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Buche Deine Hotel-Aufenthalte bei Hilton über diesen Link
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Thema: Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

  1. #7641
    Erfahrenes Mitglied
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    Hilton Sukhumvit Bangkok
    Gebucht: KING DELUXE ROOM
    Erhalten: PREMIUM DELUXE ROOM

    Finde ich ziemlich schwach dafür, dass man sich vorher extra via E-Mail gemeldet hat und die Ankunftszeit (ca. 20 Uhr) erfragt hat und zugesichert hat, man würde einen schönes Zimmer finden. Habe das so auch als Feedback gegeben.
    einfache Nennung Airports
    2016: ZRH FRA OSL SIN AKL CHC LHR WAW ZAG SPU ATH GVA FCO LUX HAM YUL YYZ AMS ORD IAH MSY LAX TXL
    2017: ZRH SOF VIE FRA JNB ASS LHR LAX YVR CBC7 CBF7 YYJ ORD MAN DUS MXP ACH ARN WAW NRT HND GMP ITM BUD BKK TPE KUL
    2018: ZRH MXP SIN FRA DXB MUC GLA OSL WAW TLL RIX DUB HEL LHR JER LGW JFK LAX PDX EDI MAD BNE CNS TSV OOL MEL SYD HND NRT LUX AMS DOH PEN
    2019: ZRH BCN MAD FRA OPO MUC LHR MEX DFW SFO NRT HKG BKK CDG ARN HEL LAS
    2020: ZRH ARN HKG SIN FRA MUC
    http://meine.flugstatistik.de/drivechip Ab 2013: https://my.flightradar24.com/drivechip

  2. #7642
    Erfahrenes Mitglied Avatar von John_Rebus
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    Hilton Helsinki Strand

    gebucht: Twin Guest Room
    bekommen: Twin Guest Room

    bekommen wie gebucht. Beim Check-In gab es eine Papiertüte mit zwei Flaschen Wasser sowie einem Code fürs Premium-WLAN (rund 20MBit/s). Mein Zimmer war im vierten von acht Stockwerken, auch hier scheint man das Profil ("high floor") zu ignorieren.

    Frühstück gibt es im Restaurant und in der Lounge, die Auswahl im Restaurant war sehr groß und die Speisen gut, ich hatte so viel gegessen, dass ich den ganzen Tag keinen Hunger mehr hatte.

    Happy Hour in der Lounge ist von 17-19 Uhr; es gibt kalte und warme Speisen, leider war die doch recht kleine Lounge sehr schnell sehr voll.

    Bis auf das nicht vorhandene Upgrade eigentlich ein schöner Aufenthalt, sogar das Wetter in Helsinki hat (zeitweise) mitgespielt.

    IMG_1491.jpg IMG_1485.jpg IMG_1486.jpg IMG_1487.jpg IMG_1483.jpg IMG_1489.jpg IMG_1490.jpg IMG_1522.jpg
    hippo72, flamingoe, InsideMUC und 10 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.
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    "Viele sagen, man soll dann gehen, wenn es am schönsten ist, aber ich finde, man soll lieber dahin gehen, wo es am schönsten ist." - Das Känguru

  3. #7643
    Stein-Papier-Schere Profi
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    Zitat Zitat von John_Rebus Beitrag anzeigen
    Hilton Helsinki Strand

    gebucht: Twin Guest Room
    bekommen: Twin Guest Room
    ...
    Problem ist, dass es "vorne raus" nur wenige Twin Zimmer gibt. In die Zimmer bringt man einfach keine zwei Betten rein (mit wenigen Ausnahmen). Ich finde den Ausblick vorne raus schöner, nehme aber immer wieder mal ein Zimmer nach hinten, da die einfach größer und besser geschnitten sind. Ja, die Aussicht nach hinten ist so "mittel", aber insgesamt fühle ich mich dort wohler.

    Diesen "Schlurf" die die meisten Zimmer nach vorne raus haben wo man den Schreibtisch und die Kästen untergebracht hat, mag ich einfach nicht. Und wenn es heiß ist versagt bei den Zimmer vorne raus gerne mal die Klimaanlage. Ebenso in den oberen Stockwerken. Also ein "nicht Upgrade" kann schon sein "Vorteile" haben.
    hippo72, flamingoe, Anne und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  4. #7644
    Erfahrenes Mitglied Avatar von John_Rebus
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    Zitat Zitat von MisterG Beitrag anzeigen
    Problem ist, dass es "vorne raus" nur wenige Twin Zimmer gibt. In die Zimmer bringt man einfach keine zwei Betten rein (mit wenigen Ausnahmen). Ich finde den Ausblick vorne raus schöner, nehme aber immer wieder mal ein Zimmer nach hinten, da die einfach größer und besser geschnitten sind. Ja, die Aussicht nach hinten ist so "mittel", aber insgesamt fühle ich mich dort wohler.
    Ich hatte beim Check-In noch extra erwähnt, dass ich gerne auch Queen- oder King-Room nähme - beide waren bei Buchung (deutlich) teurer als der Twin, weswegen ich eben diesen gebucht habe.

    Wenn schon kein Upgrade, so hätte man doch wenigstens den High Floor berücksichtigen können. Aber sei's drum, kann ich jetzt eh nicht mehr ändern.
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  5. #7645
    Erfahrenes Mitglied
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    Hilton Quito zum Zweiten

    Gebucht:
    2x Besenkammer

    Erhalten:
    2x Besenkammer

    Zimmer leider weder beieinander noch im selben Stock, trotz Vermerk.
    Mein Zimmer war auf einem Exec Floor, Unterschied: zero

    Ein paar Minuten nach Zimmerbezug wurde ein kleines Sandwich vorbei gebracht.

    Frühstück wie gehabt nur in der Lounge gratis, aber war ok. Würde in Quito bei einem nächsten Aufenthalt wohl eher ein anderes Hotel nehmen, nur schon von der Lage her.
    wernichtfragtbleibtdumm und Mr. Hard sagen Danke für diesen Beitrag.

  6. #7646
    Erfahrenes Mitglied Avatar von once747
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    Standard Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

    Hilton Garden Inn Leiden:

    Immer billigste Kategorie, ab und an sind Family Queen (dann das normale Zimmer mit Sofa) oder King-Bed Zimmer in der App wählbar.


    Hilton Brüssel City Center:

    Standard Room Reward gebucht für zwei Nächte, Deluxe Zimmer erhalten, dazu 4x Voucher für die Bar (Leffe, Hoegaarden oder Stella vom Fass sind inklusive, wer Bier mag...), auf dem Zimmer zwei Flaschen Wasser.
    Bad alt, Zimmer ok. Mini-Bar ist nicht gefüllt. Parken im „Rogier“ für 18€/24Stunden.

    Anmerkung zum Frühstück: Es fehlt an jeglichen Details und mehr, Gemüse z. B. = Fehlanzeige.

    Geändert von once747 (28.05.2019 um 10:22 Uhr)
    Anne, wernichtfragtbleibtdumm, jetblue und 2 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  7. #7647
    Erfahrenes Mitglied Avatar von jetblue
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    Zitat Zitat von John_Rebus Beitrag anzeigen
    Hilton Helsinki Strand
    Bis auf das nicht vorhandene Upgrade eigentlich ein schöner Aufenthalt, sogar das Wetter in Helsinki hat (zeitweise) mitgespielt.
    Mein letztes Upgrade war auf eine King Suite (o.Ä.) und umfasste einfach zwei Zimmer mit Verbindungstüre. Im zweiten Zimmer hatte es ein Sofa statt Bett, rest identlisch (inkl. 2. Bad). Also auch nicht unbedingt DER Renner. Dafür die ganze Zeit SA/SO ohne TV und In-Room System (im ganzen Hotel). Information dazu gab es nur auf Anfrage und eine Entschuldigung dafür auch nicht. Umso dümmer, dass auch das Menü vom In-Room Service nicht Verfügbar war... Beim Frühstück verteilte der Laden aber Saft

  8. #7648
    Erfahrenes Mitglied Avatar von f0zzyNUE
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    Conrad Bosphorus Istanbul

    Gebucht: Twin Bed Executive
    Erhalten: Bosphorus Suite mit Extra Bett

    3 Personen zum Frühstück waren kein Problem, obwohl man ja eigentlich nur für eine Begleitperson kostenloses Frühstück erhält.
    KevinHD und das_olli sagen Danke für diesen Beitrag.
    Das Schönste an der Ironie ist, dass sie immer von den richtigen Leuten falsch verstanden wird...

  9. #7649
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    Hilton Berlin

    Gebucht: King Guest Room
    Erhalten: King Guest Room with Dome view in unterster Etage

    Lounge war bei Ankunft leider schon geschlossen, unfreundliche und unterbesetzte Rezeption, laute Klimaanlage, kleines Badezimmer mit Dusche in der Badewanne, Frühstücksbuffet in Ordnung, Hotel war von Sonntag auf Montag wenig gebucht. Lage sehr gut. Werde bei meinem nächsten Aufenthalt in Berlin aber wieder ins Sofitel gehen.
    Mr. Hard und das_olli sagen Danke für diesen Beitrag.

  10. #7650
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    Hilton Munich Airport

    Gebucht: King Guest Room
    Erhalten: King Executive Room

    Große neue und moderne Lounge mit guter Auswahl, sehr freundliche und kompetente Rezeption, moderne Zimmer mit großen Bad, begehbarer Dusche und Badewanne, sehr gutes Frühstücksbuffet, für mich das beste Hilton Hotel in München.
    raver und m0s1n0 sagen Danke für diesen Beitrag.

  11. #7651
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    Hilton Dresden

    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Besenkammer mit Loungezugang

    Frühe Anreise gegen 10 Uhr. Was ich dann unmöglich fand war das mir der Loungezugang vor 12 Uhr verwehrt wurde. Dies wurde mit voller Auslastung begründet. Gut ich habe die Sache nicht eskaliert, hinterher wurde auf höherer Ebene mir zugestimmt.
    Loungeangebot war sehr gut. Der jahrelang defekte Fernseher in der Lounge war auch ausgewechselt.
    Mr. Hard und m0s1n0 sagen Danke für diesen Beitrag.

  12. #7652
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von raver Beitrag anzeigen

    Frühe Anreise gegen 10 Uhr. Was ich dann unmöglich fand war das mir der Loungezugang vor 12 Uhr verwehrt wurde. Dies wurde mit voller Auslastung begründet. Gut ich habe die Sache nicht eskaliert, hinterher wurde auf höherer Ebene mir zugestimmt.
    Wie albern ist das denn? 'Hallo Herr Raver, schön dass Sie schon da sind, wir haben auch schon ein Zimmer und natürlich kommen Sie als Diamond auch in die Lounge, aber erst in 2h (weil sonst Essen Sie ja ggf. noch was vom Frühstück und das kostet uns dann 3 Euro )'.

    Gut, beschwert hätte ich mich auch nicht, aber das ist ganz schön arm...

  13. #7653
    SGE
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    Das Nichtupgrade auf Exekutive spricht schon für eine sehr hohe Auslastung.

    Ein Ablehnen des Frühecheckin hatte dieselbe Folge mit noch weniger Komfort.

  14. #7654
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    Zitat Zitat von SGE Beitrag anzeigen
    Ein Ablehnen des Frühecheckin hatte dieselbe Folge mit noch weniger Komfort.
    Ich kenne das nur anders: wenn das Zimmer bei Früh-Check-in noch nicht ready war, hatte man mir bisher in jedem Haus (im Hilton DRS war ich noch nie) den Lounge-Zugang als Übergang fürs Warten proaktiv angeboten, ebenso bei late check-out den Zugang selbstverständlich bis ich das Haus verlassen hatte, auch über die Happy Hour hinaus.
    danix, John_Rebus und PhilTheShill sagen Danke für diesen Beitrag.

  15. #7655
    KHB
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    Standard Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

    Grand Hotel Villa Torretto, Milan Sesto

    Gebucht: King Superior
    Erhalten: King Deluxe

    Begrüßt als Diamond, mit Hinweis auf das Upgrade und 2 Fl. Wasser auf dem Zimmer. 25% Nachlass auf Umsätze in der Bar und/oder Restaurant.

    Zimmer nicht ganz so sauber wie erwartet.

    Allerdings habe ich noch nirgends vorher gesehen, dass ein Smartphone auf dem Zimmer zur freien Verfügung während des Aufenthaltes bereit liegt.

    Internetverbindung sauschnell. IMG_1039.jpg
    IMG_1041.jpg
    IMG_1042.jpg
    IMG_1043.jpg
    flamingoe, MrSnoot, Nitus und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  16. #7656
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von KHB Beitrag anzeigen
    Allerdings habe ich noch nirgends vorher gesehen, dass ein Smartphone auf dem Zimmer zur freien Verfügung während des Aufenthaltes bereit liegt.
    Inzwischen gibt es die Geräte eigentlich in recht vielen Hotels: https://www.hiinc.com/en/find-handy

  17. #7657
    Erfahrenes Mitglied
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    Hilton Düsseldorf

    Gebucht: Standard King
    Erhalten: Executive Queen
    Benefits: Frühstück im Restaurant, Lounge-Zugang, Wasser, früher Check-in

    Ich hatte nach einigen Berichten hier ja schon das schlimmste erwartet, aber an sich fand ich das Hotel tatsächlich okay. Mein Zimmer war zwar klein und hatte ein klassisch altes Bad und nun wirklich auch keine schicke Einrichtung, aber ich finde, dass alles ganz gut in Schuss und soweit komfortabel und zweckmäßig ist. Die Lounge finde ich dagegen sehr stickig überfüllt und auch einfach nicht gut, was Hygiene am Buffet etc. angeht. Frühstück im Restaurant gut, Sauna & Fitness im Keller okay. Bei Preisen von unter 100 Euro durchaus okay, ansonsten natürlich ziemlich enttäuschend.
    Anne und Mr. Hard sagen Danke für diesen Beitrag.

  18. #7658
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von m0s1n0 Beitrag anzeigen
    Hilton Düsseldorf

    Gebucht: Standard King
    Erhalten: Executive Queen
    Ist das nicht eigentlich ein Downgrade? Benefits von Exec sind ja eh meistens das, was man als DIA kriegt.

  19. #7659
    Erfahrenes Mitglied Avatar von jetblue
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    Zitat Zitat von koeby Beitrag anzeigen
    Ist das nicht eigentlich ein Downgrade? Benefits von Exec sind ja eh meistens das, was man als DIA kriegt.
    Hatte letzhin ein King Bed gebucht (mein Wunsch) und dann beim Check-in nicht nachgefragt und dann Stand ich im Zimmer mit zwei Twin Beds... Zurück zum Front Desk und man meinte, es sei ein Upgrade auf "City View"... Mir egal, bestand auf ein King... Schlussendlich gab es ein King Corner Room (angeblich letztes Zimmer)...

    Da fragt man sich schon, wieso man die Präferenzen mit Wichtigkeit im Profil erfasst...

  20. #7660
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    Zitat Zitat von jetblue Beitrag anzeigen
    Hatte letzhin ein King Bed gebucht (mein Wunsch) und dann beim Check-in nicht nachgefragt und dann Stand ich im Zimmer mit zwei Twin Beds... Zurück zum Front Desk und man meinte, es sei ein Upgrade auf "City View"... Mir egal, bestand auf ein King... Schlussendlich gab es ein King Corner Room (angeblich letztes Zimmer)...

    Da fragt man sich schon, wieso man die Präferenzen mit Wichtigkeit im Profil erfasst...
    Wie oft ich ein Twin buche und mir als Upgrade ein King hinterlegt wird...

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