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AMEX Platinum

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Foxfire meinte:
Wobei die 60k MR-Punkte bei einer der vielen Tausch-Aktionen als Avios, TB-Meilen, you-name-it möglicherweise einen viel höheren Wert haben als 600€ (bzw. nun 700€) für die Jahresgebühr. [emoji6]
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Habe ich was verpasst? 700€ kostet doch die Business oder wurde die Jahresgebühr für die private auch erhöht?
 
Findet Ihr auch, dass die Platinum-Webseite zu selten mit Platinum Infos, Vorteilen, Veranstaltungen etc. aktualisiert wird?
 
Habe soeben beim American Express Platinum Service angerufen um zu fragen wie lange die Zusatzkarte auf sich warten lässt(mittlerweile 3 Wochen), da wurde mir per Bandansage mitgeteilt, das nur von 9-17 Uhr Mitarbeiter erreichbar sind.
Das wäre für die Platinum Card ja an Lächerlichkeit kaum zu überbieten.
 
ich habe gerade angerufen, weil die Partnerkarte noch fehlt (Danke für die Erinnerung) und es ging noch jemand dran.
Das Ergebniss war dann ernüchternd. Der Mitabarbeiter hat beim Post-Ident nicht unterschrieben und daher ist es nicht gültig. Man hätte mir eine Mail geschickt. Habe ich aber nicht bekommen.
 
mastermind90 meinte:
Habe soeben beim American Express Platinum Service angerufen um zu fragen wie lange die Zusatzkarte auf sich warten lässt(mittlerweile 3 Wochen), da wurde mir per Bandansage mitgeteilt, das nur von 9-17 Uhr Mitarbeiter erreichbar sind.
Das wäre für die Platinum Card ja an Lächerlichkeit kaum zu überbieten.
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Das Thema hatten wir schon mal. - Platin Karte ist 24/7 zu erreichen.

Wenn du diese Ansage hörst bedeutet das meist darauf hin, dass es Probleme mit dem Kartenkonto gibt.

Ist die Karte ggf neu? Diesen Monat etwas mehr ausgegeben und die Bankanfrage ist vielleicht noch nicht beantwortet?
 
Zuletzt bearbeitet:
Hab vor einem Monat von Gold auf Platin "geupgraded", Ausgabe war aber genauso viel wie sonst auch, ca. 4000/Monat.

Zusätzlich habe ich aber noch 2500€ per Paypal geschickt weil mir die Meilen noch für einen Flug gefehlt haben.
evtl. sind da die Alarmglocken losgegangen:rolleyes:
Bin jetzt aber ohne Nummerneingabe zu einer Mitarbeiterin durchgekommen, diese hat meine Anliegen alle bearbeitet und als ich sie darauf ansprach, meinte sie, dass mit der Karte alles in Ordnung ist und sie sich das auch nicht erklären kann.
 
Zuletzt bearbeitet:
mastermind90 meinte:
Hab vor einem Monat von Gold auf Platin "geupgraded", Ausgabe war aber genauso viel wie sonst auch, ca. 4000/Monat.

Zusätzlich habe ich aber noch 2500€ per Paypal geschickt weil mir die Meilen noch für einen Flug gefehlt haben.
evtl. sind da die Alarmglocken losgegangen:rolleyes:
Bin jetzt aber ohne Nummerneingabe zu einer Mitarbeiterin durchgekommen, diese hat meine Anliegen alle bearbeitet und als ich sie darauf ansprach, meinte sie, dass mit der Karte alles in Ordnung ist und sie sich das auch nicht erklären kann.
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Mir war auch mal so, dass es hieß, dass die normale Hotline das nicht zwingend sehen / wissen muss... Kann das aber nicht mehr sicher sagen.

Ich denke es sind die 2500 Euro Paypal... Sind ja mal eben 60% mehr Ausgaben als deine normalen Umsätze. Vermutlich ist das Thema nach Zahlung erledigt.... Oder du rufst tagsüber mal an.
 
Bei mir wurde vor paar Jahren gesperrt, weil ich an der Tanke Paysafe Codes für ein paar Tausend gekauft habe. Das waren noch Zeiten als es möglich war :D
 
Droggelbecher meinte:
Wozu kauft man PSC mit Kreditkarte? Das ist zurückverfolgbar? Überall wo ich mit PSC zahlen kann geht direkt auch CC.
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Einige Händler nehmen keine KK, sondern nur PSC an. Und eine Zeit lang konnte man zudem "Restguthaben" auf PSC sich auf das Bankkonto wieder auszahlen lassen, war IIRC gerade bei der Einführung der E-Geldwäsche-Regularien.
 
Casino, manche Händler nahmen keine Amex, etc. ich wurde zwar blöd angeschaut, wenn ich 20-30 mal Bons für a 100€ die Karte gezuckt hatte. Was mich aber gewundert hat, dass Amex nach ein paar Minuten die Karte gesperrt hat und mir dann auch mitteilte, dass es an Paysafe Karten lag.
 
Escorpio meinte:
Mir war auch mal so, dass es hieß, dass die normale Hotline das nicht zwingend sehen / wissen muss... Kann das aber nicht mehr sicher sagen.

Ich denke es sind die 2500 Euro Paypal... Sind ja mal eben 60% mehr Ausgaben als deine normalen Umsätze. Vermutlich ist das Thema nach Zahlung erledigt.... Oder du rufst tagsüber mal an.
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Konnte soeben ohne Probleme 2 Flüge buchen, also gesperrt ist da auch nichts, mal sehen ich ruf morgen mal an und werde berichten.
Danke erstmal für die Hilfe:)
 
Mal ein Thema zu den Gebühren und Betriebsausgaben (im Centurion Thread wurde ja schon darüber gesprochen): Wie siehts aus, wenn man eine Platinum Business Card beantragt (über eine GmbH) und dann eine kostenlose Zweitkarte (die Private mit Privater Abrechnung usw.) für sich selbst nutzt. Hat da jemand Erfahrung, wie das mit den Betriebsausgaben sind? Werden die 700 Euro irgendwie dann halbiert (durch die Businessnutzung & der privaten)? Oder bekommt von der Privatenkarte niemand mit außer mir?
 
Habe jetzt mit American Express telefoniert und mir wurde mitgeteilt dass die Karte wegen der Transaktion gesperrt wurde, da es laut AGB´s nicht erlaubt ist Geld per Paypal an Personen zu senden.
Die Sache ist jetzt in der weiteren Bearbeitung, wo entschieden wird ob die Karte gekündigt wird oder nicht.:rolleyes:

Ganz schön forsches vorgehen, wenn man bedenkt das Paypal damit wirbt, Geld per Kreditkarte an freunde zu senden.
 
Habe das mal zum Anlass genommen die AGBs zu lesen. Also ich finde nur folgendes:

"2. Die Karte berechtigt Sie, im Inland und als zusätzliche Leistung auch im Auslandbei allen American Express Vertragsunternehmen („Vertragsunternehmen“) Warenoder Dienstleistungen bargeldlos zu bezahlen; ferner können Sie an GeldautomatenBargeld sowie an Kassen von Kooperationspartnerbanken Bargeldoder Reiseschecks beziehen. Der Bezug von Bargeld oder Reiseschecks sindzusätzliche Leistungen, für die ein gesondertes, angemessenes Entgelt gemäߧ 315 BGB erhoben wird. Der Bezug von Bargeld und Reiseschecks kann vonweiteren Bedingungen abhängig gemacht werden. Für den Bezug von Bargeldgelten ergänzend die Express Cash Bedingungen. Über zusätzliche Leistungenund deren Entgelte werden wir Sie gesondert informieren; auf Wunsch sendenwir Ihnen jederzeit ein Leistungsverzeichnis zu. Im Hinblick auf den mit derjeweiligen Karte verbundenen Versicherungsschutz gelten die zur Karte gehörenden Versicherungsbedingungen, die der Karteninhaber gesondert erhält.Sie dürfen die Karte nur im Rahmen Ihrer Einkommens- und Vermögensverhältnisseverwenden, so dass ein Ausgleich unserer Forderungen gewährleistetist."

Daraus könnte man jetzt natürlich schlussfolgern, dass der Versand von Cash an einen Freund nicht als Bezahlen einer Ware oder Dienstleistung eingestuft wird. Also demnächst Cash am Automaten abheben und dem Freund per Brief schicken :sick:
 
Ich vermute mal, dass es um diesen Passus geht:

d. Die Karte darf nicht dazu genutzt werden, um Bargeld von einem Vertragsunternehmen
für eine als Einkauf aufgezeichnete Belastung ausgezahlt zu bekommen.

Als meine Karte mal unter Beobachtung stand, gingen nämlich die Fragen in die Richtung, ob ich mit dem erworbenen Waren bzw. Gutscheinen Geld generieren konnte...
 
Des Weiteren finde ich es auch sehr sportlich die Karte einfach zu sperren, würde ich jetzt irgendwo im Ausland befinden und mich darauf verlassen dass die Karte funktioniert, wäre ich jetzt ziemlich aufgeschmissen.
Sicherlich habe ich noch eine andere KK aber das weiß Amex ja nicht.
Finde das vorgehen von Amex in diesem Fall extrem unprofessionell und ich denke zurzeit ernsthaft darüber nach die Karte zu kündigen, wären da nicht die Membership Rewards die man so schön verteilen kann:rolleyes:, würde ich nicht mal lange darüber nachdenken.
 
mastermind90 meinte:
Habe jetzt mit American Express telefoniert und mir wurde mitgeteilt dass die Karte wegen der Transaktion gesperrt wurde, da es laut AGB´s nicht erlaubt ist Geld per Paypal an Personen zu senden.
Die Sache ist jetzt in der weiteren Bearbeitung, wo entschieden wird ob die Karte gekündigt wird oder nicht.:rolleyes:

Ganz schön forsches vorgehen, wenn man bedenkt das Paypal damit wirbt, Geld per Kreditkarte an freunde zu senden.
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Wie angenommen werden deine Anrufe doch zur Spezialabteilung umgeleitet und die von der offiziellen Hotline scheinen es wirklich nicht zu wissen.

Was ich allerdings nicht verstehe... Als ich mal bei AirBerlin einen Flug über Paypal -> Amex buchen wollte (keine Zahlungsgebühr), kommt sofort eine Fehlermeldung, dass Amex solche Transaktionen via PayPal nicht unterstützt. Wieso wird das dann nicht geblockt, wenn man sich Privat Geld schickt?

Ist das Geld bei PayPal den noch drauf? So das du nachweißen könntest, dass du vor hast es für Einkäufe auszugeben?

mastermind90 meinte:
Des Weiteren finde ich es auch sehr sportlich die Karte einfach zu sperren, würde ich jetzt irgendwo im Ausland befinden und mich darauf verlassen dass die Karte funktioniert, wäre ich jetzt ziemlich aufgeschmissen.
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Ist sie den jetzt wirklich gesperrt? In der Nacht konntest du doch noch Flüge buchen?

BTW: Vielleicht sollten wir hier auch klären, was die Kündigung seitens Amex evtl. für die Schufa bedeutet (Kündigung wegen nicht Vertragsgemäßer Nutzung oder gar Kartenmissbrauch?)... Nicht das es besser ist, wenn er wirklich selber dem zuvor kommt.

Kennt sich da jemand aus?
 
So nach einigem hin und her wurde die Karte jetzt wieder freigeschaltet(war wohl erst seit heute früh gesperrt), ich musste meinen Kontoauszug des letzten Monats schicken, woraus ersichtlich wird wie viel Geld ich zur Verfügung habe..
Mir wurde dann noch gesagt, sollte dies noch einmal vorkommen würde die Karte sofort gekündigt.

Ich kann also hier nur die Empfehlung aussprechen mit der Amex das Spiel sein zu lassen, die scheinen da neuerdings sehr streng.:o


Das Geld war von Paypal schon abgebucht, ich denke das Problem ist hier vielmehr, wenn ich es denn richtig verstanden habe, dass es nicht erlaubt ist das Geld zu Bargeld zu machen, was ja dann ohne Probleme möglich ist, oder so eventuell sein Konto auszugleichen, obwohl kein Geld zur Verfügung steht.

Warum es nicht möglich ist das zu blocken verstehe ich auch nicht, würde vielleicht einiges an Ärger ersparen, ich bin wahrscheinlich nicht der einzige der die Idee hatte.

Ich denke wenn es keine Kündigung aufgrund von "nicht zahlen" ist, dürfte es keine Negativen Schufa folgen haben, bin da aber auch kein Experte.
 
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