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Thema: Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

  1. #5761
    Spaßbremse Avatar von Mr. Hard
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    Hilton Stockholm Slussen

    Gebucht Twin Deluxe-Zimmer, erhalten Twin Deluxe mit view (ist das ein Upgrade?)

    Frühstück, zwei Flaschen Wasser und Loungezugang, diese in der Happyhour völlig überfüllt.

    Zimmer im fünften Stock, Lounge von dort nur erreichbar durch Fahrt mit dem Aufzug ins EG, dort Fahrstuhlwechsel und dann Fahrt in den Vierten (oder ich bin zu doof den direkten Weg zu finden).
    Es ist unklug, zu viel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles. Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann. John Ruskin (1819-1900)
    2019: DUS INN LHR LIN BLQ FRA MAD CGN STN LTN AMS LGW TXL SIR BHD BFS LPL VLY CWL LCY ARN MUC HEL SNN JFK DCA ORD HAM CDG ZRH PRG ATH LAX DEN OAK LAS FMO GRQ CPH LYS OSL
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  2. #5762
    Erfahrenes Mitglied Avatar von ICPUI
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    Zitat Zitat von John_Rebus Beitrag anzeigen
    Um mal wieder zum Thema zurückzukommen...

    Hilton Düsseldorf

    Gebucht: King Guest Room
    Bekommen: King Executive Room

    Wegen vieler Berichte hier hatte ich meine Erwartungen schon etwas niedriger gesteckt, war aber - vielleicht auch gerade deswegen - recht positiv überrascht. Mein Zimmer war im zwölften und obersten Stock und war recht schön eingerichtet. Einzig das Bad war etwas klein, da man sich dort kaum um die eigene Achse drehen konnte. Zudem mussten alle Lampen im Schlafzimmer händisch ein- und ausgeschaltet werden, hier gab es keinen zentralen Schalter (und wenn doch, dann habe ich ihn nicht gefunden). Das Frühstück im Restaurant war sehr gut, allerdings muss ich wegen der Joghurts im Plastikbecher einige Punkte abziehen. Leider war kein Sous-Chef anwesend, um das Thema auszudiskutieren :-/ Internet war mit rund 15 MBit/s up&down ordentlich schnell.

    Hilton San Francisco Financial District

    Gebucht: 1 King Bed
    Bekommen: 1 King Bed Premium Floor City View

    Mein Zimmer ist im 23. von 27 Stockwerken mit Blick auf Downtown San Francisco. Bay View wäre ein schönerer Blick gewesen. Frühstück gibt's nur in der Executive Lounge in 26. Stock, ist aber für ein Loungefrühstück sehr gut. Das Zimmer ist gut, hat allerdings schon die beste Zeit hinter sich und müsste mal wieder renoviert werden. Dafür ist aber das Bett sehr bequem. Nachteil des Hotels ist die Lage, die nicht so gut ist wie beim Parc55 oder Union Square. Das Premium Internet ist mit 8 MBit/s down & 1 MBit/s up eher langsam. Wenn der Preis passt, komme ich wieder.
    Sorry für das oo-topic, musste nur schmunzeln. War gestern im Hilton DUS und habe heute ins Hilton SF Financial engecheckt. Wir scheinen die gleiche Reiseroute zu haben.

  3. #5763
    Erfahrenes Mitglied Avatar von John_Rebus
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    Zitat Zitat von Mr. Hard Beitrag anzeigen
    Und wo?
    Steht in der Postüberschrift: DoubleTree by Hilton Hotel London - Tower of London. Diese wird aber in Tapatalk nicht angezeigt.

    Zitat Zitat von ICPUI Beitrag anzeigen
    Sorry für das oo-topic, musste nur schmunzeln. War gestern im Hilton DUS und habe heute ins Hilton SF Financial engecheckt. Wir scheinen die gleiche Reiseroute zu haben.
    Zufälle gibt's - sahen Deine Upgrades ähnlich aus? Ich bin übrigens noch bis morgen Mittag hier...
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    "Viele sagen, man soll dann gehen, wenn es am schönsten ist, aber ich finde, man soll lieber dahin gehen, wo es am schönsten ist." - Das Känguru

  4. #5764
    Erfahrenes Mitglied Avatar von ICPUI
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    Zitat Zitat von John_Rebus Beitrag anzeigen
    Steht in der Postüberschrift: DoubleTree by Hilton Hotel London - Tower of London. Diese wird aber in Tapatalk nicht angezeigt.


    Zufälle gibt's - sahen Deine Upgrades ähnlich aus? Ich bin übrigens noch bis morgen Mittag hier...
    Wir warten gerade unten in der Bar mit dem zweiten Getränkdevoucher auf unser Zimmer, dass seit einer Stunde nicht bereit ist... Executive Bay View. Ausführlicher Bericht folgt noch.
    John_Rebus sagt Danke für diesen Beitrag.

  5. #5765
    Erfahrenes Mitglied Avatar von John_Rebus
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    Zitat Zitat von ICPUI Beitrag anzeigen
    Wir warten gerade unten in der Bar mit dem zweiten Getränkdevoucher auf unser Zimmer, dass seit einer Stunde nicht bereit ist... Executive Bay View. Ausführlicher Bericht folgt noch.
    Um 19 Uhr noch kein Zimmer? Das geht gar nicht.

    Aber Glückwunsch zum Bay View, ist sicherlich schöner als mein City View. Und Executive heißt auch ein Zimmer in den obersten vier Stockwerken, also 24 bis 27. Ich bin im 23., habe aber auch nur Premium Floor.
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  6. #5766
    Kostenfaktor Avatar von InsideMUC
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    Hilton Vienna Plaza

    Gebucht: King Guest Room
    Bekommen: King Plaza Executive Room

    Das Plaza Zimmer war schön und das Bad recht geräumig. Die Exec. Lounge ist wirklich toll. Die Auswahl an Speisen und Getränken war Abends und beim Frühstück sehr gut.
    Beim Online Check-In konnte ich ein großes Eckzimmer im 8. Stock auswählen. Dieses war dann bei Ankunft im Hotel nicht verfügbar, da auf dieser Etage Großputz angesagt war. Das war schade. Warum wird dann die 8. Etage für den Online Check-In freigegeben? Den positiven Gesamteindruck hat das aber nicht getrübt.
    Anne, kitchenbutcher und John_Rebus sagen Danke für diesen Beitrag.
    Lass das mal den Papa machen

  7. #5767
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    Hilton Dublin Kilmainham

    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Besenkammer

    Zimmer auf dem ersten Stock, 2 Flaschen Wasser, 2 Pralinen, 2 Getränkevoucher, leider keine Minibar/Kühlschrank im Zimmer, Frühstück okay.
    m0s1n0 sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #5768
    Spaßbremse Avatar von Mr. Hard
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    Hilton Vienna Danube Waterfront

    King Guestroom auf King Waterfront Guestroom.
    Wasser, Mannerschnitte und 1 Flasche Wein. Lounge sehr angenehm für Abendsnack und auch gutes Frühstück mit Aussicht genossen.
    Late Check-Out auf 15:00 Uhr, wegen Planänderung aber nicht genutzt.
    m0s1n0 sagt Danke für diesen Beitrag.
    Es ist unklug, zu viel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles. Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann. John Ruskin (1819-1900)
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  9. #5769
    Erfahrenes Mitglied Avatar von bivinco
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    Hilton Sharjah Dubai

    Gebucht Besenkammer
    Erhalten king Ambassador Suite

    Suite mit 73qm2 anständig mit guter Sicht.
    Gute Statuswürdigung. Lounge ist gut. Restaurant Frühstück eher unterdurchschnittlich.
    KevinHD und m0s1n0 sagen Danke für diesen Beitrag.

  10. #5770
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    Zitat Zitat von bivinco Beitrag anzeigen
    Hilton Sharjah Dubai




    ... Lounge ist gut...
    -aber "trocken".
    bivinco sagt Danke für diesen Beitrag.

  11. #5771
    Erfahrenes Mitglied Avatar von bivinco
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    Zitat Zitat von herward1 Beitrag anzeigen
    -aber "trocken".
    Stimmt. Da ich kaum/kein Alc trinke, ist mir das ganz vergessen gegangen.

  12. #5772
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    LondonHouse Chicago, Curio by Hilton

    Gebucht: King Corner Room
    Bekommen: King Corner Room

    Das positive zuerst - Das neu renovierte LondonHouse ist ein klasse Hotel direkt am Chicago River gelegen. Der Corner-Room ist ordentlich groß und recht modern.
    Negativ: Statusrecognition gleicht null. Upgrade gab es keins, Wasser nur auf Nachfrage und das HHonors-Frühstück ist ein Witz. Im Restaurant darf man zwischen 3 Sachen wählen (Granola, Fruits oder Scrambled Eggs), wobei dir scrambled eggs $4 Aufpreis kosten. Alternativ werden $5 pro Person auf die regulären Speisen angerechnet, welche doch von eher mediocrer Qualität sind. Wir sind dann am 2. Morgen auswärts frühstücken gegangen...
    John_Rebus und m0s1n0 sagen Danke für diesen Beitrag.

  13. #5773
    Erfahrenes Mitglied Avatar von ICPUI
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    Hilton Düsseldorf

    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Besenkammer Executive, Frühstück im Restaurant

    Mein erstes Hilton in Deutschland. Nach den Berichten hier ging ich ohne grosse Erwartungen und wurde damit nicht enttäuscht. Etwas in die Jahre gekommen, Badezimmer winzig, ansonsten ganz ordentlich. Frühstück fand ich jetzt nicht schlecht. Lounge war ordentlich aber überfüllt.

    Hilton San Francisco Financial District

    Gebucht: Besenkammer 1 King Bed
    Erhalten: Executive Besenkammer Bay View, Frühstück in der Lounge

    Bei Ankunft um 17:30 Uhr war das Zimmer noch nicht fertig. Man gab uns dann einen Getränkevoucher (2 Drinks und 1 Appertizer). Um 18:00 Uhr noch immer nicht, also gab es einen zweiten Getränkevoucher. Um 19:00 dann statt im 26. Stock weit weg vom Fahrstuhl ein Zimmer im 24. Stock gleich neben Eismaschine und Fahrstuhl. Im Nachhinein waren auch die Voucher gar keine so nette Geste wie gedacht. Diese sind am Wochenende so oder so der Ersatz für die reguläre Lounge, die dann am Abend zu ist. Ansonsten Zimmer in die Jahre gekommen. Frühstück in der Lounge ist nichts besonderes im internationalen Vergleich, für ein US-Hilton aber ganz ordentlich. Abgerundet wurde es Heute mit einem netten Frühstücksgespräch mit John_Rebus.
    Anne, John_Rebus und m0s1n0 sagen Danke für diesen Beitrag.

  14. #5774
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    Hilton Akron/Fairlawn

    Gebucht: King Room
    Bekommen: King Room

    Beim letzten Aufenthalt noch ein Upgrade auf eine Suite bekommen, diesmal gebucht wie bekommen - Was aber daran liegen dürfte, dass ich gegen 20:00 Uhr gebucht und um 22:00 Uhr eingecheckt habe, und dass auch noch am Superbowl-Sonntag. Dass da keiner (mehr) eine Suite o.ä. richtet kann ich sehr gut nachvollziehen.

    Hätte auch nicht gedacht dass es mich so schnell wieder hierher verschlägt, aber dank des Schneechaos in Chicago bin ich am Ende statt in Pittsburgh in Cleveland gelandet, und da liegt dass Hotel dann 'auf dem Weg'
    m0s1n0 sagt Danke für diesen Beitrag.

  15. #5775
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    Doubletree by Hilton London - Tower of London

    gebucht: QUEEN GUEST
    erhalten: QUEEN GUEST DELUXE

    Ich hoffe mal, dass meines nicht zu den „Newly Refurbished Rooms“ gezählt hat. Denn ich habe selten ein Hotelzimmer gesehen, welches „zweckmäßiger“ eingerichtet war (um es mit einem netten Wort zu beschreiben).

    Zitat Zitat von wernichtfragtbleibtdumm Beitrag anzeigen
    gebucht: QUEEN GUEST ROOM
    erhalten: NEWLY REFURBISHED QUEEN EXECUTIVE ROOM
    Ansonsten Personal durch die Bank sehr freundlich, kleine Executive Lounge im Erdgeschoß, zwei Flaschen Wasser, Late Check Out bis 01:30 kein Problem.
    m0s1n0 sagt Danke für diesen Beitrag.
    2017: KLU, TXL, SXF, CGN, GRZ, ZRH, LCY, LHR, PHL, SJU, NRR, VQS, CPX, MUC, FRA, HKG, MFM, SIN, KUL, SYD, BNE, HEL, VIE, AMS, INN, ZAG, YVR, SFO, LAX, BTS, SKP, PRN, BUD, RIX, PRG, FAO, CPH, BLQ
    2018: VIE, DTM, KTW, WAW, GDN, KRK, NUE, HAM, LNZ, FRA, LHR, LCY, ZRH, GRZ, MUC, BCN, LGW, AMS, MAN, BHX, BUD, TGD, SPU, ZAG, DUS, EWR, DEN, LAS, SFO, YYZ, MLA, ADD, HAH, NWA, LAX, BOS
    2019: done: GRZ, MUC, FCO, FRA, AMS, VIE, LHR, ZRH, BHX, CLT, IAD, MLA, TXL,
    CLJ, OTPbooked:

  16. #5776
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    Reichshof Hamburg

    Gebucht: King M
    Erhalten: King XL
    Sonstiges: Frühstück, 2 Pralinen, Glas mit schokolierten Erdbeeren, 2 Wasser, 8 Nespresso-Kapseln, Badeente aus dem Marketplace beim CO.

    Sehr nettes und geräumiges Zimmer. Angenehm großes Bad. Das Frühstück empfinden wir dort immer wieder als herausragend gut. Gleiches gilt für das Abendessen im selben Restaurant, sehr netter Service und hochwertige Speisen zu fairen Preisen. Late-CO bis 14 Uhr.
    m0s1n0 sagt Danke für diesen Beitrag.

  17. #5777
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    Reichshof Hamburg

    Gebucht: King Medium
    Erhalten: King Extra Large

    Check-In war eher unterkühlt - keinerlei Erklärungen was wo ist oder z.B. wie lange es Frühstück gibt etc.
    Pralinen und Schokokugeln gabs auch, Kapseln sicher auch, aber haben wir ignoriert

  18. #5778
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    Zitat Zitat von FRAHAMLON Beitrag anzeigen
    Hilton Akron/Fairlawn

    Gebucht: King Room
    Bekommen: King Room

    Beim letzten Aufenthalt noch ein Upgrade auf eine Suite bekommen, diesmal gebucht wie bekommen - Was aber daran liegen dürfte, dass ich gegen 20:00 Uhr gebucht und um 22:00 Uhr eingecheckt habe, und dass auch noch am Superbowl-Sonntag. Dass da keiner (mehr) eine Suite o.ä. richtet kann ich sehr gut nachvollziehen.

    Hätte auch nicht gedacht dass es mich so schnell wieder hierher verschlägt, aber dank des Schneechaos in Chicago bin ich am Ende statt in Pittsburgh in Cleveland gelandet, und da liegt dass Hotel dann 'auf dem Weg'

    Was muss denn da gerichtet werden? Wenn ich ein "normales" Zimmer bekommen soll und dann nach einem Upgrade frage, muss das neue Zimmer doch nicht erst gerichtet werden, ob nun Suite oder sonstiges. Außerdem bist du ja erst um 22 Uhr eingecheckt, da sollten ja wohl alle Zimmer längst gereinigt sein.

  19. #5779
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    Bilde ich mir das nur ein oder lesen sich die Berichte hier in der Diamond-Sektion sehr ähnlich wie die bei den Goldies?
    Ich erreiche demnächst den DIA-Status und wüsste gerne, wie sehr ich mich darüber freuen darf. Merkt man da in der Status-Recognition tatsächlich einen Unterschied?

    Hier und da las ich, die Goldies werden sogar besser behandelt als die Diamonds. Letztere haben ja die höchste Stufe schon erreicht, aber die Goldies möchte man motivieren, noch öfter in der Hilton-Gruppe abzusteigen, um dann auch die höchsten Weihen zu erreichen.

    Daher meine Frage hier in die Runde: Inwieweit habt ihr die Auswirkungen der Höherstufung bemerkt?
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  20. #5780
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    Zitat Zitat von schlschn Beitrag anzeigen
    Bilde ich mir das nur ein oder lesen sich die Berichte hier in der Diamond-Sektion sehr ähnlich wie die bei den Goldies?
    Ich erreiche demnächst den DIA-Status und wüsste gerne, wie sehr ich mich darüber freuen darf. Merkt man da in der Status-Recognition tatsächlich einen Unterschied?

    Hier und da las ich, die Goldies werden sogar besser behandelt als die Diamonds. Letztere haben ja die höchste Stufe schon erreicht, aber die Goldies möchte man motivieren, noch öfter in der Hilton-Gruppe abzusteigen, um dann auch die höchsten Weihen zu erreichen.

    Daher meine Frage hier in die Runde: Inwieweit habt ihr die Auswirkungen der Höherstufung bemerkt?
    Das Thema hatten wir ja schon ein paar Mal. Grundsätzlich könnte man das so zusammenfassen (jeder macht ja andere Erfahrungen): In vermutlich mehr als der Hälfte der Fälle gibt es bezüglich des Upgrades keinen Unterschied (meist Executive, teilweise View oder ein einfaches Upgrade). In vielleicht einem Viertel aller Fälle gibt es ein signifikant besseres Upgrade, in einem weiteren Viertel ein vielleicht minimal besseres Upgrade (z.B. Executive mit View statt nur Executive). Gerade in Asien bekommst du als Diamond oft noch ein etaws besseres Upgrade, was zumindest in gewissem Maße den Status "rechtfertigt".

    Ansonsten würde ich dir aber von Anfang an raten: Erwarte nicht zu viel, wenn du wirklich bessere Upgrades haben willst, musst du vermutlich am Check-in nachfragen (damit meine ich freundlich und nicht nervig). Die Vorteile des Diamonds solltest du sonst so sehen: Mehr Punkte für deine Stays und garantierter Lounge-Zugang, auch dann wenn ein Hotel ausgebucht ist. Das kann durchaus angenehm sein.
    schlschn sagt Danke für diesen Beitrag.

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