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ZEN Mastercard + Konto

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hamburgler

Erfahrenes Mitglied
18.10.2023
2.255
2.398
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Seit heute blockiert die M&M schon wieder jegliche Aufladung auf Zen. Was für ein Rumgenerve, ich dachte ja das sei temporär...
 

urmelausdemeis

Erfahrenes Mitglied
01.04.2011
509
66
Es kam dann wohl eine Warnung oder sowas, nachdem ich meine Gehaltsabrechnungen und Dividendenauszahlungen meiner Firma eingereicht habe und die Nutzung der Lufthansa Credit Card folgendermaßen begründet habe: "I am topping up my ZEN account with Lufthansa Credit Card to use it for shopping and daily expenses."

Die Warnung sah so aus:

Diese übermäßige Verwendung von ZEN in allen möglichen Wörtern ist bisschen nervig... 😂
Hi, ich habe jetzt auch die Aufforderung bekommen. Wenn ich aber auf die Email antworte, bekomme ich immer eine E-mail mit dem Inhalt:
"Your email message conflicts with a policy in your organization. Issues:
Your email message conflicts with one or more of the recipient’s organization policies. Please take corrective actions as necessary.
Message is attached."

und wenn ich auf den Link in der E-mail klicke kommt:

The page you were looking for doesn't exist​


Ich denke es liegt an meinen angehängten PDFs. Hast du deinen Nachweis als JPG gesendet? Ich finde es sowieso etwas fragwürdig, solche Daten unverschlüsselt per Email zusenden.
 

Kaito

Erfahrenes Mitglied
26.09.2023
1.451
1.636
Hi, ich habe jetzt auch die Aufforderung bekommen. Wenn ich aber auf die Email antworte, bekomme ich immer eine E-mail mit dem Inhalt:
"Your email message conflicts with a policy in your organization. Issues:
Your email message conflicts with one or more of the recipient’s organization policies. Please take corrective actions as necessary.
Message is attached."

und wenn ich auf den Link in der E-mail klicke kommt:

The page you were looking for doesn't exist​


Ich denke es liegt an meinen angehängten PDFs. Hast du deinen Nachweis als JPG gesendet? Ich finde es sowieso etwas fragwürdig, solche Daten unverschlüsselt per Email zusenden.
Das testweise als Bild anzuhängen wäre schneller gegangen, als daraus einen Beitrag zu machen.

Ich meine, ich habe damals alles als pdf angehängt. Aber vielleicht haben sie es seit Januar geändert.
 

Hoppel

Erfahrenes Mitglied
14.01.2015
2.196
215
DXB
Betreff: Verify your transaction
[…]

What we need from you:

- The purpose of these transactions
- Supporting documentation (an invoice, contract or other related documents).
- A description of actions for which you intend to use your ZEN account



Die Transaktionen, nach denen sie fragen, waren Überweisungen aufs KK-Konto. Hat jemand das schon durch, ohne dass Zen gekündigt hat?
Gerne auch per PN. Ich teile dafür im Gegenzug auch gerne Tipps, wie man bei American Express ein Financial Review überlebt (z.B. wenn man Punkte per PayPal generiert hat).
 
  • Haha
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Keltenking

Aktives Mitglied
21.11.2020
194
144
Läuft gerade. Sprich sie haben meine Nachweise seit einer Woche und bisher gabs keine Rückmeldung/Probleme.
 

Kaito

Erfahrenes Mitglied
26.09.2023
1.451
1.636
Betreff: Verify your transaction
[…]

What we need from you:

- The purpose of these transactions
- Supporting documentation (an invoice, contract or other related documents).
- A description of actions for which you intend to use your ZEN account



Die Transaktionen, nach denen sie fragen, waren Überweisungen aufs KK-Konto. Hat jemand das schon durch, ohne dass Zen gekündigt hat?
Gerne auch per PN. Ich teile dafür im Gegenzug auch gerne Tipps, wie man bei American Express ein Financial Review überlebt (z.B. wenn man Punkte per PayPal generiert hat).
Ja, habe ich durch. Sie haben mich dann gewarnt und weitermachen lassen.

Schick ihnen einfach die gewünschten Infos.

Edit: Inzwischen habe ich auch zwei Warnungen von Zen und darf es noch nutzen durch. Nach der zweiten Warnung kommt dann aber die Kündigung.
 
Zuletzt bearbeitet:
  • Wow
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Kaito

Erfahrenes Mitglied
26.09.2023
1.451
1.636
Ich habe da behauptet, dass ich mit Zen Rechnungen bezahlen wollte. Gut... Habe ich ja auch. So eine im Monat.
 

Kaito

Erfahrenes Mitglied
26.09.2023
1.451
1.636
Du hast aber nur das KK-Konto aufgeladen? Hast Du was als Nachweis mitgeschickt?
Ja, die Abrechnungen vom KK-Konto. So wie sie es wollten.

Dann kam halt von ihnen eine Mail zurück in der es hieß, ich verstoße gegen einen Paragraph (Termination of Account) mit dem folgenden:


Es folgten diese Leerzeilen ohne Begründung und Erläuterung. Folge könne die Kündigung des Kontos sein.
 
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Hoppel

Erfahrenes Mitglied
14.01.2015
2.196
215
DXB
Mir hat man jetzt anscheinend Apple Pay abgedreht. PayPal sehe ich auch nicht mehr als Auflademethode.

KK-Aufladung geht noch, hat aber 2,5% Gebühr bei meiner Business-M&M-Karte.
 

Hoppel

Erfahrenes Mitglied
14.01.2015
2.196
215
DXB
Apple Pay wird gar nicht mehr angezeigt als Einzahlungsmethode. Noch gar kein Feedback zu meiner Überprüfung, weder in die eine noch die andere Richtung. Bis gestern oder so ging Apple Pay noch.
 

Hoppel

Erfahrenes Mitglied
14.01.2015
2.196
215
DXB
Hab mal versucht, den iOS-Traffic mitzuschneiden. Ging leider nicht, die Zen-App erkennt die MITM-Attacke. Hätte ich denen gar nicht zugetraut...
Habe leider keinen Mac hier, damit müsste es gehen.
 

julzen

Aktives Mitglied
09.01.2017
118
91
Bei mir ist Paypal bei den Aufladenmöglichkeiten verschwunden. Vor ca einer Woche war das noch vorhanden. Ist das nur bei mir so?
 

Hoppel

Erfahrenes Mitglied
14.01.2015
2.196
215
DXB
Bei mir ist Paypal bei den Aufladenmöglichkeiten verschwunden. Vor ca einer Woche war das noch vorhanden. Ist das nur bei mir so?

Kann nur sagen, dass ich es auch nicht habe. Habe das aber noch nie genutzt, von daher schwer zu sagen, ob es entfernt wurde. Apple Pay wurde mir jedenfalls entfernt.
 

Kaito

Erfahrenes Mitglied
26.09.2023
1.451
1.636
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Jetzt wo du es sagst, wurde Google Pay bei mir auch entfernt
Google Pay ist bei mir noch vorhanden. Habe aber auch die Updates für Zen deaktiviert und siehe da: Es gibt eine neue Zen-Version, die ich nun nicht herunterladen werde, solange es sich vermeiden lässt.