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Thema: Upgrades als Le Club Accorhotels Gold / Platinum

  1. #3681
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    Zitat Zitat von Havanna23 Beitrag anzeigen
    Pullman München:
    Status: Gold
    Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
    Gebucht: Superior
    Erhalten: Executive (auf Nachfrage)
    Getränkevoucher erhalten. Sonst kein Treatment.
    Freundlichkeit: 5

    Schön, modern, sauber - wie man ein Pullman erwartet.
    Ich mag das Hotel auch ganz gern, SQ nutzt das wohl auch für ihre Crews. Preise sind leider manchmal jenseits von Gut und Böse (>300 oder sogar >400€/Nacht fürs billigste Zimmer erlebe ich immer wieder).

  2. #3682
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    Zitat Zitat von makrom Beitrag anzeigen
    Ich mag das Hotel auch ganz gern, SQ nutzt das wohl auch für ihre Crews. Preise sind leider manchmal jenseits von Gut und Böse (>300 oder sogar >400€/Nacht fürs billigste Zimmer erlebe ich immer wieder).
    Ich mag das Pullman München vor allem aufgrund der geräumigen Zimmer, dem bequemen Bett sowie der ansprechenden Einrichtung. Beim eigentlich guten Frühstück wird es aber leider bisweilen sehr voll und eng.

    Wie hier schon oft zu lesen war, tut man sich mit Upgrades aber generell sehr schwer. Als Gold hatte ich vielleicht bei jedem vierten Aufenthalt mal ein Upgrade erhalten. Als Platinum bisher jedoch fast immer. VIP-Treatment bestand meist aus ein wenig Schokolade auf dem Zimmer, wobei das erwartete Begrüßungsschreiben immer ausblieb. Da sind die restlichen Accor-Häuser in München meiner Erfahrung nach besser. Die werden dann aber auch von der AccorInvest GmbH in München betrieben, wohingegen das Pullman von der EVENT Hotels betrieben wird.

    SQ als Crew-Hotel kann ich übrigens definitiv bestätigen. ;-)

  3. #3683
    Erfahrenes Mitglied Avatar von travellersolo
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    Status Gold

    Mercure Hotel Frankfurt Airport (Kelsterbach)

    Gebucht: DZ
    erhalten: Prestige

    Benefits: 2x Welcome Drink, Late Checkout (nicht gebraucht), Mini Toblerone zur Begrüßung, 0,75l Wasser, Kaffeemaschine/Pads.

    Anmerkung: beim Checkin wurde explizit erwähnt, dass die Minibar exkl. sei, diese war auch ein Witz 1x Wasser, 1x Cola, 1x Alkoholfreies Bier. Der „kostenlose“ Shuttlebus zum Airport zurück kostet 3€.

  4. #3684
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    Zitat Zitat von Nitus Beitrag anzeigen
    Ich mag das Pullman München vor allem aufgrund der geräumigen Zimmer, dem bequemen Bett sowie der ansprechenden Einrichtung. Beim eigentlich guten Frühstück wird es aber leider bisweilen sehr voll und eng.

    Wie hier schon oft zu lesen war, tut man sich mit Upgrades aber generell sehr schwer. Als Gold hatte ich vielleicht bei jedem vierten Aufenthalt mal ein Upgrade erhalten. Als Platinum bisher jedoch fast immer. VIP-Treatment bestand meist aus ein wenig Schokolade auf dem Zimmer, wobei das erwartete Begrüßungsschreiben immer ausblieb. Da sind die restlichen Accor-Häuser in München meiner Erfahrung nach besser. Die werden dann aber auch von der AccorInvest GmbH in München betrieben, wohingegen das Pullman von der EVENT Hotels betrieben wird.

    SQ als Crew-Hotel kann ich übrigens definitiv bestätigen. ;-)
    Ja mit den Status-Leistungen tun sie sich in der Tat recht schwer. Upgrade habe ich noch nie erhalten, selbst wenn die Auslastung eher gering ist (habe allerdings auch nicht nachgefragt) und Getränkegutscheine immer erst auf Nachfrage.
    Neulich nach Late Checkout gefragt, man meinte bis max 13:00 (statt 12:00 regulär). Um 11:40 kam trotzdem Housekeeping rein, ließ sich auch nicht vom DND-Wimpel abhalten. Um 12:30 Anruf von der Rezeption, ob ich noch vor hätte, abzureisen (den Klingelton muss man auch mal erlebt haben)...
    Das Gemecker bezieht sich nun nicht auf das Hotel an sich, sondern nur auf das Status-Handling.

    Aber bevor ich den Tread hier zu einem Pullman Munich Review umfunktioniere, noch ein anderes leicht kurioses Erlebnis bezüglich Accor-Upgrades:

    Novotel Suites Parkstadt Schwabing, München:

    Gebucht Besenkammer, erhalten Besenkammer.
    Auf Nachfrage nach Upgrades wurde mir gesagt, dass sie das generell nicht machen, was auch daran liegt, dass es nur eine Zimmerkategorie gäbe. Seltsamerweise kann man über alle Buchungskanäle sowohl Standard als auch Superior buchen, später entdeckte ich selbst im Hotel bei der Serviceauflistung, dass ein Upgrade auf Superior 20€ kostet. Allerdings passen sowohl die Fotos vom Standardzimmer wie auch Superior-Zimmer auf das erhaltene Zimmer, wo da nun der Unterschied ist, ist in der Tat mysteriös.
    Getränkegutschein gab es unaufgefordert, beschränkt sich allerdings darauf, dass man sich eine Flasche aus dem Kühlschrank nehmen darf.
    jotxl, Nitus, Euli und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  5. #3685
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    Dann noch 2 unspektakuläre Meldungen:

    Mercure Hamm: Gebucht Standard, erhalten Standard, Getränkegutscheine jedes Mal ohne Nachfrage.

    Mercure Kamen/Unna:
    1x gebucht Standard, auf Nachfrage Upgrade auf Superior, Getränkegutschein auf Nachfrage.
    1x gebucht Standard, kein Upgrade da ausgebucht, Getränkegutschein gab es aber unaufgefordert.

    Würde in Zukunft direkt Superior buchen, die Zimmer gefallen mir deutlich besser.
    Wie bei den meisten deutschen Mercures, Gegenwert von Getränkegutscheinen eher beschränkt (Bier, Glas Wein, Softdrink). Kamen/Unna schreiben sie sogar extra dazu, dass es nur für ein kleines Bier gilt...
    Valentin und Euli sagen Danke für diesen Beitrag.

  6. #3686
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    Mercure Hotel Freiburg Am Muenster
    Status: Platin
    Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
    Gebucht: Privilegzimmer mit Queen
    Erhalten: Privilegzimmer mit Queen (Eckzimmer mit Balkon; gebuchte Kat. war höchste Kat.)
    Benefits (alle unaufgefordert): Essensvoucher (Snacks, 1x), 10x Rabatt für Restaurant, pers. Anschreiben auf dem Zimmer, kostenlose Fitnesskarte für Studio gegenüber, kleine Flasche Wein & einige Süßigkeiten
    Freundlichkeit: 5

  7. #3687
    Erfahrenes Mitglied Avatar von jotxl
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    Zitat Zitat von travellersolo Beitrag anzeigen
    Status Gold

    Mercure Hotel Frankfurt Airport (Kelsterbach)

    Gebucht: DZ
    erhalten: Prestige

    Benefits: 2x Welcome Drink, Late Checkout (nicht gebraucht), Mini Toblerone zur Begrüßung, 0,75l Wasser, Kaffeemaschine/Pads.

    Anmerkung: beim Checkin wurde explizit erwähnt, dass die Minibar exkl. sei, diese war auch ein Witz 1x Wasser, 1x Cola, 1x Alkoholfreies Bier. Der „kostenlose“ Shuttlebus zum Airport zurück kostet 3€.
    langen die immer noch beim Parken so zu ? hatte mal 18 Euro in Erinnerung. Dafür, das das Ding nicht direkt am Airport ist, ziemlich heftig. Und außerhalb parken ging meiner Erinnerung nach auch nicht....

  8. #3688
    Erfahrenes Mitglied Avatar von travellersolo
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    Zitat Zitat von jotxl Beitrag anzeigen
    langen die immer noch beim Parken so zu ? hatte mal 18 Euro in Erinnerung. Dafür, das das Ding nicht direkt am Airport ist, ziemlich heftig. Und außerhalb parken ging meiner Erinnerung nach auch nicht....
    kann ich dir nicht sagen, da ich mit Flugzeug und Bahn da war

  9. #3689
    Erfahrenes Mitglied Avatar von jotxl
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    Mercure Hotel Oberhausen am Centro
    Status: Gold
    Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
    Gebucht: Standard
    Erhalten: Privilege (einzige Kategorie, die klimatisiert ist)
    Benefits : Getränkegutschein für 2

    die doppelten Upgrades (es gibt dazwischen noch Superior) bekomme ich dort fast immer

  10. #3690
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Acxiss
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    Novotel Düsseldorf Seestern

    Status: Gold

    Aufenthaltsdauer: 1 Nacht

    Gebucht: Standard Zimmer mit Queen

    Erhalten: Superior Zimmer mit Queen

    Benefit: Getränkegutschein für 2, Begrüßungsschreiben maschinell, Tüte Erdnüsse

  11. #3691
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    Status: Gold

    1.) Sofitel Berlin Kudamm

    gebucht: 3* Luxury Premium
    erhalten: 3 * Junior Suite, 3 * Obstteller, 3 * Welcome Drink

    2.) Pullmann Schweizerhof

    gebucht: Superior Zimmer über Expedia
    erhalten: Deluxe Zimmer + Popcorn + Welcome Drink

    gebucht: Deluxe Zimmer über Accor
    erhalten: Junior Suite + Welcome Drink

    3.) Ibis Kelsterbach

    gebucht: 2 * Ibis
    erhalten: 2 * Ibis im 4. Stocke, 1 * Welcome Drink, 1 * Late Check Out, 1 * Early Check In

    4.) Mercure Eschborn

    gebucht: Standard
    erhalten: Privilege + 1 Flasche Wasser + 1 Welcome Drink

    5.) Mercure Bad Homburg

    gebucht: Superior
    erhalten: Privilege + Nüsse + Welcome Drink


    Ich bin jetzt seit Januar Le Club Gold und habe bis auf Ibis immer ein Upgrade erhalten und auch immer einen Welcome Drink. Ich finde Le Club Gold lohnt sich total.

  12. #3692
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    Novotel Berlin Tiergarten

    Status: Gold

    Aufenthaltsdauer: 4 Nacht

    Gebucht: Standard Zimmer mit 1 Queen-Size Bett und SofaErhalten: Executive Zimmer mit 1 Doppelbet

    Benefit: Minibar, Premium WLan, Begrüßungsschreiben, extra Wasser und Raffaello

  13. #3693
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    Mercure München Messe Ost, gebucht und erhalten Standard.
    Bei Nachfrage nach Upgrade hieß es "keine Verfügbarkeit". Schön, dass ich trotzdem noch 7 (Maximum in einer Buchung) Privilege-Zimmer buchen könnte. Ich weiß ja nicht, was bei mir los ist, aber meine Upgrade-Rate in Deutschland liegt unter 10% (Aufenthalte in Hotels ohne höhere Zimmerkategorie nicht eingerechnet).

  14. #3694
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    Novotel Frankfurt City

    Status: Gold

    Aufenthalt: 1 Nacht

    Gebucht: 4 x Standart mit Frühstück

    Erhalten: 4 x Standart mit Frühstück

    Benefit: Nichts

    Als Bonus darf ich nun auch noch meinen Punkten hinterher laufen.
    jotxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  15. #3695
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    Zitat Zitat von zapnd Beitrag anzeigen
    Novotel Mainz

    Status: Gold
    gebucht: Standard
    erhalten: Superior

    Benefits: Persönliches Begrüßungsschreiben, Getränkegutschein für 2 (große Biere), ein Glas Rauchmandeln

    Klassisches Novotel mit leichter Patina, freundliches Personal, gute Lage auf dem Kupferberg über der Stadt.
    Hi zapnd,

    war bei Dir die Minibar dann auch inkl. gem. Kategorie und wenn ja, was war enthalten? Kannst Du was zum Restaurant sagen?

    Liebe Grüße

  16. #3696
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    Zitat Zitat von johanniter Beitrag anzeigen
    war bei Dir die Minibar dann auch inkl. gem. Kategorie und wenn ja, was war enthalten? Kannst Du was zum Restaurant sagen?
    Die Frage ging zwar nicht an mich. Ich habe am letzten Wochenende ein Upgrade bekommen mit Gratis-Minibar. Darin standen zwei Flaschen Bier, zwei Cola und Wasser. Außerdem stand ein Kaffeekocher im Zimmer. Die Bar ist ok und wird von vielen Crews frequentiert. Das Restaurant habe ich bislang noch nicht getestet. Es gibt aber genügend gute Möglichkeiten in Mainz, um der Tristesse von Hotelrestaurants zu entfliehen. Der Pool ist recht klein. Am Wochende ist das Restaurant beim Frühstück recht voll. In derWoche geht es. Mein Status ist Gold.
    stegi und johanniter sagen Danke für diesen Beitrag.

  17. #3697
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    Novotel Bangkok Silom Road (Fenix Silom)

    Status: Platinum

    Gebucht: Superior

    Bekommen: Suite (doppeltes Upgrade)

    Benefits: Frühstück, Late Checkout 5pm, Handy zwecks WiFi, VIP Internet, Welcome Drink (vorgegebene Auswahl), Suessigkeitenteller, diverse Flaschen Wasser
    Tiefflieger sagt Danke für diesen Beitrag.

  18. #3698
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    Zitat Zitat von HotelHopper Beitrag anzeigen
    Novotel Frankfurt City

    Status: Gold

    Aufenthalt: 1 Nacht

    Gebucht: 4 x Standart mit Frühstück

    Erhalten: 4 x Standart mit Frühstück

    Benefit: Nichts

    Als Bonus darf ich nun auch noch meinen Punkten hinterher laufen.
    Tja, willkommen im Club
    Wobei in meinem aktuellen Mercure hab ich immerhin so eine Mini-Schokowaffel aufs Zimmer gelegt bekommen...

  19. #3699
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    Pullman Cologne

    Status: Gold

    gebucht: Standard Zimmer
    erhalten: Deluxe Zimmer 11. OG (Minibar, gut gefüllt, inklusive)
    benefits: Pralinen und Macarons, Begrüßungsschreiben und Getränkegutschein, der auch für die rooftop bar gilt.

    Ps: Bin zufrieden ;-)

  20. #3700
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    Zitat Zitat von johanniter Beitrag anzeigen
    Hi zapnd,

    war bei Dir die Minibar dann auch inkl. gem. Kategorie und wenn ja, was war enthalten? Kannst Du was zum Restaurant sagen?

    Liebe Grüße

    Hallo Johanniter,

    deine Fragen sind ja schon beantwortet - ich hätte das auch so beschrieben. Die Bar ist entspannt und in Ordnung, das Restaurant habe ich nicht genutzt und Frühstück hatte ich auch nicht.

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