt und dort alle Pflichtangaben zu 100% korrekt sind.

Preis/Leistung der Super 8 Häuser aber für die Kategorie wenigstens noch nicht komplett durch die Decke gegangen im Vergleich zu einigen Hamptons / HIX.

 

[KaitouMasato]

Hallo,
Ich überlege im Days Inn in KL zu übernachten und habe den Status auf Diamond gematched.
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass man tatsächlich ein Suit Upgrade bekommt?

 

[suschmania]

Ich schlafe in Bishkek (KG) stets im Ramada Wyndham, wo ich auch jedes mal ein Suite Upgrade bekommen habe (auf Nachfrage beim CheckIn bzw freundliche Mail vorab mit Nennung der Ankunftszeit und kleinem "Verweis" auf den Status). Probiers

 

[KaitouMasato]

Ich schlafe in Bishkek (KG) stets im Ramada Wyndham, wo ich auch jedes mal ein Suite Upgrade bekommen habe (auf Nachfrage beim CheckIn bzw freundliche Mail vorab mit Nennung der Ankunftszeit und kleinem "Verweis" auf den Status). Probiers

Hat super geklappt.
Gebucht Besenkammer und Family Room King Suite mit 3 Betten bekommen. Für 8 Nächte. Lohnt sich

 

[suschmania]

Hallo, ich war dieses Wochenende im Vienna House Easy in Osnabrück,
Am Dienstag war der Stay mit Punkten bereits gutgeschrieben und auch die zusätzlichen 7500 Punkte der Promo waren da. Ging also ziemlich flott.

 

[Chemist]

Aus Wyndham wird man manchmal nicht so richtig schlau. Ich habe in den letzten beiden Jahren jeweils nur einen Stay dort gehabt und war dann regelkonform seit Beginn diesen Jahres auf Blue abgerutscht. Für einen Aufenthalt am letzten Wochenende (1 Nacht) fehlten mir die Punkte und ich habe sie gerade eben online am PC reklamiert. Keine Minute später waren sie auf dem Konto und - obwohl man doch eigentlich 5 Nächte dafür brauchen sollte - war mein Status war wieder Gold.
Bringt zwar nicht viel, ist aber irgendwie nett

 

[KaitouMasato]

War in Istanbul Old City mit Punkten in der Besenkammer eingebucht und habe ein Suitupgrade bekommen mit Terasse und Blick über Instanbul.
Sehr nice!
Ich überlege jetzt tatsächlich noch irgendwo 2 Nächte zu schlafen um den Status zu behalten....

 

[TorstenMUC]

Bin von meiner USA-Tour zurück, hatte vorher von HH-Gold auf Wyndham-Diamant gematcht.
Der Status wurde in keinem !!! Hotel (8x) gewürdigt, kein Upgrade , kein Geschenk.

Punkte waren innerhalb 2-3 Tage auf dem Konto, auch die Bonus-Punkte, nur ein Baymont fehlt noch.

Die Hotels waren von ausgezeichnet bis total dreckig, Service fast nicht vorhanden, teilweise konnten die MA noch nicht mal einfache Dinge ausführen.
Aber dafür waren die Hotels sehr preiswert, im Vergleich zur Lage / Nachbarhotels.

Habe mal Wyndham angeschrieben, in Sachen Status, mal schauen ob was kommt.

 

[TorstenMUC]

Bin von meiner USA-Tour zurück, hatte vorher von HH-Gold auf Wyndham-Diamant gematcht.
Der Status wurde in keinem !!! Hotel (8x) gewürdigt, kein Upgrade , kein Geschenk.

So, das letzte Hotel hat nun auch die Punkte gutgeschrieben, so das ich 1 Jahr weiter Diamond-Member bin.

Als kleinen Trost auf meine gemachten Erlebnisse in Sachen "Nichtanerkennung Diamond" habe ich mehrere Punkteprämien (1000 - 3000P) gutgeschrieben bekommen.
Habe gleich mal in BKK ein Ramada für 2x7500 P. gebucht.

 

[Chemist]

Weiss nicht, welche Erfahrungen ihr so gemacht hat, aber bei mir klappte im letzten Jahr überhaupt keine automatische Punktegutschrift. Hatte einige Trademark-Hotels (meist H-Hotel-Gruppe) über Wyndham gebucht und musste regelmässig das Missing Points-Formular benutzen (>5 Tage nach dem Aufenthalt). Dann kamen die Punkte und Nächte allerdings immer wenige Sekunden nach Absenden der Reklamation ohne jegliche manuelle Prüfung. Irgendwie scheint es mir, Wyndham hat diese Arbeit ganz und gar an den Kunden ausgelagert, aber den Prozess auch soweit optimiert, dass er nicht allzu mühsam ist

 

[Boca]

Bei mir waren letztes Jahr alle Punktegutschriften problemlos, sogar die Promos haben geklappt (trotz mehrfacher Umbuchung).
Das waren alles Buchungen in den USA - keine in Deutschland/Europa. Eventuell sind die Gutschriften in Deutschland nicht so zuverlässig.

 

[Chemist]

Hier mal zwei Erfahrungen zu Vienna House Hotels:

Vienna House Eisenach (Thüringen)

historisches Gebäude, Zimmer aber kürzlich renoviert, extrem freundliches Personal, sehr gutes Hotelrestaurant
gutes Frühstück, Buffet mit lokalen Angeboten, Eierspeisen können auf Wunsch beim Personal bestellt werden




Vienna House Kronberg (Taunus)

modernes Hotel nahe Bahnhof Kronberg, Restaurant war geschlossen, es gibt aber genügend gute Möglichkeiten im Ort
absolut ruhige Gegend, grosses Parkhaus vorhanden



in beiden Hotels waren die Zimmer recht gross und es gab Wasserkocher und gratis Mineralwasser auf dem Zimmer

die Punkte waren jeweils 1-2 Tage nach dem Aufenthalt gutgeschrieben, inklusive der 7500 Punkte aus der laufenden Promo
die Wyndham-Mitgliedschaft wurde jedes Mal erwähnt, Gold bringt aber wie erwartet keine weiteren Vorteile, höchstens vielleicht, dass man nicht das schlechteste Zimmer bekommt