Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

[MisterG]

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Das eigentliche Problem sehe ich darin...

... um das geht es nicht. Es geht darum ob Hilton ein Problem sieht und wie Hilton damit umgeht. Und ob Hilton Recht bekommt. Oder vielleicht gar nicht sein Recht durchsetzt.

DAHER:
Wenn Dir das ganze zu heikel ist, dann buche nicht mit Punkten, sammel nicht bei Hilton, schlafe lieber wo anders.


ABER:
Diese ganze Herumtheoretisiererei bringt doch nichts. Hilton ist mehr als kulant, ich kenne keinen Fall wo jemand mit Punkten gebucht, zu spät storniert und dann 45.000 Euro für eine Nacht bezahlen hat müssen.

So what!

 

[MisterG]

Kurze Frage: Gab es bei DoubleTree-Hotels schon immer Black-Out's bei den Rewards selbst für Diamond-Member?

definiere Black Out in Deinem Fall > BlackOut =/ fully booked!

Hinweis: Diamond Force wurde schon vor Jahren abgeschafft!

 

[Alps]

... um das geht es nicht. Es geht darum ob Hilton ein Problem sieht und wie Hilton damit umgeht. Und ob Hilton Recht bekommt. Oder vielleicht gar nicht sein Recht durchsetzt. Wenn Dir das ganze zu heikel ist, dann buche nicht mit Punkten, sammel nicht bei Hilton, schlafe lieber wo anders.

ABER:
Diese ganze Herumtheoretisiererei bringt doch nichts. Hilton ist mehr als kulant, ich kenne keinen Fall wo jemand mit Punkten gebucht, zu spät storniert und dann 45.000 Euro für eine Nacht bezahlen hat müssen.

So what!

Das kann ich bestätigen. Ich hatte übersehen, dass meine Punktebuchung eine Stornierungsfrist von 48h Stunden hatte und als ich dann stornieren wollte, war der Stornierungsknopf in der App nicht mehr da, da die Frist abgelaufen war. Ich habe dann das Hotel angerufen, und die Punkte waren innert Minuten wieder auf dem Konto. Sehr kulant.

 

[Carotthat]

Habe gerade dies in meinem Konto gefunden:

27 Feb 2017 - 28 Feb 2017	Homewood Suites	Homewood Suites by Hilton Sarasota		-30000	0
CERTIFICATE NUMBER Expanded Rewards Standard xxxxxxxx BASE BONUS MILES 2017 HH1 2K EVERY DAY 0 2000 0 Base Points 1708 0 0 DIAMOND VIP BONUS - 50% 2017 0 854 0 MYWAY PREFERENCES BONUS OPTION 0 250 0

Aha. Gibt also keine Punkte?????

 

[MrAlex]

definiere Black Out in Deinem Fall > BlackOut =/ fully booked!

Hinweis: Diamond Force wurde schon vor Jahren abgeschafft!

Das Hotel ist nicht ausgebucht und auch die geringste Zimmerkategorie ist noch gegen Cash verfügbar. Ich dachte, dass unter dieser Konstellation IMMER Point-Raten angeboten würden. Im Chat konnte man mir nicht weiterhelfen, habe jetzt einfach eine Cash-Rate gebucht.

 

[wsvfan55]

Nicht immer

Für P&C im Dez 2016 nur die 1000 DIA-Punkte erhalten.

wsvfan55

 

[KKM]

Frage -> Kann jemand was zu den Öffnungszeiten der Executive Lounge auf Malta sagen?

 

[Julio]

7.30 - 10.30 Frühstück
15 - 16 Teatime
18 - 20 Snacks und alkoholische Getränke
22 Uhr Feierabend

 

[mb479]

Ich habe grundsätzlich die Punkte bei Storno fast unmittelbar wieder auf dem HH-Konto gehabt; der zusätzlich gezahlte Cash Betrag wird eigentlich nicht vor Anreise von deiner KK abgebucht. Bei No-Show oder bei Check-In im Hotel wird die Karte in der Regel erst belastet.

 

[Paschendale]

Ich habe grundsätzlich die Punkte bei Storno fast unmittelbar wieder auf dem HH-Konto gehabt; der zusätzlich gezahlte Cash Betrag wird eigentlich nicht vor Anreise von deiner KK abgebucht. Bei No-Show oder bei Check-In im Hotel wird die Karte in der Regel erst belastet.

Nicht nur eigentlich. Der kann ja frühestens erst dann abgebucht werden, wenn die Rate nicht mehr stornierbar ist.

 

[alexanderxl]

Wenn ich das richtig verstanden habe, gibt es jetzt aber bei den neuen Buchungen von Punken und Cash nun doch Punkte auf den Cashanteil.
Dieser ist wohl auch wesentlich teurer, als früher.

 

[Paschendale]

Wenn ich das richtig verstanden habe, gibt es jetzt aber bei den neuen Buchungen von Punken und Cash nun doch Punkte auf den Cashanteil.
Dieser ist wohl auch wesentlich teurer, als früher.

Nicht unbedingt. Bei Hotels in einer hohen Kategorie, wie z.B. das Hilton Düsseldorf, ist es nun bei günstigen Tagesraten deutlich günstiger als vorher. Am WE z.B. kann man nun auch P&C buchen, was sich vorher kaum gelohnt hat, wenn die WE-Raten niedrig waren.

 

[alexanderxl]

Hatte hier gelesen, dass die Cash und Punkte Rate früher einen Nachlass enthielt und der jetzt weggefallen wäre!

Also gibt es jetzt Punkte bei Cash und Points, oder nicht?

 

[pumpuixxl]

Hatte hier gelesen, dass die Cash und Punkte Rate früher einen Nachlass enthielt und der jetzt weggefallen wäre!

Genauso ist es. Bis vor der Änderung war es oft so, dass eine Bezahlung mit P&C nochmal einen deutlichen Mehrwert im Vergleich zur Komplettbezahlung mit Punkten gebracht hat, da der Cashanteil im Vergleich zu den gesparten Punkten relativ gering war.

Diesen potentiellen Mehrwert einer P&C Buchung im Vergleich zu einer reinen Punktebuchung gibt es nicht mehr. Dem Punktewert für eine reine Punktebuchung wird jetzt ein Geldbetrag gegenübergestellt und egal in welchem Verhältnis man P&C bucht, es wird linear umgerechnet. Also sind die Punkte unabhängig vom Verhältnis P/C immer gleichviel wert. Damit kann man aufgrund des Punktewertes für eine Punktebuchung entscheiden, ob man mit dem Gegenwert, den man für die Punkte bekommt, zufrieden ist oder nicht. Ist man es, macht man eine Punktebuchung, ist man es nicht, zahlt man mit Cash. Eine Mischung macht nicht wirklich Sinn.

Einzige Ausnahme, jemand hat nicht genug Punkte für eine komplette Punktebuchung auf dem Konto und möchte trotzdem (Rest-)Punkte verbrennen.

Also gibt es jetzt Punkte bei Cash und Points, oder nicht?

Es gibt Punkte für den Cashanteil.

 

[Paschendale]

Also sind die Punkte unabhängig vom Verhältnis P/C immer gleichviel wert. Damit kann man aufgrund des Punktewertes für eine Punktebuchung entscheiden, ob man mit dem Gegenwert, den man für die Punkte bekommt, zufrieden ist oder nicht. Ist man es, macht man eine Punktebuchung, ist man es nicht, zahlt man mit Cash. Eine Mischung macht nicht wirklich Sinn.

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Nach welchen Kriterien werden die Punkte denn nun ermittelt? Ich habe z.B. mal im Hilton Düsseldorf zwei Tage miteinander verglichen, bei denen Prepaid und flexible Rate identisch waren, trotzdem lag die Punktebuchung an einem Tag bei 21k Punkte und beim anderen bei 25k Punkte. Hätte erwartet, dass jetzt ein fester Faktor, z.B. 10k Punkte entsprechen 40 Euro, angesetzt wird und dann die Punkteanzahl anhand der Tagesrate umgerechnet wird.
Weiterhin habe ich das Problem, dass mir bei flexiblen Reisedaten in der Übersicht "falsche" Punktewerte angezeigt werden. Beim Hilton Düsseldorf z.B. werden mir im April ausschließlich Raten ab 36k Punkten angezeigt. Wenn man dann aber ein konkretes Datum auswählt, bekommt man plötzlich dort eine weit niedrigere Punkterate angezeigt.

 

[pumpuixxl]

Nach welchen Kriterien werden die Punkte denn nun ermittelt? Ich habe z.B. mal im Hilton Düsseldorf zwei Tage miteinander verglichen, bei denen Prepaid und flexible Rate identisch waren, trotzdem lag die Punktebuchung an einem Tag bei 21k Punkte und beim anderen bei 25k Punkte. Hätte erwartet, dass jetzt ein fester Faktor, z.B. 10k Punkte entsprechen 40 Euro, angesetzt wird und dann die Punkteanzahl anhand der Tagesrate umgerechnet wird.
Weiterhin habe ich das Problem, dass mir bei flexiblen Reisedaten in der Übersicht "falsche" Punktewerte angezeigt werden. Beim Hilton Düsseldorf z.B. werden mir im April ausschließlich Raten ab 36k Punkten angezeigt. Wenn man dann aber ein konkretes Datum auswählt, bekommt man plötzlich dort eine weit niedrigere Punkterate angezeigt.

Warum zitierst Du mich? Deine Frage hat nichts mit meinem Post zutun (und im übrigen auch nichts mit dem Thema dieses Threads).

 

[alexanderxl]

Also jetzt gibt es immer Punkte bei der Rate "Points und Cash" auf den Geldanteil!

Das ist durch die Änderung im März 2017 so gültig geworden, weil die Bewertung der Punkte für den Points und Cashbereich oft schlechter geworden ist.

Hoffe so ist es auch richtig.......Lese hier über Seiten hinweg, dass es keine Punkte gibt, oder nur mal ausnahmesweise und da meine ich, muss man die Änderung, dass es jetzt offiziell Punkte immer gibt, schon deutlich darstellen.

 

[Paschendale]

Warum zitierst Du mich? Deine Frage hat nichts mit meinem Post zutun (und im übrigen auch nichts mit dem Thema dieses Threads).

Nun zitiere ich dich schon wieder. Diesmal im Volltext, davor war es nur eine Aussage von dir, die ich zitiert habe und die mit meiner daraufhin gestellten Frage im Zusammenhang steht. Du schriebst "Also sind die Punkte unabhängig vom Verhältnis P/C immer gleichviel wert.". Meine Frage dazu war und ist nun, warum Punkte beim selben Hotel, bei selber Rate variieren?

 

[MisterG]

... Meine Frage dazu war und ist nun, warum Punkte beim selben Hotel, bei selber Rate variieren?

Hast Du Dich mit dem Punktesystem bei Hilton schon einmal auseinandergesetzt. Wenn ja, dann wüsstest Du dass es eine Maximalobergrenze je nach Kategorie gibt. Aber es auch sein kann, dass (tagesabhängig, saisonabhängig, ...) weniger als diese Maximalpunktezahl verlangt werden kann. Eine 1:1 Korrelation Geld und Punkte existiert nicht.

 

[pumpuixxl]

Nun zitiere ich dich schon wieder. Diesmal im Volltext, davor war es nur eine Aussage von dir, die ich zitiert habe und die mit meiner daraufhin gestellten Frage im Zusammenhang steht. Du schriebst "Also sind die Punkte unabhängig vom Verhältnis P/C immer gleichviel wert.". Meine Frage dazu war und ist nun, warum Punkte beim selben Hotel, bei selber Rate variieren?

Du solltest vielleicht nicht einen Teil meines Posts aus dem Zusammenhang reissen und dann irgendwas anderes hineininterpretieren, als das ich im Zusammenhang geschrieben habe.

Es geht in einem Forum nicht nur um Rechtschreibung und Grammatik, sondern vielmehr um Lesen und Verstehen.

 

[Paschendale]

Hast Du Dich mit dem Punktesystem bei Hilton schon einmal auseinandergesetzt. Wenn ja, dann wüsstest Du dass es eine Maximalobergrenze je nach Kategorie gibt. Aber es auch sein kann, dass (tagesabhängig, saisonabhängig, ...) weniger als diese Maximalpunktezahl verlangt werden kann. Eine 1:1 Korrelation Geld und Punkte existiert nicht.

Scheinbar hast du dich mit meiner Frage nicht auseinandergesetzt. Es ging um die selbe Kategorie, dasselbe Hotel, denselben Preis und trotzdem an verschiedenen Terminen unterschiedliche Punkte dafür.

 

[MisterG]

Scheinbar hast du dich mit meiner Frage nicht auseinandergesetzt. Es ging um die selbe Kategorie, dasselbe Hotel, denselben Preis und trotzdem an verschiedenen Terminen unterschiedliche Punkte dafür.

Lies mein Posting nochmal! Die Lösung steht genau dort. Tipp: Satz 2, 3 & 4 sind wichtig!

 

[CarstenS]

Hallo,

bin neue bei den Hilton Bunkern, weil beruflich ein Hilton Property guenstig liegt.

Habe in meinem HHonors Konto fuer das Double Dip meine Miles & More Nummer angegeben - bevor der erste Aufenthalt anstand.

In meinem Miles and More Konto sind aber bis heute keinerlei Meilen aufgetaucht. Irgendwelche Erfahrunsgwerte, wie lange das in der Regel dauert? Der erste Aufenthalt liegt schon ueber 6 Wochen zurueck - und die HHonors Punkte sind schon lange gutgeschrieben.

Danke,

Carsten

 

[on_tour]

Du hast auch Points&Miles ausgewählt und nicht Points&Points?

 

[m0s1n0]

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Hallo,

bin neue bei den Hilton Bunkern, weil beruflich ein Hilton Property guenstig liegt.

Habe in meinem HHonors Konto fuer das Double Dip meine Miles & More Nummer angegeben - bevor der erste Aufenthalt anstand.

In meinem Miles and More Konto sind aber bis heute keinerlei Meilen aufgetaucht. Irgendwelche Erfahrunsgwerte, wie lange das in der Regel dauert? Der erste Aufenthalt liegt schon ueber 6 Wochen zurueck - und die HHonors Punkte sind schon lange gutgeschrieben.

Danke,

Carsten

Da läuft definitiv etwas schief. Bei mir sind die Meilen meist spätestens eine Woche nach dem Aufenthalt gutgeschrieben.