Hatte vor ein paar Wochen drei Aufenthalte.
1x Aloft, 2x Marriott. Marriott ist schon lange da, leider bei einem der beiden ohne die 250 Willkommenspunkte.
Welche 250 Willkommens Punkte bei Marriott?
Dachte Gold 500 und Platin 1.000
Wo gibt's bei Mariott 250?
Bin auch gespannt auf die Auflösung...250 kenn' ich auch nur von Courtyards und Konsorten, Marriott gab aber immer 500 als Gold und 1000 als Plat.
Wurde da etwa auch heimlich enhanced ?
Ridgeway
Gestern ausgeheckt (Renaissance) - Punktgutschrift (korrekt berechnet) heute morgen erfolgt.
Sheraton Nürnberg, 01. 11.2018, keinerlei Punkte
Hallo Vielschläfer,Dito an 9.11., hab heute an Research geschrieben.
Hallo spocky83,Nachdem sich auch nach drei Wochen nichts getan hatte seitdem ich die Punktegutschrift angestoßen habe, habe ich da mal angerufen.
Ich finde, da sollte man auch mal eine Lanze für Marriott CS brechen. So katastrophal die IT auch sein mag, die Leute im Callcenter sind auf Zack (zumindest in meinen Fällen). Freundlich, geduldig, einwandfreies Englisch und auch wenn der gute Herr gestern fast 20 Minuten gebraucht hat, jetzt ist alles da inklusive Promo.
Ich habe auch nichts als Ärger, kein einziger Stay ist korrekt. Mir fehlen Nächte, Basispunkte, Bonuspunkte und Willkommenspunkte noch und nöcher.
Hallo Vielschläfer,
kannst Du mal die e-mail Adresse nennen von "Research"? … Meine e-mail ist seit Monaten unbeantwortet.
Hallo spocky83,
Welche Nummer hast Du verwendet? Ich würde dann dort auch mal mein Glück probieren.
Vielen Dank & Frohe Weihnachten!
Hallo spocky83,
Welche Nummer hast Du verwendet? Ich würde dann dort auch mal mein Glück probieren.
Vielen Dank & Frohe Weihnachten!
research@starwoodhotels.com
Da habe ich allerdings auch keine Antwort bekommen seit einiger Zeit ... sonst geh doch über die „normale“ Beschwerdemail (PN).