Upgrades als Le Club Accorhotels Gold / Platinum

Status: Platinum


Pullman Dresden Newa
Gebucht: Deluxe Zimmer
Erhalten: Junior Suite
Bemerkungen: Getränkevoucher auch für einen Cocktail einsetzbar, Ein Stück frischer Pattiserie als Treatment, Free Minibar, Begrüssungsschreiben


SO/ Vienna
Gebucht: So Comfy
Erhalten: So Studio
Bemerkungen: Treament bestehend aus 4 kleinen frischen Süssigkeiten, Wasser und Fruchtsäfte in der Minibar kostenlos (der Rest normal gegen Bezahlung), Getränkevoucher auch für Cocktails einlösbar, Begrüssungsschreiben.
Personal sehr freundlich und zuvorkommend, Ein defekter Spot in meinem Zimmer wurde während dem Nachtessen ausgewechselt. Schöner Spa-Bereich und traumhafte Aussicht aus der Bar/Restaurant/Frühstücksraum im 18. Stockwerk des Hauses.


Novotel Wien Hbf
Gebucht: Standard Familienzimmer
Erhalten: Executive Zimmer in den oberen Etagen
Bemerkungen: Gratis Minibar mit Softdrinks, Bier und Snacks (gibt selten eine so gut gefüllte Minibar in einem Novotel), Voucher auch für Weinmischgetränke "Spritzer" einlösbar, Begrüssungsschreiben.
Sauna und Dampbad sowie kleiner Fitnessbereich in der obersten Etage mit toller Aussicht über Wien.


Pullman Basel Europe
Gebucht: Classic Zimmer
Erhalten: Superior Zimmer
Bemerkungen: Sehr freundliches Personal, Getränkevoucher auch noch mitten in der Nacht einlösbar (Getränk aufs Zimmer mitgenommen), Eine Tafel Schokolade + eine Packung Ricola als Treatment.


Swissôtel Basel
Gebucht: Advantage Zimmer
Erhalten: renoviertes Advantage Zimmer
Bemerkungen: Getränkevoucher für ein groses Bier, Kein Treatment. Gutschrift der Accorpunkte dauerte fast 3 Wochen.


Novotel Paris La Defense
Gebucht: Classic Zimmer
Erhalten: Classic Zimmer
Bemerkungen: Restaurant/Bar schliessen auch am Wochenende pünktlich um Mitternacht und schmeissen die Gäste wortwörtlich raus. Personal unfreundlich und überheblich - halt typisch für Paris. Getränke-Voucher nur für ein kleines Bier einlösbar. Kein Treatment, kein Begrüssungsschreiben.

bitte nicht vergessen zu schreiben ob Gold oder Platinum Member....Danke

Vielen Dank für die gebündelten Erfahrungsberichte. Über eine Info zum Status wäre auch ich sehr dankbar.

Und dann nur ein kleiner Hinweis, da Du konsequent "Threatment" schreibst: Es ist ein Treatment; kommt ja von behandeln und nicht von bedrohen. :-)

@jotxl + Nitus:
Den Status habe ich ergänzt.
Betr. Treatment: kommt halt davon wenn man es falsch schreibt und kopiert ;)

Novotel Bangkok Suvarnabhumi

Status: Gold

Gebucht: Executive Suite
Erhalten: logischerweise dito, da es keine höhere Kategorie gibt.
Begrüßungsschreiben hab ich hier trotz vieler Aufenthalte, immer in Executive Suiten, noch nie gesehen. Getränke Voucher wie mittlerweile oft üblich, beschränkt einsetzbar.

Neu für mich war allerdings der "Carousel Service", der einige Tage vorher per e-mail (mit der Bitte um Angabe des Ankunftfluges) angekündigt wurde. Ich wurde am Gepäckband abgeholt.
Gut, wer Suvarnabhumi kennt, weiß, dass das Novotel am Gate 4 ohnehin einen Schalter hat, insoweit war es nicht die ganz große Hilfe, aber der gute Wille war erkennbar.
Nach dem Check out gab es als Sonderleistung einen Einzeltransfer zum Departure Terminal. Schon besser.

Mercure Berlin City (in der Invalidenstraße)

Status: Gold

Gebucht: Standardzimmer
Erhalten: Standardzimmer
Benefits: Getränkevoucher und High Speed WLAN

Es gab also kein Upgrade und auch sonst kein nennenswertes Treatment. Habe allerdings wegen der einen Nacht jetzt auch keinen Aufriss gemacht.

Status Ibis Business, Gold

Sofitel München Bayerpost
Gebucht: Duplex Junior Suite
Erhalten. Executive Junior Suite

Angenehme Suite, da separates Wohn und Schlafzimmer, allerdings auch etwas dunkel. Dazu gab es einen Getränkegutschein, der auch für Cocktails angenommen wurde. Begrüßungsschreiben oder etwas auf dem Zimmer gab es jedoch nicht.

Grand Ambassador Seoul associated with Pullman

Status: Platinum
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Exec. Room

Das Haus war früher das Sofitel Seoul und der Look ist auch noch so. Zimmer ist sauber, aber die ganze Hütte wird auf 26 Grad geheizt und ohne offenes Fenster ist es mir nachts deutlich zu warm. Frühstück in der Lounge ist so LaLa, es gibt keinen a la Carte Service, aber eine Eierstation. Speisen und Getränke sind mehr als rustikal bepreist (siehe was mich an Hotels stört Thread oder auch das Lunch Buffet für 80 USD). Dafür ist das Gym erwähnenswert gut ausgestattet. Lage ist nahe der U Bahn und das Hotel wird direkt vom Limousine Bus angefahren.

Benefits: Upgrade, zwei Getränke Voucher, Welcome Letter, zwei Getränkevoucher, Obststeller und koreanische Süßigkeiten, sowie eine halbe Flasche Rotwein.

Sofitel Dubai Downtown
Status: Platinum

Gebucht: Luxury King Room (Besenkammer)
Erhalten: Luxury King Room (Besenkammer) in Kettenraucher Edition / nach Beschwerde Upgrade auf Opera Suite

Da Ankunft früh morgens habe ich die Rezeption schon ein paar Tage vorher in Kenntnis gesetzt, dass ich wenn möglich gerne einen Early Check-in machen würde. Bei Ankunft wusste in der Rezeption niemand etwas davon und wurde zum weiteren Check-in in die Club Lounge gebracht. Da hieß es dann, sie bereiten das Zimmer vor. Mehr als 2h wurden wir vertröstet, dass das Zimmer fertig gemacht werde. Als meine +1 dann nach 2h warten entnervt etwas energischer nachgefragt hatte, bekamen wir endlich die Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt. Beim Betreten des Zimmers dann der Schock. Alles roch extrem nach Rauch und auf den Tischen waren Aschenbecher verteilt. Wieder zurück zum Front-Desk in der Lounge und nachgefragt ob das jetzt wirklich ihr Ernst ist. Daraufhin hat sich die Front-Desk Dame entschuldigt und uns die Schlüssel für die Suite in die Hand gedrückt, die die gesamte Zeit wohl schon verfügbar war.
Das ganze hätte man wesentlich professioneller auch lösen können. Hätte man uns bei Ankunft schon gesagt, dass unser Zimmer erst am Nachmittag verfügbar wird. Hätten wir uns in der Lounge frisch gemacht, die Koffer abgegeben und die Stadt erkundet. Aber so gar nichts zu sagen und uns dann nach 2h warten wortlos die Schlüssel zum Raucherzimmer in die Hand zu drücken ist ein Service der dieser Hotelkategorie nicht angemessen ist. Der Eindruck zur Servicequalität hat sich während unseres gesamten Aufenthaltes auch nicht zum besseren geändert - war diesbezüglich meine schlechteste Erfahrung in einem Sofitel bisher.

Ansonsten entspricht die Ausstattung des Hotels dem üblichen Sofitel Standard. Die Lage ist sehr zentral - direkt gegenüber der Metro Station und dem Walk-way zur Dubai Mall. Frühstücksbuffet war hervorragend. Besser als so manch anderes 5* Hotel-Frühstücksbuffet in Dubai. Die Bars und Restaurants im Haus sind allerdings nicht empfehlenswert. Überteuert und qualitativ nicht wirklich gut. Die "Inka" Skybar hätte zwar vom Ausblick und der Inneneinrichtung potential. Allerdings waren das Essen, sowie die Cocktails nicht wirklich empfehlenswert. Und wir hatten den Eindruck, dass wir bei unserem Besuch die einzig echten Gäste waren. Die restlichen "Damen" und die paar wenigen griesgrämig blickenden Herren die ebenfalls anwesend waren, erweckten eher den Eindruck dass die Bar ein Escort-Girl Verteilhub zu sein scheint, von wo die Herren die Mädels zur Arbeit los schicken.

Status Platin:

Mercure Hameln
Gebucht: Superior Zimmer
Erhalten: Superior Zimmer
Bemerkungen: Getränke-Voucher. Kein Treatment, kein Begrüssungsschreiben , nada ,null, nix.

Mercure Hannover Medical Park
Gebucht: Classic Zimmer (Raucher ,bei der Buchung bereits im Memofeld eingetragen)
Erhalten: Classic Zimmer (Nichtraucher)
Bemerkungen: Kein Feedback das im gebuchten Zeitraum kein Raucherzimmer mehr verfügbar ist. (sonst hätte ich das Mercure Hannover Mitte gebucht denn da klappt das eigentlich immer)
Erhalten : Getränke Voucher.
Additional Info: Schlecht ausgebildetes Personal. Kein Treatment, kein Begrüssungsschreiben , nada , null, nix.

...beide Hotels nicht mehr ganz frisch und für mich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ab sofort Geschichte!

Ridgeway

Mercure MOA Berlin
gebucht: Standardzimmer
erhalten: 2-Zimmer-Ecksuite mit separatem Wohn- bzw. Schlafbereich
Zusätzlich zu diesem mindestens doppelten Upgrade gab es noch einen grossen Obstteller und die Getränkevoucher.

Fazit: wie immer kann ich dieses Hotel sehr empfehlen im Hinblick auf die Zimmer, die Freundlichkeit des Personals sowie die Statusanerkennung.

Ibis Antwerpen Centrum

Status Gold:

Gebucht: Doppelzimmer mit Einzelbetten
Erhalten: Doppelzimmer mit Einzelbetten

VIP - Treatment: Zwei kleine Flaschen Wasser und persönliches Schreiben mit Hinweis auf eine Cocktailbar in dr nähe auf dem Zimmer, Willkommensgetränk erst nicht erhalten da er Angeblich auf dem Zimmer liegen würde. Lag er aber nicht. Abends ihn dann doch erhalten.
Hotelbar wird vom Mitarbeiter der Rezeption mit bedient. Jeden Bewohner der an unserem Zimmer vorbei kam hat man wahr genommen.

Mein bisher schlechteste Ibis Hotel worin ich Übernachtet habe.

Zitat:

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Zitat von CrxHeidi

Ibis Antwerpen Centrum

Jeden Bewohner der an unserem Zimmer vorbei kam hat man wahr genommen.

Mein bisher schlechteste Ibis Hotel worin ich Übernachtet habe.

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Als Gold nicht nach einem Zimmer weit weg vom Lift gefragt? Klappt idR eigentlich ganz gut mit Zimmern am Ende des Ganges.

Zitat:

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Zitat von CGNFlyer

Fazit: wie immer kann ich dieses Hotel sehr empfehlen im Hinblick auf die Zimmer, die Freundlichkeit des Personals sowie die Statusanerkennung.

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welcher status?

Status: Gold

Mercure Sighisoara Binderbubi Hotel & Spa (Tschäßburg, Rumänien)

gebucht: Standardzimmer mit Doppelbett
erhalten: Superiorsuite mit Doppelbett und Sofa (King-Suite)

ausser dem Upgrade gab es einen recht grossen Obstteller. Flasche 0,75 l Mineralwasser und den Getränkevoucher.

Sehr empfehelnswertes Hotel, mit super freundlichem Personal. Sehr gute Statusanerkennung. Spa ist vernachlaessigbar, nix besonderes.

Status: Platinum

Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery by Sofitel

gebucht: Einzelzimmer
erhalten: Royal Suite - 50 qm

Bin zum ersten mal in diesem Hotel und direkt auf die höchste Kategorie gebucht worden.

Neben dem Upgrade gab es folgendes:

1 x Getränkevoucher, 3 x Äpfel, 0,75 Liter Wasser, Minibar inkludiert, Accor Socken, Accor Microfaserputztuch, kleines Armbändchen by MGallery, Tüte mit Schokoeiern, Free Premium WLan, Begrüßungsschreiben

Zitat:

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Zitat von schauschun

Status: Gold

Mercure Sighisoara Binderbubi Hotel & Spa (Tschäßburg, Rumänien)

gebucht: Standardzimmer mit Doppelbett
erhalten: Superiorsuite mit Doppelbett und Sofa (King-Suite)

ausser dem Upgrade gab es einen recht grossen Obstteller. Flasche 0,75 l Mineralwasser und den Getränkevoucher.

Sehr empfehelnswertes Hotel, mit super freundlichem Personal. Sehr gute Statusanerkennung. Spa ist vernachlaessigbar, nix besonderes.

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Ist das Hotel unten oder auf dem Altstadt-Berg?

unterhalb der burg, ca. 5 fuss-minuten bis zur altstadt

Zitat:

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Zitat von travellersolo

Als Gold nicht nach einem Zimmer weit weg vom Lift gefragt? Klappt idR eigentlich ganz gut mit Zimmern am Ende des Ganges.

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Wir waren auf etwa der hälfte des Ganges. Den Lift hat man nicht gehört. Dadurch das aber die Betten direkt an der Tür des Zimmers standen hörte man halt die Leute die da vorbei gegeangen sind. Das Hotel war ziemlich gut besucht, viele Monteure und Reisegruppen aus Asien.

Status Gold

Mercure Krakow Stare Miasto

gebucht: Besenkammer (mit Punkten fast für lau)
erhalten: Prestige Room mit zus. Schlafsofa

Benefits: Welcome Drink, Schreiben, 2 Getränke aus der Minibar ("ausgewählte"), Nespresso, extra Bademantel, Süßigkeit bestehend aus einen Pudding mit Früchten, Late Checkout (nicht notwendig)

Negativ: Lichtsteuerung ist Mist, Stehlampe geht nicht über den Fußschalter aus, sondern nur über den Hauptschalter an der Tür

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