ANZEIGE
Eine Kollegin berichtet mir soeben von folgendem Fall: Flug von Pula (in Kroatien) über Zagreb und München nach Berlin auf einem Croatian Airlines Ticket. Die ersten beiden Abschnitte mit Croatian Airlines und die Strecke von MUC nach TXL durch Lufthansa, das Gepäck wurde komplett durchgescheckt.
Nach der Ankunft in Tegel stellt sich dann heraus, dass der Koffer in MUC hängengeblieben ist. Am Lost-and-found-Schalter der LH in Berlin wurde meine Kollegin aufgefordert, den Schlüssel für den Koffer zu hinterlegen, da er aus Kroatien kommend noch verzollt werden müsse. Als der Koffer dann am nächsten Tag zugestellt wurde, fehlten einige Wertgegenstände.
Ist es üblich, dass man für die Verzollung den Schlüssel aushändigt?
Können hier irgendwelche Ansprüche geltend gemacht werden? Und wenn, gegen wen? Kann natürlich sein, dass der Koffer schon woanders geöffnet wurde, allerdings war er unbeschädigt. Es war kein Vermerk am Koffer, dass der Zoll ihn geöffnet hat.
Vielen Dank für Eure Kommentare
Nach der Ankunft in Tegel stellt sich dann heraus, dass der Koffer in MUC hängengeblieben ist. Am Lost-and-found-Schalter der LH in Berlin wurde meine Kollegin aufgefordert, den Schlüssel für den Koffer zu hinterlegen, da er aus Kroatien kommend noch verzollt werden müsse. Als der Koffer dann am nächsten Tag zugestellt wurde, fehlten einige Wertgegenstände.
Ist es üblich, dass man für die Verzollung den Schlüssel aushändigt?
Können hier irgendwelche Ansprüche geltend gemacht werden? Und wenn, gegen wen? Kann natürlich sein, dass der Koffer schon woanders geöffnet wurde, allerdings war er unbeschädigt. Es war kein Vermerk am Koffer, dass der Zoll ihn geöffnet hat.
Vielen Dank für Eure Kommentare