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4U: Erste Erfahrung mit der "neuen" Germanwings
- Starter*in LHBobby737
- Datum Start
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no_way_codeshares
Guest
wer, Germanwings?
Leider zumindest mittelfristig.
Nein, im Ernst, zum Glück ist es Titan Airways. Damit dürften sich die Verspätungen gegenüber der BAE 146-300 von WDL zumindest nicht im Laufe des Tages noch weiter erhöhen und es gibt schlimmere Betreiber an B757 in UK: Report: Thomas Cook B752 at Newcastle on Aug 17th 2013, flaps overspeed, fuel imbalance, landed below final fuel reserve
Habe letztens in ZRH auch eine 733 von Titan gesehen, die für 4U nach CGN unterwegs war. Besser als NEK sollte es schon sein..
hatte gestern eine LH Nummer von VIE nach DUS. Wurde dann auf Germanwings geäöndert. Nach Ankunft in VIE keine SMS, dass der Flug 2,5 Stunden verspätet ist. Gut ab in die Senator Lounge. Auskünfte mangelhaft. Dann endlich Abflug. Es war eine Titan Airways. Sitzplätze meiner Frau und mir gab es nicht. Mussten 10 Minuten rumstehen, bis uns ein Sitzplatz zugeteilt wurde. Der Flieger absolut abgewrackt. Unter den Sitzen hingen an Drähten Plastikschalen runter. Habe Fotos gemacht. Wenn LH mit 4U so weiter macht, sehe ich mich nach Alternativen um.
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Anonym38428
Guest
So unterschiedlich können Menschen sein ... ich bin gestern Abend noch an der Titan vorbeigerollt und hatte Pipi in den Augen, dass ich in nem blöden A319 saß 
Fliegt Titan als Reservemaschine? Meine auf fvw.de gelesen zu haben, dass man bei 4U einen "stillen" Streik / Dienst nach Vorschrift betreibe und von daher Back-ups erforderlich würden.
(OT: Bin soeben wegen unfreiwilligen Reroutings - demzufolge wohl weniger Meilen als gedacht - in DEN aus einer United 752 ausgestiegen, die auch nicht mehr taufrisch war. Die PilotInnen - u.a. weibl. Kapitän - hatten beide hier ihre letzte Landung, wie die Crew mitteilte - "A bittersweet experience, please all congratulate them!" - war aber nicht möglich, da der mittlere Ausgang angedockt war;-)
(OT: Bin soeben wegen unfreiwilligen Reroutings - demzufolge wohl weniger Meilen als gedacht - in DEN aus einer United 752 ausgestiegen, die auch nicht mehr taufrisch war. Die PilotInnen - u.a. weibl. Kapitän - hatten beide hier ihre letzte Landung, wie die Crew mitteilte - "A bittersweet experience, please all congratulate them!" - war aber nicht möglich, da der mittlere Ausgang angedockt war;-)
N
no_way_codeshares
Guest
4U ist schon Wochen vor den Streiks regelmässig mit Wetleases geflogen, u.a. besagte WDL BAE 146-300 (3+3 Bestuhlung
), die schon auf Grund der Fluggeschwindigkeit von Stunde zu Stunde grössere Verspätungen aufbauen muss.
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Anonym38428
Guest
Die Titan war vorgestern/gestern für 4U ex DUS unterwegs (und eine TItan iirc ein paar Tage vorher auch für 4U in CGN), heute war die D-ASTU von Germania für 4U ex DUS unterwegs. Einmal Palma, zweimal Wien. Heute ist die Titan G-ZAPX dann aus Köln unterwegs, Lissabon und Barcelona und auch mit "nett" Delay.
Heute Flieger von Düsseldorf nach Dresden. Rappelvoll. 4 Leute wurden upgegradet, ich nicht obwohl wenigstens 3 davon keinen Status hatten. Auf meine Rückfrage hin wurde gesagt dass sie Leute upgraden können wie sie wollen und nicht an den Status gebunden sind. Nach meiner Feststellung, dass der FTL dann endgültig wertlos würde wurde der Kerl (Supervisor) patzig.
Anschwärzen oder muss man da als Lufthansakunde mittlerweile drüberstehen?
Anschwärzen oder muss man da als Lufthansakunde mittlerweile drüberstehen?
Woher weißt du, ob die Kunden einen Status haben oder nicht?
Ansonsten ist eine "Kundenreaktion" bei Fehlverhalten immer angesagt.
Habe sie nach Erhalt ihrer Voucher gefragt.
Gibt es bei Germanwings eine Anlaufstelle wo solche Beschwerden ernsthaft bearbeitet werden?
Habe schon ein paar mal Upgrades bei 4U wegen Überbuchung erhalten. Normalerweise werden sie dann 5 Minuten vor dem Boarding am Abflugschalter ausgegeben (vermutlich damit kein Statuskunde damit die Lounge stürmt
) und dann hat man entweder ein Smart oder ein Best Ticket (in jedem Fall Reihe 1-4). Allerdings scheinen die sich an Board trotzdem nicht großartig vorzubereiten, beim letzten Mal Best gabs auf magische Weise nur noch den Yoghurt.
Zuletzt bearbeitet:
4U vergibt Upgrades von Basic auf Smart? Das halte ich für ein Gerücht: einen Smart-Sitzplatz kann es geben, aber nicht den Smart-Service. Gerade wenn es auf den engen Plätzen voll ist, habe ich immer mal wieder Paxe auf den Smart-Plätzen neben mir sitzen, die nichts bekommen, weil sie hinten keinen Platz mehr bekommen haben...
Völlig richtig, so habe ich es heute auf SKG - HAJ auch erlebt.
Wir hatten den Smart-Tarif gebucht und beim Check-In dann Fenster- und Gangplatz ausgewählt.
Der Sitz in der Mitte wurde dann mit einer "Basic-Kundin" aufgefüllt, die gute Dame bekam allerdings keinen kostenlosen Service.
Sind die Smart Plätze die vorderen ab Reihe 5? Ich bin mal da gelandet, ohne von Basic upgegraded worden zu sein und es gab ein Sandwich, ein anderes Mal nicht. Im oben genannten Fall bin ich auf den Best Plätzen gelandet und habe dann entweder Smart oder Best Service bekommen (mit Yoghurt) .
Bezieht sich denn die Warelistenpriorität auch auf Rangfolge beim Upgrade?
.Bezieht sich denn die Warelistenpriorität auch auf Rangfolge beim Upgrade?
Zuletzt bearbeitet:
Eine Freundin ist vor einigen Wochen LHR-TXL geflogen, kein Status, sie sammelt noch nicht einmal bei MM, hatte sich auch noch nicht eingecheckt. In LHR konnte ihr dann nur eine Bordkarte ohne Sitzplatz ausgestellt werden - beim Gate hat sie dann Platz 1A bekommen und an Bord dann vollen "Best"service.
Interessant. Hatte sie Basic oder Smart gebucht? Und eine eher hohe oder eher niedrige Buchungsklasse? Für mich klingt das nach dem Prinzip: wer zuletzt kommt, bekommt das Upgrade.
A
Anonym38428
Guest
Er will nicht. Er hat. Kann dann im Businesskasper-Thread weiter gehen
Mindest-nein.
Und ohne dich jetzt etwaiger Träume berauben zu wollen: hat dich der FTL jemals auf einen aus-/überbuchten Flug dank "dritthöchster Wartelistenpriorität" gebracht?
So, ich hatte jetzt auch meine ersten beiden 4U-Erlebnisse.
Gebucht war am 05.10. HAJ - SKG und am 12.10. SKG - HAJ, Smart-Tarif, Ticket von LH, Buchungsklasse G.
Der Online-Check-In für den Hinflug ermöglichte eine Sitzplatzreservierung auch auf den Reihen 1 - 3, ich habe dann 2a und 2c genommen, 2b blieb auch tatsächlich frei.
Die Beinfreiheit ist wirklich sehr gut, ich empfand die Sitze auch als recht angenehm, zumindest für etwas über 2 Stunden Flugzeit.
Der Abflug war auf die Minute pünktlich, die Flugbegleiterinnen waren sehr nett, ich wurde sogar bei der Essensfrage mit Namen angesprochen (nein, kein Status).
Über die Qualität des Brötchens gibt es nicht viel zu sagen, Kategorie: Gerade noch essbar.
Insgesamt war ich positiv überrascht.
Rückflug am 12.10:
Ich war wohl etwas zu spät beim Online-Check-In, jedenfalls gab es in den ersten 3 Reihen nur noch einzelne Sitzplätze, deshalb habe ich dann 4a und 4c genommen, der Mittelsitz blieb jedoch letztendlich nicht frei, hat aber auch nicht wirklich gestört.
Der Abflug war ebenfalls superpünktlich, auch hier eine sehr nette Crew, namentlich wurde ich nicht angesprochen, sowas ist mir aber auch egal.
Die Qualität des Essens war identisch mit dem Hinflug, einige Passagiere verstanden nicht, warum sie nichts kostenfrei zu Essen und zu Trinken bekamen.
Es handelte sich um Personen, die den Basic-Tarif gebucht und auf freie Plätze im vorderen Teil des Flugzeugs platziert worden waren. Die Flugbegleiterinnen hatten da eine "nette" Diskussion zumindest mit einer griechischen Kundin.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit den beiden Flügen, gut, das Essen kann man sich wirklich schenken, ansonsten alles ok.
Gebucht war am 05.10. HAJ - SKG und am 12.10. SKG - HAJ, Smart-Tarif, Ticket von LH, Buchungsklasse G.
Der Online-Check-In für den Hinflug ermöglichte eine Sitzplatzreservierung auch auf den Reihen 1 - 3, ich habe dann 2a und 2c genommen, 2b blieb auch tatsächlich frei.
Die Beinfreiheit ist wirklich sehr gut, ich empfand die Sitze auch als recht angenehm, zumindest für etwas über 2 Stunden Flugzeit.
Der Abflug war auf die Minute pünktlich, die Flugbegleiterinnen waren sehr nett, ich wurde sogar bei der Essensfrage mit Namen angesprochen (nein, kein Status).
Über die Qualität des Brötchens gibt es nicht viel zu sagen, Kategorie: Gerade noch essbar.
Insgesamt war ich positiv überrascht.
Rückflug am 12.10:
Ich war wohl etwas zu spät beim Online-Check-In, jedenfalls gab es in den ersten 3 Reihen nur noch einzelne Sitzplätze, deshalb habe ich dann 4a und 4c genommen, der Mittelsitz blieb jedoch letztendlich nicht frei, hat aber auch nicht wirklich gestört.
Der Abflug war ebenfalls superpünktlich, auch hier eine sehr nette Crew, namentlich wurde ich nicht angesprochen, sowas ist mir aber auch egal.
Die Qualität des Essens war identisch mit dem Hinflug, einige Passagiere verstanden nicht, warum sie nichts kostenfrei zu Essen und zu Trinken bekamen.
Es handelte sich um Personen, die den Basic-Tarif gebucht und auf freie Plätze im vorderen Teil des Flugzeugs platziert worden waren. Die Flugbegleiterinnen hatten da eine "nette" Diskussion zumindest mit einer griechischen Kundin.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit den beiden Flügen, gut, das Essen kann man sich wirklich schenken, ansonsten alles ok.
Sie hatte Basic gebucht, Buchungsklasse weiß ich nicht, Flugpreis lag aber leicht über Mindestpreis der Route (Hin- und Rückflug zusammen 100 EUR ohne Koffer etc.).