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Meilengutschrift dauert jetzt bei mir auch schon länger als 5 Tage - sonst klappte das bei Swiss in 3 Tagen - nun ja, gut Ding will Weile haben.
LX: Verzögerte Meilengutschrift - Wechsel zu Amadeus
- Starter*in bluebird123
- Datum Start
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Ich wart bei ET inzwischen 8 Tage auf meine Meilen aus meiner letzten LX Verbindung... wobei ich da Ethiopian definitiv nicht von einer Schuld freisprechen möchte.
Ist die Meilengutschrift bereits erfolgt, warte auch schon seit ein paar Tagen ?
und danach heißt es dann wohl immer "Name nicht auf der Passagierliste"
oder bei einem UA Codeshare gar keine Meilen ankommen werden
Ach komm!!
Ich kann das ja an und für sich verstehen und ob die paar hundert Meilen letzte, diese oder nächste Woche kommen ist mir ehrlich gesagt auch wurscht, aber wenn die sich so eine Aktion ausdenken, dann kann man sowas doch wohl bitte auch kommunizieren!
Ich hab heute den halben Nachmittag die Servicehotline von Ethiopian verrückt gemacht wegen dem Scheiß!
Dank gilt hierbei nun an die wirklich bemühte Dame in Addis Abeba.
Der Laden läuft nicht, Meilen von vor 10 Tagen fehlen auch noch.Onlinecheckin auf Langstrecke mit Ticket gekauft im letzten Jahr geht noch immer nicht
Ich hab ja durchaus Verständnis dafür, dass LX die Meilenvergabe eine Zeit aussetzt, ist ein großes Projekt, da kann viel schiefgehen - geschenkt.
Was mich langsam aber sicher echt aufregt, ist die beschi**ene Kommunikation von denen. Selbst das inoffizielle Datum des 10.2. ist nun schon mit der für Swiss leider üblichen "Bearbeitungsdauer" von 3-4 Tagen durch und passiert ist gar nichts.
Ehrlich, liebe Swiss: Ist es denn echt so schwer eure Kunden über sowas auch offiziell in Kenntnis zu setzen??!
Was mich langsam aber sicher echt aufregt, ist die beschi**ene Kommunikation von denen. Selbst das inoffizielle Datum des 10.2. ist nun schon mit der für Swiss leider üblichen "Bearbeitungsdauer" von 3-4 Tagen durch und passiert ist gar nichts.
Ehrlich, liebe Swiss: Ist es denn echt so schwer eure Kunden über sowas auch offiziell in Kenntnis zu setzen??!
Eine bessere Kommunikation wäre wirklich wünschenswert. Würde v.a. auch verhindern, dass Kunden wegen fehlender Meilen, nicht funktionierendem OLCI u.ä. bei der Hotline anrufen und diese noch mehr überlasten... Bei Umbuchungen bleibt einem derzeit ja nichts anderes übrig, da online wegen "technischer Probleme" nicht möglich.
A
Anonym38428
Guest
Kann nur von SN berichten, was ja das gleiche bis ähnliche Grundproblem ist - nö.
Da ja nicht offiziell kommuniziert wurde, dass es Verzögerungen mit der Meilengutschrift gibt, habe ich nun mal meine Meilen via Website beantragt (betrifft Flug vom 31.01.2016). Mal schauen was da wann kommt.
Zuzutrauen wäre den Burschen, dass gar nichts automatisch nachgetragen wird, sondern dass nur Kunden die Meilen erhalten, die diese aktiv per Retro Credit nachfragen.
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Es dauerte ja bei LX immer schon 2-3 Tage länger... Nun sind's halt einfach noch ein paar Tage mehr