Das Fahrzeug selbst war auch eigentlich nur die Spitze des Eisbergs. Wenn ich zum reservierten Abholzeitpunkt pünktlich da bin, möchte ich nicht noch eben 45 Min. auf die Reinigung warten. Wenn die "Reinigung" dann beudeutet, dass halbleere Cola-Flaschen auf dem Rücksitz verbleiben und der Mietvertrag des Vorgängers offen in der Mittelkonsole liegt, dann führt das zu weiterer Verwunderung. Somit war aber auch nachvollziehbar, dass der Wagen nach 4 Std. aus einer LZM wieder zurück war...
Bei Walk-in oder einer sehr kurzfristigen Anmietung, hätte ich durchaus noch Verständnis, wenn es mal klemmt. Einen Anruf erwarte ich aber auch dann. Diese Reservierung war jedoch seit zwei Wochen drin und meine Stornoquote lässt auch nicht zwingend den Rückschluss zu, dass man den Wagen gar nicht benötigt. Fände ich so schon für einen statuslosen Kunden nicht tragbar.
