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Dann ist der Fehler etwa im Sept. behoben worden: Ich konnte nach Gold Ende August für alle bereits vorher gebuchten Flüge XL-Sitze kostenlos reservieren. Und es kam auch keine Nachberechnung.
AB Top Bonus: Die neuen topbonus Statusvorteile - Übersicht und neuer Thread für FAQ
- Starter*in 330
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eine entsprechende Mail kam heute:
Sehr geehrter Herr sesa,
mit Ihrer Platinum Card stehen Ihnen über 35 Vorteile zur Verfügung. Einen Vorteil haben Sie bisher noch nicht genutzt – diesen möchte ich Ihnen vor dem Weihnachtsfest besonders ans Herz legen – die Silver Partner Card.
Beantragen Sie kostenlos eine Silver Statuskarte für eine Person Ihrer Wahl und machen Sie sie zu Weihnachten besonders glücklich.
Die beschenkte Person genießt mit der Silver Card 1 Jahr lang mehr als 20 Vorteile, u. a.:
- Priority Check-in
- Security Fast Lane
- Exklusive Wartebereiche
- Mehr Gepäck & gratis Sitzplatzreservierung
topbonus wünscht Ihnen viel Freude beim Verschenken.
Herzliche Grüße
Anton Lill
Managing Director
topbonus Ltd.
Da ich das bisher nie genutzt hatte, habe ich heute eine "Erinnerungsmail" bekommen. Da lautet es wörtlich: Beantragen Sie kostenlos eine Silver Statuskarte für eine Person Ihrer Wahl und machen Sie sie zu Weihnachten besonders glücklich.
Insofern also schon "offiziell" - oder hab ich dich falsch verstanden?
Ist aus meiner Sicht nur konsequent. Was man nicht wirklich nachprüfen kann, sollte man auch nicht unbedingt als Bedingung definieren.
Insofern also schon "offiziell" - oder hab ich dich falsch verstanden?
Ist aus meiner Sicht nur konsequent. Was man nicht wirklich nachprüfen kann, sollte man auch nicht unbedingt als Bedingung definieren.
Bin auch seit kurzem Gold und hatte auch kürzlich eine Rechnung über 14€, für eine Sitzplatzreservierung erhalten. Im Web war auch 0€ angezeigt.
Nach Mail and den Service wurde eine Gutschrift erstellt.
Habe dann noch weitere 7 Buchnungen neu reserviert und hier gab es keine Probleme.
Habe aktuell das Problem das bei der Sitzplatzreservierung trotz neuen Silver Status die regulären Preise aufgerufen werden - also 89€ für einen XL Seat ohne den Abzug. Der Flug wurde vor dem Statuserhalt gebucht. Kann ich davon ausgehen, dass die Preise sich noch umstellen oder habe ich nur an der Hotline Erfolg?
Nachtrag: Liegt wahrscheinlich daran, dass bei dem Flug meine Vielfliegernummer für Etihad Guest drin ist, aber nicht die topbonus und ich das manuell auch nicht ändern kann. Muss ich mal sehen, was ein Anruf ergeben kann.
Nachtrag: Liegt wahrscheinlich daran, dass bei dem Flug meine Vielfliegernummer für Etihad Guest drin ist, aber nicht die topbonus und ich das manuell auch nicht ändern kann. Muss ich mal sehen, was ein Anruf ergeben kann.
Zuletzt bearbeitet:
Woher die Info? Und wohin genau? Zwar hätte ich mich über eine Lounge in C gefreut, aber gut, wäre von AB an ihrem eigenen Drehkreuz wohl viel zu viel verlangt.
Ist nicht Quatsch...
Viel zu lange Wege und ein total überfüllter EWB in C1 sind schon nervig...
Nein, Nix C60 Gates. Sinnvoll ist das hingegen wirklich - immernoch besser als im Terminal sitzen
habe den EWB in C wirklich bisher selten überfüllt gesehen, durch die beiden Räume gibt's dort mehr Plätze als in anderen EWB´s.
Ich fände es wichtiger, die Zugänglichkeit zum EWB von A1, 4 und 5 zu ermöglichen.
Kann ich nur bestätigen... Die hauen ja auch die Karten wie blöd raus mittlerweile...
F
Feuilvleiger1985
Guest
Kalenderjahr oder rollende Zeitperiode von zwölf Monaten? Ich kannte bisher nur den rollenden Zeitraum von zwölf Monaten. Gilt das noch immer so? Oder muss man sich nun innerhalb eines Kalenderjahres qualifizieren, also vom 01.01. bis 31.12.?
Kenne keinen Kollegen mehr, der nicht min. Silber ist. Spätestens seit der Xing- Aktion... ;-)
AB sollte nun das Verhältnis Prio-Check-In-Schalter zu regulärem CI-Schalter umkehren. Auch die EWBs sollte man min. doppelt so gross wie den regulären Gate-Wartebereich gestalten. Gibt doch kaum noch "normale" TB-Members....
N
no_way_codeshares
Guest
Und wenn Du dann als regulär erflogener Platinum für die Verlängerung auf Gutschrift eines von AB gecancellten Fluges bestehst oder darauf, dass ein AB-Codeshare auf FB wirklich gutzuschreiben, dann kramen sie den Buchhalter raus.
Das passt nicht zusammen: mit der Giesskanne an Unbeteiligte austeilen, was man regelmässigen Zahlern entgegen den Regeln verwehrt.
Kenne keinen Kollegen mehr, der nicht min. Silber ist. Spätestens seit der Xing- Aktion... ;-)
AB sollte nun das Verhältnis Prio-Check-In-Schalter zu regulärem CI-Schalter umkehren. Auch die EWBs sollte man min. doppelt so gross wie den regulären Gate-Wartebereich gestalten. Gibt doch kaum noch "normale" TB-Members....
Und Preboarding als letztes aufrufen, nach A, B, ...
Aktuell stellen sich doch gefühlt 50% der nicht-Status Pax zum Preboarding an, sowie 90% der Silberkärtchenschwinger. Da kann man es vertreten, dass die ca. 10 Platin-/Gold-/Flex-/EBC-Kunden im Sinne des korrekten Boardings für die Mehrheit als Minderheit zurückstehen.
Boardkartenkontrolle oder gar getrennte Schlangen ist ja auch wirklich zu viel verlangt. Nur 2x in den letzten 1 1/2 Jahren ist ein MA durch Kontrollen unangenehm durch Zurückweisung aufgefallen, was sicher nicht die Kundenbindung der Wenigflieger stärkt.
Sofern ich ausnahmsweise mal "früh" am Gate bin (also 5-10 Min nach der angegebenen Boardingzeit) und das Boarding mal wieder erst dann startet, setze ich das Preboarding einfach selbst durch. Auf meinen Strecken sind es hauptsächlich Touristen und entrüstete Rentner, die ich zur Seite schiebe. Macht Spaß
Kann denn schon jemand bestätigen, dass die Status-Vorteile (Gold) bei Buchung vor dem 12.07.2016 noch immer gelten?
Fliege morgen TXL-DUS-RSW und hätte gerne einen 30kg-Koffer dabei...
Auf Borading-Pass steht leider auch nur 1 cabin bag, obwohl vor dem 12.07 ja 2 galten
Fliege morgen TXL-DUS-RSW und hätte gerne einen 30kg-Koffer dabei...
Auf Borading-Pass steht leider auch nur 1 cabin bag, obwohl vor dem 12.07 ja 2 galten