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Thema: Lufthansa nach der Rettung - Diskussion zu Zukunft, Sparmaßnahmen und Firmenpolitik

  1. #1521
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von OneMoreTime Beitrag anzeigen
    Die SEN Lounge war in TXL noch nicht einmal geöffnet. Und natürlich hat es etwas mit der LH IT zu tun und nicht mit der Corona Nachverfolgungspolitik der Bundesregierung wenn man Zettel ausfüllen muss. Denn LH verfügt über sämtliche Daten die in diesen Zetteln abgefragt werden, und diese Daten sind in deiner Buchung/deinem Profil hinterlegt.

    LH müsste auf Knopfdruck abfragen können welche Passagiere zu welcher Uhrzeit die Lounge betreten und man müsste ebenso leicht herausfinden können wann sie den Airport verlassen haben.

    Getränke in der Lounge:
    Becks & Becks Gold aus der Flasche, stilles Wasser in 0,5 Liter Plastikflaschen und die üblichen Softdrinks von Coca Cola aus dem Spender.



    Der Rot-Rot-Grüne Senat verlangt keine Zettel, sondern möchte das man erfasst wer wann da war, das geht problemlos mit den hinterlegten Daten. (Sogar besser als mit jedem Zettel).
    Zu den Getränken:
    Alle anderen Getränke bekommt man auch. Da spricht man das Lounge Personal an und die schenken dann einen Gin Tonic, Wodka Lemon, you name it für dich ein.

    Ist ganz einfach und mit einem Satz erledigt.

    "Hi, kann ich bitte einen Gin Tonic haben, mit Eis und Zitrone".

    Und ja ich weiss, dass in Berlin bspw. nicht die Auswahl an verschiedenen Gins zur Verfügung steht wie in Muc und Fra.

  2. #1522
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von Manuel83 Beitrag anzeigen
    Zu den Getränken:
    Alle anderen Getränke bekommt man auch. Da spricht man das Lounge Personal an und die schenken dann einen Gin Tonic, Wodka Lemon, you name it für dich ein.

    Ist ganz einfach und mit einem Satz erledigt.

    "Hi, kann ich bitte einen Gin Tonic haben, mit Eis und Zitrone".

    Und ja ich weiss, dass in Berlin bspw. nicht die Auswahl an verschiedenen Gins zur Verfügung steht wie in Muc und Fra.
    Ich habe am Eingang noch mal nachgefragt und da wurde mir das so nicht gesagt. Personal bei den Getränken gab es keines.

    Wenn dem so ist wie du sagst war die Kommunikation sehr sehr schlecht.

    Kann man auch nach Säften oder (vernünftigen) Sprudelwasser fragen?

    Da auch ansonsten niemand in der Lounge den ich gesehen habe irgendetwas getrunken als das Zeug vom SB Buffet. Kein Wein, kein Sekt oder sonst etwas.
    Geändert von OneMoreTime (17.10.2020 um 11:27 Uhr)

  3. #1523
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von Der blanke Hon Beitrag anzeigen
    Es kann sein, dass ich noch nicht lange genug dabei bin, um ein Video zu posten. Jedenfalls gelingt es mir nicht.
    Ich habe 5 Jahre gebraucht bis ich ( allerdings dann hochklassige ) Fotos posten konnte . Nicht aufgeben !
    meilenfreund, Manuel83 und Funtracer sagen Danke für diesen Beitrag.

  4. #1524
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Batman
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    Zitat Zitat von OneMoreTime Beitrag anzeigen
    Ich habe am Eingang noch mal nachgefragt und da wurde mir das so nicht gesagt. Personal bei den Getränken gab es keines.

    Wenn dem so ist wie du sagst war die Kommunikation sehr sehr schlecht.

    Kann man auch nach Säften oder (vernünftigen) Sprudelwasser fragen?

    Da auch ansonsten niemand in der Lounge den ich gesehen habe irgendetwas getrunken als das Zeug vom SB Buffet. Kein Wein, kein Sekt oder sonst etwas.
    Also in Hamburg kein Problem. Keine Säfte oder Mixgetränke zu mir genommen, aber es war alles in der SEN Lounge vorhanden.

  5. #1525
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von Batman Beitrag anzeigen
    Also in Hamburg kein Problem. Keine Säfte oder Mixgetränke zu mir genommen, aber es war alles in der SEN Lounge vorhanden.
    Letztlich doch alles kein Problem, es gibt ja auch nicht immer Kartoffelsalat - aber diese Inkonsistenz mag ich ich nicht. Alleine meine Gespräche mit denn div. Hotlines heute haben genervt, da jeder etwas anderes erzählt und man dir auch noch mitteilt das du dein Problem auch online lösen kannst (konnte ich nicht).

    Ich bin im Moment froh über jeden Flug der stattfindet, aber die Airlines sollten ein wenig berechenbarer sein (das ist kein LH Problem, sondern habe ich bei A3, AY oder BA auch erlebt).

  6. #1526
    Erfahrenes Mitglied Avatar von spotterking
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    Zitat Zitat von OneMoreTime Beitrag anzeigen
    Letztlich doch alles kein Problem, es gibt ja auch nicht immer Kartoffelsalat - aber diese Inkonsistenz mag ich ich nicht. Alleine meine Gespräche mit denn div. Hotlines heute haben genervt, da jeder etwas anderes erzählt und man dir auch noch mitteilt das du dein Problem auch online lösen kannst (konnte ich nicht).

    Ich bin im Moment froh über jeden Flug der stattfindet, aber die Airlines sollten ein wenig berechenbarer sein (das ist kein LH Problem, sondern habe ich bei A3, AY oder BA auch erlebt).
    Der Virus ist nicht berechenbar und deshalb erwarte ich auch von den Airlines nix. In meinen Augen alles reisetechnisch unkalkulierbar. Schlaegt natuerlich aiuh direkt zur LH nach der Rettung durch.
    Luftikus, Anonyma, alex42 und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.
    Flughäfen 2019 (Nennung einmal):FRA,JNB,PLZ

  7. #1527
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    Die Airlines können nur sparen und abwarten, dass es irgendwie wieder besser wird mit dem Reisen. Komfortfragen sind da nur noch zweitrangig. Es geht wirklich um die wirtschaftliche Existenz.
    spotterking, juliuscaesar und OneMoreTime sagen Danke für diesen Beitrag.

  8. #1528
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    Zitat Zitat von spotterking Beitrag anzeigen
    Der Virus ist nicht berechenbar und deshalb erwarte ich auch von den Airlines nix. In meinen Augen alles reisetechnisch unkalkulierbar. Schlaegt natuerlich aiuh direkt zur LH nach der Rettung durch.
    Sorry wenn ich an drei Hotlines die den selben Flug betreffen, drei unterschiedliche Antworten bekomme dann wäre das durchaus berechenbar, und kostentechnisch wäre es auch kein Problem wenn alle das gleiche sagen würden.
    Luftikus, juliuscaesar und miamitraffic sagen Danke für diesen Beitrag.

  9. #1529
    Erfahrenes Mitglied
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    Aktuell denke ich wäre es fair wenn die Airlines einfach die, aus verständlichen Gründen, nicht leistbaren Leistungen dem Kunden in irgendeiner Form erstatten würden. Wenn mir eine Airline z.B. sagen würde es gibt keinen Fasttrack, es gibt keine Lounge, es gibt keinen Mealservice, das tut uns leid, aber dafür bekommen sie einen XX€ Voucher oder Punkte wäre ich deutlich zufriedener als wenn ich plötzlich vor einer geschlossenen Loungetür stehen würde oder ich das Käsesandwich als "Meal" akzeptieren muss.
    Geändert von OneMoreTime (17.10.2020 um 14:36 Uhr)
    meilenfreund und juliuscaesar sagen Danke für diesen Beitrag.

  10. #1530
    Erfahrenes Mitglied Avatar von spotterking
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    Zitat Zitat von OneMoreTime Beitrag anzeigen
    Sorry wenn ich an drei Hotlines die den selben Flug betreffen, drei unterschiedliche Antworten bekomme dann wäre das durchaus berechenbar, und kostentechnisch wäre es auch kein Problem wenn alle das gleiche sagen würden.
    Das darf natuerlich nicht sein. Voll mit Dir!
    Flughäfen 2019 (Nennung einmal):FRA,JNB,PLZ

  11. #1531
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    Hat jetzt aber nichts mit Corona zu tun, war schon vorher so.
    MB

  12. #1532
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    Zitat Zitat von Manuel83 Beitrag anzeigen
    Ist ganz einfach und mit einem Satz erledigt.

    "Hi, kann ich bitte einen Gin Tonic haben, mit Eis und Zitrone".
    Noch erfahrenere Fielflieger lassen einfach „Hi“ und „Bitte“ weg, da eigentlich überflüssig.

    Und die richtig mit allen Wassern gewaschenen kommen noch schneller auf den Punkt:
    “Gin Tonic, Eis, Zitrone. Aber flott!“

  13. #1533
    Erfahrenes Mitglied Avatar von tosc
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    Zitat Zitat von Strolf Beitrag anzeigen
    Noch erfahrenere Fielflieger lassen einfach „Hi“ und „Bitte“ weg, da eigentlich überflüssig.

    Und die richtig mit allen Wassern gewaschenen kommen noch schneller auf den Punkt:
    “Gin Tonic, Eis, Zitrone. Aber flott!“
    Richtige Fielvlieger sagen: Wie immer. Gentleman fügen noch ein bitte an, das sind aber erwiesenermaßen nicht viele.
    west-crushing, global2011, CTFlyer und 5 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  14. #1534
    Erfahrenes Mitglied Avatar von YoungMario
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    Zitat Zitat von tosc Beitrag anzeigen
    Richtige Fielvlieger sagen: Wie immer. Gentleman fügen noch ein bitte an, das sind aber erwiesenermaßen nicht viele.
    Richtige Vielflieger bekommen ihr Getränk beim Eintritt in die Launsch unaufgefordert serviert ... Das hatte ich leider nur vor mehr als zwanzig Jahren in meinem damaligen Stammlokal gehabt
    2012: BOS,SAN,MCO,CLT,CLT,ARN,DUB,DEL,KLU-VIE-FRA-SIN-SYD-AKL-PPT-RGI-PPT-ROZ-BOB-PPT-LAX-MUC-VIE-KLU,MCO,MCO,MCO,TXL,HKT,KHN,JDZ,PVG,SIN,DUB,LHR
    2013: LHR,TLV,WAW,MCO,EWR,MUC,YHZ,GRZ-FRA-SIN-DEL-MAA-FRA-GRZ,SIN,BNE,GRZ-VIE-ZRH-LAX-PPT-BOB-PPT-LAX-FRA-GRZ
    2014: MCO,BOG,DXB,KHI,ISB,BNA,CGN,LUX,LAX,LAX,SIN,MNL,IA D,CUN,LAX,LAX,TUL,IAD,NCE,CGN,DUS,MCO
    2015 CGN,TPA,MCO,GRZ-ZRH-SFO-LAX-PPT-MOZ-BOB-PPT-LAX-FRA-GRZ,DXB,CGN,KBP,BGO,KBP,KBP,KBP,BSB-GIG,KBP,NYC-TPA-MIA
    2016 CGN,DUS,CGN,LHR,DUS,SIN,CGK,CGN,TXL,CGN,TXL,DUS,KB P,SIN,MAD,CGN,CGN,SIN
    2017 DXB,DXB,DFW,GRZ-ZRH-LAX-PPT-MOZ-BOB-PPT-LAX-FRA-VIE-GRZ,CGN,SIN,CGK,TXL,CGN,CGN,AMS,YOW,CGN,HAJ,DEL,KN U,FRA,HAJ,CGK,TXL,CGN
    2018 AMS,CGN,LAS,TXL,CGN,NCE,TXL-CGN,CGN,BNA,AMS,CGN,CGN,SIN,TXL,AMS,CGN,YUL,HND,CG N,TXB,CGN,CGN,TXL,KBP,AMS,TXL
    2019 CGN,CGN,CGN,STR,ATL,CGN,CGN,GRZ-MUC-LAX-PPT-BOB-PPT-LAX-FRA-GRZ,DUS,MUC,AGP,CPH,CGN,TXL,STR,TXL,TXL,FRA,TXL,TX L,CGN,BCN,YUL,TXL

    2020 Geflogen: HAJ,TXL,IAD-LAX,TXL,CGN,HND,TXL,FRA,FRA,TXL,FRA,FRA,DUS,HAM,MU C,CGN,MAN Gebucht: - Geplant: CGN

  15. #1535
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    Zitat Zitat von tosc Beitrag anzeigen
    Richtige Fielvlieger sagen: Wie immer.
    Richtige Fielvlieger werden gefragt: Wie immer?
    Luftikus und Strolf sagen Danke für diesen Beitrag.

  16. #1536
    Erfahrenes Mitglied Avatar von YoungMario
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    Wobei ich jetzt zweimal den Fall hatte, dass sich die Purserin an mich erinnerte - fand ich eine sehr nette Geste im Flieger das zu erwähnen. Und ja, ob der genannten Details wusste sie es wirklich ...
    2012: BOS,SAN,MCO,CLT,CLT,ARN,DUB,DEL,KLU-VIE-FRA-SIN-SYD-AKL-PPT-RGI-PPT-ROZ-BOB-PPT-LAX-MUC-VIE-KLU,MCO,MCO,MCO,TXL,HKT,KHN,JDZ,PVG,SIN,DUB,LHR
    2013: LHR,TLV,WAW,MCO,EWR,MUC,YHZ,GRZ-FRA-SIN-DEL-MAA-FRA-GRZ,SIN,BNE,GRZ-VIE-ZRH-LAX-PPT-BOB-PPT-LAX-FRA-GRZ
    2014: MCO,BOG,DXB,KHI,ISB,BNA,CGN,LUX,LAX,LAX,SIN,MNL,IA D,CUN,LAX,LAX,TUL,IAD,NCE,CGN,DUS,MCO
    2015 CGN,TPA,MCO,GRZ-ZRH-SFO-LAX-PPT-MOZ-BOB-PPT-LAX-FRA-GRZ,DXB,CGN,KBP,BGO,KBP,KBP,KBP,BSB-GIG,KBP,NYC-TPA-MIA
    2016 CGN,DUS,CGN,LHR,DUS,SIN,CGK,CGN,TXL,CGN,TXL,DUS,KB P,SIN,MAD,CGN,CGN,SIN
    2017 DXB,DXB,DFW,GRZ-ZRH-LAX-PPT-MOZ-BOB-PPT-LAX-FRA-VIE-GRZ,CGN,SIN,CGK,TXL,CGN,CGN,AMS,YOW,CGN,HAJ,DEL,KN U,FRA,HAJ,CGK,TXL,CGN
    2018 AMS,CGN,LAS,TXL,CGN,NCE,TXL-CGN,CGN,BNA,AMS,CGN,CGN,SIN,TXL,AMS,CGN,YUL,HND,CG N,TXB,CGN,CGN,TXL,KBP,AMS,TXL
    2019 CGN,CGN,CGN,STR,ATL,CGN,CGN,GRZ-MUC-LAX-PPT-BOB-PPT-LAX-FRA-GRZ,DUS,MUC,AGP,CPH,CGN,TXL,STR,TXL,TXL,FRA,TXL,TX L,CGN,BCN,YUL,TXL

    2020 Geflogen: HAJ,TXL,IAD-LAX,TXL,CGN,HND,TXL,FRA,FRA,TXL,FRA,FRA,DUS,HAM,MU C,CGN,MAN Gebucht: - Geplant: CGN

  17. #1537
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von HAM76 Beitrag anzeigen
    Richtige Fielvlieger werden gefragt: Wie immer?
    That's it !


  18. #1538
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Hustinettenbär
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    Zitat Zitat von HAM76 Beitrag anzeigen
    Richtige Fielvlieger werden gefragt: Wie immer?
    Falsch.
    Richtige
    Fielvlieger bekommen ihren Lieblingsdrink ungefragt hingestellt.

  19. #1539
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von Hustinettenbär Beitrag anzeigen
    Falsch.
    Richtige
    Fielvlieger bekommen ihren Lieblingsdrink ungefragt hingestellt.
    Ja das betrifft die Richtigen Fielvlieger.

    Die geschätzten richtigen Fielvlieger kennen das interne Grußzeichen mit dem es auch unaufgefordert die Wunschzeitschriften und Wunsch Sondergerichte wie vor Corona Zeiten gibt, zusäzlich zum Lieblingsdrink
    Geändert von flyglobal (17.10.2020 um 23:41 Uhr)

  20. #1540
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von flyglobal Beitrag anzeigen
    Ja das betrifft die Richtigen Fielvlieger.

    Die geschätzten richtigen Fielvlieger kennen das interne Grußzeichen mit dem es auch unaufgefordert die Wunschzeitschriften und Wunsch Sondergerichte wie vor Corona Zeiten gibt, zusäzlich zum Lieblingsdrink
    Wird für diese dann auch die Lounge in Leipzig, Dresden, etc. aufgemacht?

    Jetzt aber mal im Ernst:
    Wer aktuell immer noch wegen Limo Transfer, fehlender gedruckter Zeitungen, zu wenig Auswahl in der Lounge, etc. rumjammert hat den Schuss endgültig noch nicht gehört.

    Auslastung meiner 3 letzten Flüge(Freitag/Samstag):
    MUC-LHR 12 Pax
    LHR-ZRH ca 40 Pax im A340
    ZRH-MUC 6 Pax

    Natürlich ist es für mich gestern Abend auch schade gewesen, dass die Lounge um 18 Uhr geschlossen hat und der Burger King das einzig offene Restaurant war.
    Allerdings bei insgesamt 7 *A Abflügen nach 18 Uhr ist das auch verständlich, nich dazu bei der miserablen Auslastung.
    Nach 19 Uhr waren es nur noch 5 Flüge. In MUC waren es im Vergleich dazu 21 Flüge in diesem Zeitraum, aber das ist ebenso katastrophal. IMG_3856.jpg
    Anonyma und spotterking sagen Danke für diesen Beitrag.

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